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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 クチコミ・感想・情報

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山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.54
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.19
  • 食事4.56
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食事5

yuki3022さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

yuki3022さん [50代/女性] 2018年01月03日 00:06:29

富士山が見たいので2泊しました。
宿泊の前日に急遽娘も1泊するようになり連絡をしたところ快く変更していただき、1日目からツインの部屋を用意してもらいました。
良かった所  できるだけ今まで書かれていない事を書きます。
1 送迎があったところ。自分が行きたいところまで送迎してくれました。車ではないもの にとってはとても良いサービスです。富士山駅からホテルまでの道のりで富士山がとても よく見える場所をゆっくりと走ってまらいました。とっても嬉しかったです。
2 大浴場は確かに少し外に出ないといけませんが、半纏があり帰りは体が温まっているの できもちが良いくらいでした。寒がりの娘も苦にならないようでしたよ。
3 1日目にフロントの方から飴やちょっとしたお菓子が入っている袋をいただきました。
4 廊下にストーブや加湿器がつけられていました。
5 朝食がおいしい。みそ汁の具もたくさん入っていて、手作り感が半端ない。もちろん夕 食もおいしくて、料理にひと手間かけているのがわかりました。コーセーがとってもおい しい。
6 ベッドの近くにコンセントがないという口コミから、延長コード部屋にありました。そ れも長いので、ベッドまで届きました。
 
*このお値段でこんなに心配りをしていて心を込めておもてなしを行い、経営努力をされて いると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2018年01月04日 20:41:47

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご予約時は1名様でしたが、お嬢様が2日目からお越しいただけることになり、ちょうど2泊連泊できますツインのお部屋の空きが出ましたので、
お部屋移動が無いように、2日ともツインのお部屋をご利用頂けるようサービスといたしました。

送迎サービスは、なるべ多くの方に、出来るだけ細かくお送りするように心がけております。繁忙期は、相乗りや時間調整などもご協力をいただいております。
途中の農道で、大きな富士山をごらんいただけて良かったです。

大浴場への通路は、寒がりのお嬢様も苦にならなかったとのこと、安心いたしました。この時期は寒いことをフロントでご案内させていただいておりますが、ハンテンをお使いいただいたり、お洋服のまま移動されて温まってから浴衣にお着替えされたり、時間帯を選んだりと、工夫していただき、ありがたく思います。

また、冬は特に乾燥しますので、各階に加湿・殺菌効果のある機器をセットいたしております。ホテルや病院などに多く使われているタイプのものですので、安心してお過ごしくださいませ。

朝食は「手作り感が半端ない」とのお言葉もありがとうございます。
コーヒーもその場で豆を挽き、1杯ずつ抽出するタイプの機器を使用しておりますので、ご満足いただけて嬉しいです。カフェで「濃いめなのに苦くない♪」と言っていただいたのも印象に残っております。

当館は設立20年以上経ちますが、私共が引き継ぐ以前にも泊まったという方がとても多くいらっしゃいます。思い出のイメージを崩さぬよう、なるべく建設当時の内装を変えず、丁寧に磨きながら、維持しております。

マッサージ機、靴磨き、送迎など、無料サービスや、こだわりのもの(自然栽培の食材、畳の大浴場など)が多いのも特徴で、料金は、精一杯抑えてがんばっております!(^^)!

「このお値段でこんなに心配りをしていて心を込めておもてなし」とのお言葉は、本当にありがたく、感激いたしました。
そして、これを励みに、更に努力して参りますことをここにお約束いたします。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

食事5

投稿者さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 23:06:39

結婚記念日の旅行で利用させて頂きました。
窓からちょっと身を乗り出すと富士山が綺麗に見えるお部屋でした。
部屋の空調が故障しているとのことで(お詫びとのことでお菓子を頂きました)、時期的に心配でしたがオイルヒーターを置いてもらっていたので暖かく過ごせました。
食事は山梨の味覚を余すことなく味わえるバラエティ豊かなメニューでした。一つ一つの食材について丁寧に説明をしてくださったので楽しく食べることができました。また、お祝いのケーキを用意して欲しいとお願いしたのですが、こちらのわがままにも関わらず快く対応してもらえました。
お風呂はリニューアル間もないということで広々清潔。とても気持ちよく入れました。マッサージチェアが使い放題なのが嬉しかったです。アメニティも充実、半纏も色んな柄から選べます。
何よりも従業員の皆さんがとても気さくな方ばかりで「おめでとうございます」と声をかけて頂けました。ホテルではありますが、民宿のようなアットホーム感と温かさがある一軒です。
ちょっとだけ残念だったのが、ベッドの頭側にコンセントがなく、スマートフォンを充電しながら目覚ましに使うことができなかったこと、部屋に置いてあったタオル類にタバコの臭いがついていたことです。
それ以外はとても快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年12月20日 10:01:01

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

又、今回はお二人の記念すべき日を、当館で迎えてくださったことにも、重ねて御礼申し上げます。

プランは、山梨の郷土料理を少しずつ召し上がっていただく、甲斐尽くしプランでした。名物は沢山ありまして、召し上がっていただいたのは、名物のほんの一部ですが、料理と説明で楽しんでいただけて良かったです。
ケーキは、当館近くの有名店からご用意いたしました♪

大浴場も「広々清潔」「とても気持ち良く入れた」とのコメントもありがとうございます。
ハンテンをお召しになり、マッサージチェアをご利用いただいたり、仲睦まじいご様子、本当に嬉しく、20年30年とお幸せにお過ごしいただきますことを、心より祈念いたします。

お部屋の方では、空調設備の全面交換工事を予しており、今期は最新のオイルヒーターを全室に完備いたしました。また、通年通り、1月2月はとても寒くなりますので、様々な暖房器具なども別途ご用意してお待ちしております。
お部屋の枕元には、コンセントがないため、延長コードをご利用いただいておりますが、またリニューアルの際は参考にさせていただきたいと思っております。
タオルのタバコの臭いにつきましても、クリーニング配送者や、メイキングスタッフの喫煙者を中心に指導いたしましたことをご報告いたします。
ご指摘、ありがとうございます。

1月2月は寒いですが、その頃は富士山が1番きれいとも言われております。
当館では、花を容器に凍らせた、女将の氷遊び(子供さんでも真似してできます)作品を、お庭や玄関近くに、さりげなく置いてございますので、そちらもご覧いただきながら、冬の霊峰・富士をご堪能いただけましたら幸いです。

(顔を出さずとも)スタッフの顔が見える、アットホームを目指してこれからも努めて参ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【甲斐づくし】★うれしい特典付☆夕食は山梨の郷土料理を満喫♪[1泊2食付]★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事5

投稿者さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 21:55:40

建物が少し古くて、空調の調子が悪いとの事でしたが、お風呂で温まって、袢纏も貸してもらったので、寒さは感じませんでした。新しくリニューアルした大浴場が綺麗で、とても気持ち良かっです。なにより、スタッフの方が笑顔で親切。気持ちよく過ごせました。
サービスの朝食は、食べきれないほど多く味も美味しかった。駅から遠かったのですが、行き帰り、送迎して下さったので、不便は感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年12月19日 07:16:36

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、空調の調子が悪く調査しておりましたところ、全面的に取り換えることとなりました。ご迷惑をおかけいたしますが、
完成までの間、今期はお部屋には最新のオイルヒーターを完備し、どんなお客様にも対応できるよう、ハンテン、毛布、別種類の暖房器具などなど、あらゆるものを取り揃えてお待ちしております。
「寒さは感じなかった」とお聞きし、安心いたしました。

富士吉田の冬は、雪は多くありませんが、富士山からの吹き下ろし風もありとても冷え込みます。東北のお客様が「東北より朝晩はは冷えるねえ」というほど、外は寒く、空気がとても澄んでいます。
しかし、冷気の中、聳え立つ富士山は、本当に美しいです。
そんな中、当館の自慢のお風呂でゆっくり温まっていただき、ありがとうございます。大浴場もお部屋のバスルームも富士山の伏流水で、バナジウム天然水ですのとてもいいお湯です。

朝食も、お客様が1日元気にご活躍されます様にと、愛情込めてお作りしております。

また駅までお迎えに参りますので、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

食事5

投稿者さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 17:04:06

アットホームなホテルです。
平日にもかかわらず、多くの方が宿泊されており、会話からもリピーターのようでした。
食事も美味しく、お風呂も新しかったので良かったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年12月18日 23:14:13

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お泊まり頂いた頃は、紅葉真っ盛りで、富士五湖はとても賑わっていました。都内よりも1ヶ月くらい早く紅葉をお楽しみいたいた後は、富士山の頂上に雪が積もり、いよいよ冬がやってきます。

冬季は、ビジネスの方が多くなりますが、他にも、写真撮影や絵を描く方などが多くいらっしゃいます。
特にお仕事の方は、長く泊まられる方もいらっしゃいますので、食事は毎日メニューを変えつつ、カロリーが多すぎないよう、健康的なお料理をこころ掛けております。
美味しいとのお言葉もありがとうございます。

おかげさまで最近では、リピーターの方も増えました。ありがたいことです。
お客様に恵まれて営んでこれたのだと、心から感謝いたします。

大浴場も気に入っていただけて、嬉しいです。
ご旅行だけでなくビジネスでも、日々の疲れをゆっくりとっていただきたいと思います。

またお待ちしております!
常宿にしていただけたら嬉しいです。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

食事5

投稿者さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 18:00:06

とてもアットホームな感じで良かったです。1歳半になる孫を連れての宿泊でしたが、スタッフお一人お一人の気遣いで助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年12月17日 23:03:36

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この辺りはのどかな自然の多いところでございまして、すぐ横の農道を行きますと、富士山が良く見える「農村公園」と呼ばれるエリアもございます。
当館の裏手には桂川が流れており、近くには鐘山の滝もがあります。
住んでいる人々も明るく、昔から富士参拝にいらっしゃるお客様をお迎えする御師の家がありますように、歴史とおもてなしの雰囲気のある街です。
「とてもアットホームで良かった」とのコメントをいただき、本当にありがとうございます。

今回は、小さなお孫様も一緒に泊まりいただきました。ご家族の皆様は、お子様が慣れないところにお出かけすると、緊張したり泣いたりされるのをご心配されるかと思いますので、
私共は、お子様が少しでもリラックスできますよう、お名前を呼ばせていただいたり、コミュニケーションを取らせていただくように心がけております。若いスタッフは年が近いからか、打ち解けるのが早い気がいたします。また年配のスタッフは、自身のお孫さんの世話を普段からしていますので、打ち解けやすいかもしれません♪
いずれにせよ、人好きのスタッフばかりでございますので、今後とも安心頂き、またお越しいただけましたら幸いです。

スタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

食事5

なお05250624さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

なお05250624さん [50代/男性] 2017年09月14日 23:45:09

9/9親子3世代で宿泊しました。スタッフすべての方が笑顔で接客しており、家族
みんな大・大満足のお宿でした。食事もおいしく頂きました。大浴場の畳の洗い場に驚きました(家族皆初の体験でした)アメニティも心配りが感じられステキなお宿「発見」です。富士山のステキなハガキありがとうございました。今度は夫婦でリピート宿泊しますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年12月15日 08:30:57

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族親子3代でのご宿泊、とても大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく、感謝申し上げます。

当館は、ビジネスのお客様と観光のお客様が両方ご利用いただけるホテルで、最近では特にお子様連れの方が増えて参りました。お子様用の浴衣、スリッパ、お食事の器などは、添い寝のお客様にも無料貸出しいたしており、ご飯とお味噌汁もサービスでお付けしたりしております。

昨年完成した大浴場は、洗い場まで畳にいたしました。お子様からご年配の方まで、安全でゆったりとお過ごしいただける空間にと設計していただきました。、浴室専用の畳ですので、水はけも良いです。アメニティは、(私自身も敏感肌)、色々試した中で2種類づつご用意し、香料がきつすぎず、1番ご利用が多いものを厳選し、ご用意しております。
また、お客様からのご希望もお聞きしながら取り揃えておりますので、ご贔屓に宜しくお願い致します。

「スタッフすべてが笑顔で接客、大・大満足」の宿というコメントまでいただき、ありがとうございました。
スタッフは、とても社交的な者が多く、それぞれ個性ゆたかで、年配のスタッフの中には山梨の方言が良く出る者がいたり、懐かしいお母さんのような者もおります。
田舎ですので、スマートなサービスはなかなかできませんが、素敵なご旅行の思い出を作っていただけます様、お手伝いさせていただけましたら嬉しいです。

次回は新作の富士山のハガキもご用意しておきますね♪
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

食事5

投稿者さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 11:24:55

今回富士急であったライブのため宿泊したんですが、送迎とかあって行くのも楽でよかったです。ホテルの方も気さくに話しかけてくれて楽しかったです。またそちらに用があったときは利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年12月14日 00:34:58

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

富士五湖の夏はイベントやコンサートが沢山開催され、とても賑わいます。
登山のお客様もいらっしゃいますので、大きなイベントの際はタクシーが24:00位まで待たなくてはつかまらないこともあるようです。
当館では普段から送迎サービスを行っておりますが、こういう時はピストンでお迎えに伺い、相乗りをしていただいて、ご希望あればコンビニに寄って、ホテルにお越しいただいたりしております。
細かくご希望に沿えます送迎サービスができますのも、お客様のご協力あってのことですので、私共もご協力に大変感謝いたしております。

またライブの際や、お近くにお寄りの際は、是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

食事5

しのさく。さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

しのさく。さん [20代/男性] 2017年08月25日 19:17:56

友人が宿泊利用させて頂きました。大きな駐車場があったようで、車も安心して停められ、サービスで付く朝食にも大満足だったとの事です。無料の靴磨きをお願いしたみたいですが、無料とは思えないほど綺麗に仕上げて下さったようで、大喜びでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年12月01日 20:13:14

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はご友人のご宿泊をご紹介いただきまして、本当にありがたく、感謝申し上げます。
お車のお好きなご友人様でいらっしゃるご様子、広い駐車場が建物の目の前にあり、館内の廊下からも見えるため、安全・安心でいらっしゃったようです。

また、靴磨きも気に入っていただけたとのこと、ありがとうございます。
以前は都内のホテルや街角で靴磨きの職人さんを見ることがありましたが、最近ではずいぶん減ってしまったように感じます。
お客様が雨の日も雪の日も来て下さることに感謝をし、濡れた靴をきれいして差し上げられないか・・?また「靴を磨くと出世にもつながる」と聞いたこともございましたので、当館で始めることといたしました。
当館のほとんど全員のスタッフ(配膳、清掃含む)がプロの職人さんより靴磨きのレッスンを受けました。しかし難しい磨きやお直しなどはできませんし、お金をいただくほども経験もまだございませんので、
ご希望の方には、靴をフロントでお預かりして、気分よくお出かけできますようにと思いを込めて、無料で革靴を磨かせていただいております。

これからも、お客様のお仕事、ご旅行が少しでも快適になります様、いろいろなアイデアを考えて参りたいと思います。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

食事5

投稿者さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 15:41:07

国際会議で講義をされる先生のために予約させていただきました。
大変便利で美しいロケーションとのことで、喜んでおられました。
また送迎サービスが大変助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年12月01日 08:56:30

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

国際会議で講演をされる、海外からのお客様をご案内いただきました。

当館からの景色は、上層階から見える富士山や富士吉田の景色、夕焼け、大浴場からも望める桂川、近くの農道から見える四季折々の富士山とのどかな風景など、
とても癒されます。気に入っていただけたご様子、ありがとうございます。

また私共も、外国語が堪能というわけではございませんが、フロントはじめ、食事担当、清掃担当スタッフも、積極的にコミュニケーションを取るよう、努めております。
笑顔を大切に、これからも努めてまいります。

今回は、送迎サービスもご利用いただきました。
海外からのお客様ですと、迷わないためにも、とくにお役立ちいただけたのではと思います。
喜んでいただき、嬉しいです。

また冬の、雪化粧の富士山もご覧いただけたらと思います。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

食事5

投稿者さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 16:23:53

富士急ハイランドで行われたイベントに参加のため家族で利用しました。(ツイン×2部屋)
自家用車を使用したため、交通の便に関しては特に不便を感じませんでした。ホテルの道路向かいに広めの駐車場があり安心してクルマを駐めることができました。
スタッフの皆さんが明るく迎えてくださり、アットホームな雰囲気を感じることができました。
2016年4月にオープンしたお風呂も広くとても良かったです。
朝食もとてもおいしくいただきました。
山梨への旅行の時にはまた利用したいと思います。
スタッフの皆さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年11月24日 08:33:36

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

富士急ハイランドでのイベントはいかがでしたか。
当館は、ハイランドからお車で10分くらい、山中湖、忍野八海にも10分ぐらいですので、観光の拠点としても最適ではないでしょうか♪

一昨年、目の前、道路向かいに駐車場が出来ましたので、駐車もわかりやすくなったと思います。
電車や高速バスのときは、ご予約制で無料送迎サービスもしておりますので、ぜひ、ご利用くださいませ。

また昨年は、木造の大浴場が完成し、ご好評をいただいております。窓からは桂川が望め、朝晩、雰囲気が違いますので、こちらも両方お楽しみいただけましたら幸いです。


「アットホームな雰囲気」「朝食もとてもおいしい」とのお言葉もありがとうございます。
家庭料理ですが、自然、有機栽培の食材も取り入れながら、心を込めてお作りしておりますので、とてもうれしいです。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

金沢のKAZUさんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

金沢のKAZUさん [50代/男性] 2017年08月14日 16:41:00

金沢から富士山、伊豆半島ツーリングの拠点として利用しました。楽天トラベルのレビューを参考にしました。山中湖エリアですが湖からは離れています。逆に静かな佇まいでゆっくり眠れました。特筆はやはりお風呂でしょうか。天然バナジウム水もさる事ながら、畳敷きの洗い場、真横に流れる川のせせらぎを聞きながらのお風呂はかなり癒されました。晩御飯の松花堂弁当も美味でしたし、暖かいほうとう鍋も最高でした。更にサービスで付いていた和食の朝食は品揃えも多く大変美味でした。気さくで暖かいスタッフも含め、絶対お勧めの宿ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年11月24日 07:55:42

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

遥々、金沢からツーリング、お疲れ様でした!
また「絶対お勧めの宿」とのコメントもありがとうございます。
2泊、お部屋移動にもご協力いただき、大変感謝しております。

当館は、山中湖から約10分、富士吉田市と忍野村との境にあり、裏には桂川が流れている静かな立地です。
せせらぎや、標高、緑の多さなど、ゆっくりお休みいただける癒しの空間ですので良く眠れます。

また忍野八海、花の都公園、しのびの里、富士急ハイランド、北口本宮冨士浅間神社など、色々な観光地からもほど近く、
観光の拠点にしていただけるのではないかと思います。!(^^)!

大浴場や、朝晩のお食事も気に入っていただけて嬉しいです。
ご朝食は、出掛けになってからも元気にご活躍いただきたいという思いで、お野菜を多く使ったお料理をサービスでお出ししており、最近では、ほとんどの方が召し上がってくださいます。

また是非、お越しくださいませ。
季節ごとに彩られる富士山と、富士五湖の景色と一緒に、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

追伸 メールもありがとうございます。
クチコミは、日々の朝礼、スタッフ全員と1つ1つ歓喜の声をあげたり反省したりしながら、お客様の顔を浮かべて心に受け止めるようにしております。
本当に、感謝いたします。

食事5

サマリー0656さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

サマリー0656さん [50代/女性] 2017年07月21日 23:34:59

富士山トレッキングと河口湖周辺の美術館めぐりを目的に、5月下旬に3泊させていただきました。日頃の行いが悪いのか滞在中はずっと雨。トレッキングはできず、ミシュラン高評価の美術館も期待していたほどでもなく、本来沈むべき旅心をこちらのホテルが救ってくださいました。お部屋は新しくはないですが、お掃除が行き届き、スタッフのみなさんのサービスやお風呂の素晴らしさもほかの方がお書きになっているとおりです。美しく魅力的なオーナーさんの心配りが行き届いた、すばらしいホテルです。そして、ちょっと不思議、驚きもいっぱいのお宿です(良い意味で、です)。お礼の数々をこちらには書ききれませんので、あらためてお便りさせていただきます。ありがとうございました。ホテルから徒歩数分の富士山ミュージアムもすばらしいです。ホテルにお泊りの際は、こちらもぜひ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年11月24日 07:14:53

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は雨ですっきりとした富士山がご覧いただけなかったのですが、ご旅行を楽しんでいただけたご様子、嬉しいです。
その後、お変わりございませんか。ご家族の方もお元気でしょうか♪

コメントでは「不思議、驚きいっぱいのホテル」とのご評価も大変ありがたく、スタッフもとても喜んでおります。

ご宿泊いただいた期間、お話しする中で、私共も沢山のことを教えていただきました。
「日本人は海外生活で、“故郷”を思い、日本人だということを特に強く感じる人種」というお話や、
「美術館が、お土産売り場中心に感じる。ふじさんミュージアムはとても良かった」というお話は私も特に印象に残っています。
海外から見た日本、他国との違いなども含めて、とても勉強になり、スタッフとのミーティングでも参考にさせていただきました。
ありがとうございました。

大浴場も気に入っていただき、ありがとうございます。
「霊峰めぐみの湯」という名前を付けましたのは、富士山のめぐみの伏流水をくみ上げて使用しているからです。
不思議なことに富士山は川がありません。
雨は、富士山の体の中を通って、何十年もかけ湧水となります。大浴場から見える川は、湧水の桂川です。
少し上流の鐘山の滝も、お散歩コースに最適です!(^^)!

また是非、お越しくださいませ。
今度は、壮大な霊峰・富士をご覧いただきたい!と強く念じております。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

食事5

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投稿者さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 17:57:39

富士急ハイランドのイベントの目的で宿泊しました。富士急ハイランド迄は車で10分くらいで近く、部屋も十分な広さでリラックスできました。新設された大浴場はとても綺麗で気持ち良かったです。何より、従業員の方々がとても親切で、お願いすればいつでも、富士急ハイランド迄、送迎してくれるのでとても便利でした。イベント目的で宿泊するには最高の施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年09月24日 08:22:45

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は富士急ハイランドから車で10分くらいの距離にあり、予約制で無料送迎がございます。
特に富士急ハイランドでのイベントなどのときは、送迎車(ワゴン車など)でピストンでお迎えに上がっております。
イベントの際は混みますので、送迎車がどこにいるか不安だと思いますので、ホテルにお電話をいただきながら、今どこに待機しているかをなるべく細かくお伝えするようにしております。
ご希望あれば、途中でコンビニに寄ることも可能です。ホテルについてからは・・大浴場に入っていただき、お部屋でも、ゆったりとお過ごしいただければと思います。

お部屋は広めの作りとなっております。
(今まで表示していた数字は、トイレ・バス・ロッカーを抜いていましたので、近日中にすべて含めた数字に変更予定です。)
築22年経ちますのでそれなりの雰囲気は出てきましたが、毎日お掃除と同時に、木の部分を中心に撫でるように磨いております。

大浴場は、去年出来たばかりですので、ピカピカです♪木造ですので掃除はまた手がかかりますが、その分、お客様からのお褒めのお言葉をいただきますので、大変ありがたく感じております。

「従業員がとても親切」とのお言葉もありがとうございます。これを励みに、また更なる向上を目指して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

食事5

norippe0206さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

norippe0206さん [40代/女性] 2017年07月11日 09:56:53

部屋の設備はちょっと古いです。そして立地も車のある人には便利かもしれませんが、公共交通機関で来るには不便です。
しかし、そんなマイナス部分を全て忘れてしまうほど、ホテルの方たちの接客が素晴らしかったです。
今回、河口湖ステラシアターでのライブ参加のために宿泊しましたが、ホテルと会場の往復の送迎までしてくださり、本当に助かりました。会場に行く時間もこちらの希望にご対応いただき、至れり尽くせり。

朝食もきちんと調理したものを個別に配膳され、大満足でした。

ビジネスライクな接客ではなく、心のこもった接客で、本当に良い旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年08月19日 07:53:19

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ステラシアターのライブはいかがでしたか。
近くでイベントの際は、当館の送迎車で、会場からホテルまで送迎サービスをしております。ピストンでお迎えに上がります。

当館は富士山駅、富士急ハイランドからそれぞれ車で10分くらいのところにあり、無料送迎を予約制で行っております。途中、富士山と四季折々の景色が見れる撮影スポットの農道やコンビニに寄ることも可能です。お車の方には駐車場も沢山あり、とても便利な立地となっております。

裏には富士山の清流・桂川が流れており、お庭や大浴場からも景色・せせらぎをお楽しみいただけます。

ご朝食は、料理長が心を込めてお作りしております。野菜が多めで、バランスよく召し上がっていただけると思います。スタッフで育てた野菜なども取り入れてお待ちしておりますので、また是非お越し下さいませ。

追伸・コメントに「接客が素晴らしかった」「至れり付尽くせり」「心のこもった接客で本当に良い旅になった」等々、沢山のねぎらいのお言葉、本当にありがとうございました。
明日の励みにいたします。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

食事5

ノスタルじじいさんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

ノスタルじじいさん [50代/男性] 2017年07月02日 14:22:46

ツーリングで利用しました。
バイクも屋根付きを案内していただき、お部屋もアップグレードしてもらえ、
サービスはとってもフレンドリーで気持ちよかったです。
とにかくお値段もお安く、料理もボリュームいっぱいでおいしい。
なによりお風呂が素晴らしい。小川のせせらぎを聴きながら入るお風呂は最高に癒されました。。
ぜひ再訪したいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年08月16日 09:29:28

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はツーリングのご旅行、お疲れ様でした!
バイク、自転車の方には、当館1階の屋根付き駐車場が最適です。
ご予約時、備考欄に書いていただきますと、スペースをキープしておきますのでスムーズです。
(ロードバイクなどはお部屋にお持ちいただくことも可能です。)

「サービスはフレンドリーで気持ち良かった」とのコメントもありがとうございます。

ご夕食付のプランで、松華堂弁当とお鍋のお食事をお召し上がりいただきました。おかずのボリョームもありますし、ご飯、椀物はお代わりできます。しかも1,400円ですので、お得です!(^^)!

大浴場も気に行っていただいてありがとうございます。
露天風呂ですと、外から見えないように囲いをすることになり、せっかくの桂川の景色が半減してしまいますので、試行錯誤した結果、
窓を大きくして、開けられるようにいたしました。
「最高に癒された」とのお言葉も嬉しいです。

是非またお立寄りくだざいね。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

食事5

購入者07218584さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

購入者07218584さん [60代/男性] 2017年06月08日 09:53:41

トレイルレース出走のため、昨年に続いて家族4人で宿泊しました。旅程の関係で今年は一泊のみの利用でしたが、チェックアウト後にもかかわらず、ホテルの方の計らいで温泉や館内施設を無償で提供して頂きました。さらに会場からホテル、ホテルから富士山駅の送迎、極め付きは着替えや手荷物の仕分け・整理のために空室を格安料金で提供して頂くなど、レース後も快適な時間を過ごさせて頂きました。遠い九州からの参戦で、来年の参加はないものと思っておりましたが、こんな素晴らしいホテルに泊まれるなら3度目の出走もアリかなと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年08月13日 08:53:41

今年も、ホテルベル鐘山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
トレイルレースお疲れ様でした!
はるばる遠くからお越しいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

昨年のことも、よく覚えております。
ご家族みんなでお越しいただき、皆さんでレースに参加、ご家族の恒例の行事にしたいとおっしゃっていました。
今年、ご予約いただいたときは感動しました。
ご家族皆様がおそろいでお越しいただけて、ご子息様、お嬢様も健やかに大きくなられて、私共も嬉しい気持ちでした。
ありがとうございます。

レースの後にお戻りになられて、16:00近くでしたら、大浴場の掃除、メンテナンスも終わって、ご利用いただけますので、
お入りいただくことができました。
今回のように、事前にデイユースのご希望などをご連絡いただけますとスムーズです。

また来年も、トレイルレースにいらっしゃるときは、当館をご利用いただけましたら幸いです。
元気の源になるようなホテルづくりを目指します。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリー】ケーキ&ワインの特典付★記念日を大切な人と過ごす…[1泊朝食付]
ご利用のお部屋
【フィフスルーム】

食事5

blackyblackyblackyさんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

blackyblackyblackyさん [30代/男性] 2017年06月07日 17:59:02

毎年忍野高原トレイルレースで利用させて頂いています。
お部屋の水道からバナジウム天然水が出ます。だからお風呂もバナジウム天然水!超贅沢です。
昨年出来た大浴場からの景色が最高です。明るい時間帯に入浴がオススメです。アットホームなホテルでとても居心地が良くいつも一泊しかしないのですが本音は連泊で時間の許す限り宿泊したいと思うホテルです。
朝食もいつもトレイルレースに合わせて通常より早く朝食を食べさせて頂いて嬉しく思います。朝食の量もちょうど良くとても美味しいと思います。
物足りないと思う方はごはんおかわり出来ます。とてもありがたいサービスです。フロントの所に書いてあったのですが靴磨きのサービスも始めたんですね!色々工夫されて努力されている所に感動しました!行く度にホテルベル鐘山さんが私は好きになっています。良い旅(トレイルレース)が出来るのもホテルベル鐘山さんのおかげだと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年08月13日 08:10:32

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

トレイルレース、お疲れ様でした!
毎回ご利用いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
大浴場も、昼夜の景色が違いますし、疲れが外に出る感じでよく眠れると好評です。

また今回はとてもありがたいお言葉を・・
「色々工夫されて努力しているところに感動した、行く度にホテルベル鐘山が好きになっている」とのコメントを、ありがとうございました。
コメントをいただきますと、朝礼でスタッフに伝えます。皆、「次も向上しよう!」という意識が高まりました。

靴磨きは、スタッフ全員でプロの先生に講習を受けました。(調理長、清掃スタッフ、アルバイトさんもです。)
ピカピカの靴で、お出かけ、お仕事に行っていただけたら、気分も良く、良い事がありそうなので、サービスではじめ、「最近、靴磨きするところなかなかないんだよね~!」と、来てすぐ靴を脱いでお渡しくださる方もいらっしゃったりと、ご好評いただいております。

次は、農業を勉強したいと考えております。
自然栽培を習得したいのですが、これは時間がかかりそうです(笑)。
先日、やっとシシトウと、キュウリを収穫いたしました。
次はニンジンの予定です!(^^)!
次回、そちらも召し上がっていただけるよう、頑張ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF☆素泊り+朝食サービスde☆お得に朝食付☆プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

食事5

あさたつみさんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

あさたつみさん [60代/男性] 2017年05月15日 17:38:15

お部屋の掃除が行き届いており、大変気持ちよく、窓を開けた時の川のせせらぎが心安らぎます。お風呂の洗い場が畳なのがビックリしました。すべりやすい浴室の、安全性を考慮した気配りが見えて癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年07月23日 09:11:25

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速「お部屋のお掃除が行き届いていて気持ちいい」とのお言葉もありがとうございます。
当館は建設いたしましてから20年をこえる建物ですが、当時の雰囲気を保ちながら、丁寧にお掃除を積み重ねております。
新しい施設にはない、柔らかさを感じていただけましたら幸いです。

大浴場も気に入っていただけて嬉しいです。
完成するまでに、どうすれば当館の水質と桂川の景色を活かせるか、色々なお風呂を調べ試行錯誤し、やっと出来上がりました。
畳にしましたのは、気持ちが良いのはもちろん、体の不自由な方が旅行先でなかなか大浴場に入るのを躊躇される話を聞きますので(私の母もその一人です)、どうにかできないかと考えた末、たどり着きました。コメントをいただきました通り、安心安全ですので、旅を満喫していただくために、少しはお役に立てているかなと感じます。

またこれからも新しいアイデアを取り入れ、日々邁進して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

食事5

にゃんこ先生1485さんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

にゃんこ先生1485さん [40代/女性] 2017年05月15日 15:39:54

息子とまた、お邪魔させていただきました。毎回、スタッフさんが息子に優しくしてくれるので、母として嬉しくなります。お部屋もとても綺麗で、清潔感があり、お風呂も日本人で良かったなあ~と実感できる湯船です。オーナーさんが美人さんで、飼っているわんこちゃんにも触れ合うことができ、犬を飼えない自分んちですので、息子はわしゃわしゃ撫でて、ニコニコです。わんちゃんに会いに行ってる節も多少あります。また、近いうちに泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年07月22日 08:55:43

いつもホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご子息様はお元気でいらっしゃいますか。
いつもお母様にお優しく、ほほえましいお姿を拝見し、私共もとても幸せな気もちになります。

大浴場も気に入って下さり、ありがとうございます。
湯船につかってゆっくりとすると「極楽~極楽~♪」と、つい出てしまいますね(笑)。
当館は湯船から富士山の清流・桂川と、鐘山の四季折々の景色をお楽しみいただけます。

お子様に人気の癒しスタッフ、三太郎とふうごも、おかげさまで元気にしております。
リピーターの方からのメールで、お子様が「三太郎ふうごに、会いたい!と言ってます」といただくこともございます。また是非、わしゃわしゃしてくださいね♪

これからの季節は、各観光施設でもイベントが沢山ございます。花も綺麗ですし、8月1日~5日までは富士五湖のお祭りがございます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

食事5

JJ楽楽楽JJさんの 山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 のクチコミ

JJ楽楽楽JJさん [40代/男性] 2017年05月10日 15:26:34

5月7日、GWの最終日に1泊で寄らさせていただきました。当日仕事でチェックINが22時ちかくになってしまったのですが、フロントのスタッフの方々が笑顔で迎えてくれて「遅くまでお仕事お疲れさまでした!」の一言に、私も同僚も何だかほっこりしましたね。ありがとう。
こちらを利用するのは確か5回目になると思うのですが、富士吉田界隈に来れば最近は「ホテルベル鐘山」指定ですね(笑)。それもこれもあのお風呂に入りたいから…。今回も部屋に入るや、タオルを片手に大浴場に直行しました。檜の香りに誘われて、浴室には畳敷きの床、思わず寝転がりたくなってしまいましたね。霊峰富士さんのバナジューム鉱泉水は全身を柔らかく包み込むようで、心(芯)から温まりますよね。また、浴槽側の大きな窓を少し開けると清流のせせらぎが…今日一日の疲れを更に心(芯)から拭い去ってくれるような感じがしてたまりませんでした。
なんだかんだと1時間近くも楽湯の後、湯上りのラウンジで地ビールをゴクゴク…最高!!その後、部屋に戻りゆったりベッドで熟睡。
翌早朝、目覚めもよく、お腹がすき朝食をいただきに。ボリューム満点!美味しい!!特にご飯の炊き具合がGood(笑)。おかげで当日はバリバリ仕事ができました。
来月もお邪魔します(笑)ありがとう…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 2017年07月22日 07:54:43

いつも、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの中、遅くまでのお仕事、本当に疲れ様でした!街も混雑していて、移動も大変だったと思います。
また日頃よりご贔屓にしていただいて、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。

おかげさまで昨年完成いたしました大浴場は、ご好評をいただいております。
木造はメンテナンス、お掃除に大変時間と手間がかかりますが、皆様の満足の笑顔を拝見しますと、やりがいがあります。
洗い場まで畳ですので、安全面でも安心いただけますし、外の緑の景色とマッチしてリラックスしていただけるのではないかと思います。

1Fのカフェは22:30まで営業しております。(ご利用状況に応じて延長することもございます。)
ふじやまビールは富士吉田市の地ビールで、3種類(ピルス・ヴァイツェン・デュンケル)ございます。それぞれ1リットル缶ですので、大きめのグラスで3杯あり、飲みきれない場合は、スクリューキャップですので、蓋をしてお部屋にお持ちになる方もいらっしゃいます。
富士山のめぐみのお水を使っていますので、美味しさが増しているのですね♪

当館では「よく眠れる」と言っていただくことが良くあります。お風呂に入ると、「疲れが表に出る感じ!」との声もいただきます。
また標高800~1000メートル近くになりますと、赤ちゃんがお腹の中にいるときと同じくらいの気圧なのでリラックスでき、自分の力が中から湧いてくるという話も聞きますので、
日頃の疲れをすっかり癒して頂き、明日への活力としていただければと思います。

いつもご朝食も召し上がっていただきありがとうございます。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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