この度は、ホテルベル鐘山のご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族でお越し頂いたのですね！３階以上の川側のお部屋の窓から右を見て頂くと、晴れた日は富士山を眺めることが出来ます。（２階の禁煙フロアのお部屋、その他見えない部屋もあります。）

当館のコンセプトの１つに「健康」があります。お風呂でゆっくり温まっていただくのも、大切にいたしておりますが、お湯がぬるい時間帯があったとの事、申し訳ございませんでした。館内のお客様がほぼ同時に、一斉にお風呂等でお湯を使用した場合、本当に稀なのですが、タンクのお湯が間に合わず、そういったことがあるようです。少し時間が経ちますと解消するのですが、その時は、すぐに沸かす温度設定を上げますので、遠慮なく、フロントにお申し付け下さいませ。
アメニティにも、力を入れております。バスルームの８点ｓｅｔ以外に、フロントにて、あらゆるアメニティを、無料にてお持ちいただけます。
また、寝間着も、お部屋のガウン以外に、浴衣や、二分式パジャマもご用意出来ますので、ご利用の際は、フロントにお申し付け下さいませ。
今年の冬の富士山は、雪が多く、本当に綺麗でした。夏まで雪もありますし、春の花と富士山も美しいですので、是非またいらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
急なプランとのこと、当館は、当日予約も、遅くまで行っておりますので、検索して頂けて良かったです。２２：００以降のご来館も遠慮なくお申し付けください。
深夜のご予約も、今回のように、お電話を頂けましたら、スムーズにご案内出来ます。(満室の際は御了承くださいませ。)
当館は、４階、５階の川沿いのお部屋の窓から、富士山を観ることが出来ます。３階は、お部屋が沢山あるフロアで、和気あいあいと、
また２階は禁煙のフロアとなっております。
今の季節ですと、カフェやお部屋から、川沿いのイルミネーションをお楽しみいただけます。
川のそばにも降りられますので、昼に、夜に、お楽しみ下さいませ。
朝、カフェでいろいろなお話をお聞きでき、私共も嬉しかったです。
アドバイスを頂きました、枕元のコンセントの件、大変参考になりました。すぐに工事はできませんが、延長コードを、フロントでご用意しました。
窓の取っ手の閉めづらかった件は、大変失礼いたしました。おわびの御土産、喜んで頂けて、ホッと致しました・・！ありがとうございます。

最近の富士山は、雪がしっかり積もって、迫力があります。
是非、またお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルベル鐘山を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
２回目の御利用という事で、更に感謝いたします。
夏の料金でお泊り頂いたのですね、７月２０日から、春の料金よりお一人様２００円アップ致しております。また、もし初回いらっしゃったのが昨年の今頃まででしたら、朝食サービスのシステムになる前だったので（昨年秋から朝食サービスになりました）、
その分もう少しお安かったかもしれませんが、朝から元気にお過ごしいただきたいと思い、込みの価格にさせて頂きました。
その朝食を、気に入っていただけて嬉しいです。これからも心を込めて、スタッフで作っていきたいと思います。
秋から冬にかけての富士山・富士吉田近郊は、何と言っても赤が鮮やかな紅葉です。河口湖も良いですし、ホテルのすぐ近く、鐘山の滝辺りの紅葉は最高です。赤、紫、オレンジ、黄・・・の、グラデーションが実に見事！
またその頃、富士山の頂上に雪が降り、紅葉と雪の白が同時に観れるので、何とも言えない気持ちになります。是非、ご堪能下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミをみてご予約してくださったのですか♪ありがとうございます。クチコミを書いてくださった皆々様にも感謝ですね・・☆

知らない土地に来て、やはり普通は、無難にお部屋にこもってしまいますよね。でもせっかくの大事な思い出・ライブの日ですから、プラスαでお楽しみいただけたら・・と、スタッフみんな、張り切っておりました。
例えばバンドメンバーオリジナルカラーカクテル、スタッフが頑張って作りました。前の日、スタッフ同士で試飲会もしたようです(笑)。

ライブはもちろん、富士山もご覧いただけて良かったです。吉田うどんやふじやまビールを知れば、もう富士吉田通～！
また機会がございましたら、お越しくださいませ。送迎や、カクテルも含めて、いろいろなおもてなしをご用意して、
ご来館を、心よりお待ち申し上げております。





PS：フロント兼バーテンのひろゆきでございます。カクテル、喜んでいただけて私も非常に嬉しかったです★
私個人も彼らは好きなので、とても楽しい２日間になりました♪
また、次回のライブ、もしくは別件などで近隣にお越しの際、再びお選び頂ければ幸いです。
更なる上質なサービスのご提供が出来るよう、邁進いたします。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の広さや環境、雰囲気なども気に入っていただけて、とても嬉しいです。
この時期の富士吉田は、汗ばむことも少なく、夜は心地よい風もあって、
デッキでゆっくりコーヒーを飲む方や、近くをお散歩する方もいらっしゃいます。
ホテルに沿って流れている桂川のせせらぎも、心地よいかと思います。

代行車の件は、私共のスタッフの説明不足でした(一律料金は５kmまででした)。ですので今回は特別に、こちらで差額を負担させて頂きました！
次回は５km以内か・・ホテルの送迎をおすすめいたします(笑)。
タオルの件は失礼しました。清掃スタッフ、クリーニング社さんにもご意見を伝え、今後注意して参ります。
お客様からの口コミは、私達を励まして下さり、また成長させてくれます。またお越し頂いた時も、ご感想を宜しくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この日は、レースのお客様も多くご宿泊頂いておりました。この辺りは自然が多く、街中より少し入っただけで、落ち着いて息抜きが出来る環境だと、喜ばれております。
昨年、オーナーチェンジに伴い、リニューアル致しましたが、家具などはそのまま大事に使っております。建物にもお料理にも・・愛をこめて、
お客様の安らぎの為に、これからも向上させて参りますので、またご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。
ー・－・－・－・－・－・－・－・－・－・－
追記：フロント対応させて頂きました、ひろゆきでございます。非常に富士山が綺麗に見える日にご宿泊いただけて良かったです。
これからの季節は雨と霧の中に浮かび上がる艶やかな山々の景色もまた一興です!!
またお会いできる日を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心より待ち申し上げております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけて良かったです。また、スタッフにまでお褒めの言葉を・・ありがとうございます。これからも頑張ります！
冬の富士山は、特に迫力ありますね、素敵なお写真を添付していただきありがとうございます♪
是非また富士吉田、そしてホテルベル鐘山をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しいです。朝食サービスプランは今季始めたプランでございまして、ご好評いただいております。
これからもお仕事のお疲れを癒せるホテルを目指して参ります。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

先日は、ホテルベル鐘山にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフは皆、お祝い事が大好きでございまして、お客様がレストランにスプーンを借りにいらした後、
連絡網が回りました（笑）。たまたまクラッカーがございましたので、皆でにぎやかに・・！お祝いさせていただきました。
私共も、特別な日に当ホテルをお選びいただいたことに感謝いたします。
ネットでは記念日のプランも始めましたので、またご利用くださいませ。また手を変え品を変え、
思い出つくりのお手伝いをさせていただきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際には、お会計方法でお手間を取らせてしまいまして、大変失礼いたしました。
お食事のお時間の説明や、ポットの水滴残りも
お客様に不安を与えてしまうことですので、
再度、スタッフに注意致しました。申し訳ございませんでした。

お弁当、温かいお味噌汁の件は喜んでいただけて良かったです。
接客に付きましても、さらに向上を目指します。
またご感想をお聞かせいただければと思います。

ご来館、またお待ちいたしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
富士吉田のご家族のご旅行、お楽しみいただけましたでしょうか。
またお越しいただいた際にも、お客様の御希望に添えるよう、臨機応変な対応を目指します。

心より御待ち申し上げております。

先日は、連泊でお泊りいただき、ありがとうございました。
山中湖のイベントは雨のことが気になり、お客様が風邪を引かないようにと願っておりました。
ホテルベル鐘山のお湯は、温泉ではございませんがバナジウム天然水で、とても温まるのですよ。
水質の違いがわかるなんて・・御友人様はさすが敏感！！
ありがとうございます。よろしくお伝えくださいませ。
また、素敵な旅、思い出のお手伝いをさせてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夏季でも温かいお味噌汁が好まれることは、お客様からの口コミなどからのアドバイスを参考にさせていただきました。
（当初、夏は熱過ぎない味噌汁のほうがいいかと考えました）
温かいお味噌汁・・これからも心掛けて参りますね。

土曜日は、休前日料金となり、若干高くなりますが、なるべく季節によるお値段の差がないように、これからも努めて参ります。ガ・ン・バ・リ・ます（笑）

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

★全室、富士山が見えないので見えるお部屋でごゆっくりできた様で良かったです(^^)v
★館内案内・食事の説明と徹底していきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

★全体的に満足頂けた様で嬉しく思います。
　外装・内装・テレビの入替・ウォシュレットと　全てリニューアルしたばかりです！
★ホテルの周りは自然豊富で都会暮らしの方には　ごゆっくり過ごして頂けると思います。たまに　カブトムシも飛んでくるんですよ(*^^)v
★食事はボリュームたっぷりなんです！
　1日の始まりは朝ごはんからですので！
★駐車場の件はご指摘ありがとうございます。
　カフェ前の駐車場をまっすぐ進んで行ってもら　うと右手にじゃりのスペースも駐車場としてご　利用いただける様になっております。
　ガレージ下の脚立も片付けました(^O^)
★館内の説明は今後、徹底していきます。



又のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
５階の「Wine Wall FUJIYAMA」も気に入って下さったご様子で何よりでございます。
名前の通り、置いてあるワインは全て山梨産の山梨ワインでラインナップしており、
赤白合わせて常時100種類ほどの山梨ワインからお気に入りを見つけてお愉しみいただくことができます。
また、ワインアドバイザーが厳選した「山梨ワイン5種飲み比べ」もご用意しておりまして、お食事の際やルームサービスでご注文いただくことができます。
ご宿泊当日は、富士山もご覧いただけたのですね♪
特に高層階では、お天気の日にお部屋の窓を開けると右手に富士山が見える部屋が多くあります。
富士山は毎日見ていても飽きませんし、パワーをいただけるような気がいたします。
当館では富士山のめぐみの伏流水を引き上げておりまして、毎年行っている水質検査でも一般細菌ゼロという良質のお水を全館で使用しております。
飲んでも美味しいですし、お風呂に入ってもとても温まるので、皆様びっくりされて帰っていかれます。
是非また季節を変えてお出かけください。
山梨ワインと家庭料理　ホテルベル鐘山　代表（伊達）

makisusumuさん
この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ワンちゃんにも優しい宿というお言葉もありがとうございます。
当館にも看板犬がおりますので、飼い主さんのお気持ちや、ワンちゃんのお気持ちも、少しは理解出来ると思います。
建物は建てられてから年数が経っておりますので、それを感じさせないように清潔感には特にこだわって、日々の清掃を心掛けております。特にペットと一緒のお部屋タイプは、気を付けて清掃するようにしておりますので、「すごくお部屋も掃除が行き届いていて」とのコメントが大変嬉しく、清掃スタッフとも共有し励みになりました。
また、気付いたことなども、スタッフにいつでもお伝えいただければ、できる限りの改善に迅速に努めます。
山梨ワインと家庭料理　ホテルベル鐘山　代表（伊達）

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ペットちゃんご同伴で2食付でのご宿泊に「なかなかこのお値段ではない」とのコメントもありがとうございました。
また「従業員がとても感じの良い雰囲気」とのお言葉もとても嬉しく思います。ありがとうございます。
脂身だらけとご指摘がございました豚肉ですが、生肉の状態でも美味しいお肉だと分かる沖縄のアグー豚を業者さんより入荷できましたので、張り切って塩ダレ焼きでお出ししたところです。しかしながら美味しくなかったとのこと、大変失礼いたしました。
食材にはこだわっておりまして、かなりお金をかけている分、お召し上がりいただくお客様にご満足いただけるものをご提供していきたいと考えております。個性の強めの献立をお出しする際は、一度お聞きしてから代わりのものにも変更可能という対応も考えておりますので、お好みでない場合も、遠慮なくフロントスタッフにご相談いただけましたら幸いです。
家庭料理をウリにご提供しておりますので、高級レストランのようにはできませんが、お客様にホッとご安心いただきつつご満足いただけるよう精進して参りたいと思います。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 代表（伊達）

うさ子２号さま
この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんへのプレゼントを喜んでくださり、こちらも大変嬉しく思います。
ペットちゃん用のブラシのプレゼントは不定期で行っておりますので、在庫のないときもあります！ご用意ができて良かったです。
喜んで下さるお客様もいらっしゃるので、できるだけ長く続けて行きたいと思います。
また、お部屋にご用意しております『手作りマップ』をお褒めいただき、嬉しく思います。
実はこのマップ、お客様からの口コミコメント頂戴した「お散歩マップがあるといいなぁ」というのを実現したものです。ご紹介したスポットについてワンちゃんも可能かどうかをスタッフが調べてマップにしました。「コピーしてほしい」と、とても喜んでいただけたので、今はフロントで数枚コピーをご用意しております。
喜びのお声がヒントとなって、又次の喜びに繋がっていくと良いなと思います。
またこちらへお出かけ際には是非ご利用くださいませ。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 代表（伊達）

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「2食付でリーズナブルで良い」とのコメントもありがとうございます。
地元の季節の食材なども使用しながら、１泊２食で30品目が摂れるお食事を！をコンセプトにして、心を込めて家庭料理をお届けしてまいります。
最近は「山梨ワイン」にも力を注いでおりまして、地元・山梨の県民のみなさんは、山梨ワインをレストランだけでなくご自宅の家庭料理で普段から愉しんでいるというお話を聞いたこともございまして、もっと身近に気軽に山梨ワインを味わっていただきたいとの想いから「山梨ワインと家庭料理」を愉しんでいただける試みを色々と行っております。
是非、また次お越しになる際にはあわせて愉しんでいただけたらと思います。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 代表（伊達）