この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたが、追加でのご予約、ご利用もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
コメントにもいただきました通り、パッと見ると、外観はまるでのようなビジネスホテルです。
リゾート地にあるのですが、ビジネスと観光の両方でご利用いただいております。
最近ではご自身の別荘のように長期でご利用になる方や、首都圏と当館の２拠点で生活されていて、当館をご自宅のような感覚でご滞在される方が増えて参りました。例えば、当館でリモートでのお仕事をされる方、更には当館から出勤される方など滞在方法も様々です。ホテルという宿泊施設の利用方法の多様化に対応できるよう、これからも努めて参りたいと思います。
館内はもちろん、周辺の環境も、自然の多さと、無駄のない便利さが調和する地域に、更に変化しつつあります。
具体的に申し上げますと、当館のすぐ上にございます「鐘山の滝」から「ふじさんミュージアム」のあたりが大きな公園になる予定で工事が進んでおりますので、環境が更に整ってくると思います。
また、当館と周辺を繋ぐ道路も進化していっています。国道138号線や鐘山通り、そして忍野村にぬける道の拡張が進んでおります。お車お越しになるお客様は更にご移動が便利になると思います。
ご夕食で召し上がっていただいた「甲州ワインビーフステーキ」は、ワインビーフの中でも特に希少な部位を厳選しておりますので、県内でもなかなか提供しているお店が少ないので、是非お召し上がりいただきたい逸品です。その甲斐もあってか、ワインビーフステーキをご提供するプランはリピート率がとても高いのですよ！
今回ご利用いただいた「やまなしグリーンゾーン宿泊割り」も12月まで延長されました。県内の方はとてもお得ですので、また是非お越しくださいませ。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス代表（伊達）

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早くにご到着されたご様子、お車の中にいらっしゃったので、これからまたお出かけされるのかとも思いましたが、「お部屋にもう入れます」とお声掛けさせていただきました。
お客様がわざわざ遠くからお越しいただくことは、本当にありがたい事だと感じております。30年、演歌歌手をしながら全国各地、旅して参りまして、その中で、ありがたいと感じたホテル旅館のサービスを1つでも多く取り入れたいとの想いで、運営させていただいております。お陰様で今年はオーナーチェンジ10周年となりました。ささやかではございますが、10周年にちなんだプランやお水のプレゼントも行っており、ご好評いただいております。
当館の自慢は、富士山のめぐみの伏流水を全館で使用しているところです。大浴場はございませんが、コメントにいただきました通り、湯あたりせず、お肌ツルツルになるんですね。短い時間でも湯船に入るととても温まりますので、天然バナジウム水をゆっくりご堪能いただけましたら幸いです。
お食事もいくつかのプランがござますが、おかえり飯&いってらっしゃい飯のプランはとても人気です。「ボリューム満点」とのコメントもありがとうございます。お部屋だし(ルームサービス)は、感染症対策前から行っておりましたので、遠慮なくお申し付けください♪張り切ってお届けいたします。
これからもお越しいただくお客様がホッとできるホテルとして頑張って参りたいと思います。
またこちらへお出かけの際は是非ご利用くださいませ。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス代表（伊達）

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高い評価と、お褒めのコメントもいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
サービスでご提供しております夕食と朝食は、当館では親しみを込めて「おかえり飯といってらっしゃい飯」と命名しておりまして、お客様からとても好評です。以前からルームサービスは行っておりましたが、こんなご時世ですので、今は感染症予防対策といたしましても、喜んでいただいております。食材や品数を増やして免疫力アップも心がけておりますし、ご飯とお味噌汁はお代わり出来ますので、遠慮なくお申し付けくださいね♪
「従業員が明るく優しく、とても気持ちが良い」というコメントもありがとうございます。お客様のご滞在の快適さ、心地よさを第一に考え、氷や、枕もうひとつ追加等々、できる限りのサービスを心がけております。これからもおもてなしに努めて参りますので、またこちらへお出かけ際には是非ご利用くださいませ。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス代表(伊達)

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はワンちゃんとご一緒のご旅行という事で、ワンちゃんとご同伴できる禁煙ツインルームをご予約・ご利用いただきました。
建物は築25年以上になりますが、館内の大きな改装などはせず、お部屋のイメージを保ちながら清潔に大切に磨いてお客様をお迎えしています。 「(古さを)感じさせないくらいキレイにしていた」とのコメントもありがとうございます。今はなんと言っても清潔に安全にお過ごしいただけますよう、清掃時の消毒にも力を入れています。
お食事にも力を入れており、1日(2食で) 30品目・免疫力アップを目標とし、健康的にお過ごしいただくことも大切に考えております。お食事につきましても「美味しくてボリュームもある」とのコメント下さいましたね。とても嬉しいです。
富士山麓の田舎ではございますが、観光のお客様が沢山お越しいただけるようになりました。あと1年位しますと、ホテル周辺で行われていた街の工事がほとんど終わります。すぐ上には紅葉祭りも行う公園が広がり、道の駅富士吉田やスマートインターまでまっすぐつながり、更に便利になりますので、またぜひお越しくださいませ。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス代表(伊達)

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「高評価が納得できるホテル」とのコメントも、大変ありがたく感謝申し上げます。
当館では、当日のご予約でも22:00までにお越しのお客様には、日替わりのおかえり飯(夕食)と、いってらっしゃい飯(朝食)がお召し上がりいただけるよう対応しております（プランにより内容の違いがございます）。
今回は当日探していて、当館を選んで下さったとのこと、本当にありがとうございます。翌朝ほったらかし温泉へお出かけされた際、思っていたより混んでいたとお聞きし、だんだんと賑わいが戻ってきているのだなと嬉しく思いました。
お食事についてお褒めのコメントをたくさん頂戴し重ねてお礼申し上げます。特にお食事の味噌汁oが気に入ってくださったのですね。嬉しいです！そして地元の味噌も購入されたとの事、地場産品を選んでいただき感謝申し上げます。この辺りの味噌は少し塩味の強めが特徴で、ほうとうなどの煮込みや、お砂糖を加えて味噌田楽のタレなどに適しています。当館では、地元の味噌に九州から仕入れている甘口の味噌(米と麦のこうじがはいっている)をプラスして使用しています（マル秘です！笑）。
食材も地元の物から、ビジネス系のホテルではなかなか出てこないような季節の食材、高級食材なども、精一杯ご用意しております。というのも、コロナウイルス対策のため、サービスの仕方がどんどん変わって来ておりまして、以前のようにお荷物をお持ちしたり、お話をしたりという交流も十分にできません。
そこで当館が今特に力を入れておりますのが、徹底的な清掃と、お食事のグレードアップです。清掃・消毒には数種類の消毒液を用途に分けて使用しております。お食事は家庭的な内容で、毎日メニューを変えご用意しています♪時に予算をはみ出すこともありますが、、精一杯お勉強して頑張っています。
ホッとした時間を過ごしにまたお出かけいただけましたら幸いです。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス 代表(伊達)

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は富士山の良く見える角部屋、コンパクトルーム(禁煙)をご予約いただきました。
当館のコンパクトルームは各階に一部屋限定となっております。１番奥（角部屋）で、少し小さめのコンパクトルームではございますが、4階と5階の2部屋は特に眺望が良く、富士山が目の前に広がるため、「富士山ビューコンパクトルーム」としてプランを出させていただいたおります。コンパクトルームといいましても、通常のビジネスホテルのシングルルーム位の広さはありまして、ベッドはダブルベッドを1台入れており、テーブルや、ちょっとしたカウンターもございますので、2名様でもお過ごしいただけます。
「インテリアが可愛く女性向き」とのコメントもありがとうございます。ベッドカバーが純白なのと、ランプシェードが薄いピンクで、雰囲気を出しているのではないかと思います(別のランプシェードもあります )。ちなみに、この薄いピンクのランプシェードは防炎の布で手作りしています！
ピンクのファイルは、館内のご案内と、山梨県や周辺のご案内を入れております。見やすいように手書きのものも織り混ぜてありますが、こちらは女性スタッフが書いていますので、これらも柔らかい雰囲気を出しているのかもしれません♪
各階には本棚があり、それぞれ階に応じて内容を分けて置いています。
美術関係の本も多くありますのでゆっくり楽しんでいただければと思います。
感染症予防対策はもちろんですが、お食事のお部屋出しも力を入れております。お部屋出しは以前より行っていたサービスではございますが、特に最近では半分位のお客様がお部屋出しをご希望されます。異物が入らないようサランラップをし、心を込めた家庭料理をご提供しております。「ボリュームたっぷり、美味しくて感激しました」とのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。贅沢なものはございませんが、これからも愛情たっぷりでお届けしたいと思います。
まだまだ以前のようなご旅行というわけにはいきませんが、少しでもホッと息抜きできる空間作りを心掛けお待ちしております。またの機会がございましたらお出かけくださいませ。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス 代表(伊達)

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また感染症予防対策にもご協力いただき、感謝申し上げます。
今回は、富士山ビューのコンパクトルーム2部屋のお申し込みでした。部屋に余裕がございましたので、もしかしたらお部屋食もあるかもと思い、同じ上階で、1部屋は広めのお部屋をご用意しておりました。
チェックインの際に、その辺りもお話ししましたら、お食事もお部屋出しで、広めのお部屋の方でお召し上がりたいとのこと、ご希望に沿うことができ何よりでございます。
コロナ禍でなかなか思うようなサービスができにくい分、当館ならではの別のおもてなしを考え、ご提供いたしております。
さて、コメントにも寄せていただきましたお水ですが、当館では全館で富士山のめぐみの伏流水を使用しております。飲み水としてはすーっと喉越し良く入ってきて、仰っていただいた通り美味しいお水で自慢です。天然バナジウムも成分に入っておりますので、体にも良いと言われております。この自慢のお水を沸かしたお部屋のお風呂では、短い時間でも本当にポカポカと温まり、お湯の柔らかさを満喫していただけると思います。
お食事は、おかえり飯、いってらっしゃい飯ともに1品増えて、栄養のバランス、免疫力アップも考慮しながらお出ししております。地元のお母さんスタッフが中心で、献立をみんなで考えております。主婦の知恵でバリエーションも多く飽きませんし、何より、愛情・心を込めてお作りしておりますので、懐かしく、家庭的な雰囲気でお召し上がりいただけたのではないかと思います。当日の豚汁も、とても美味しかったとのこと、ありがとうございました。
「至るところにサービス精神を感じる居心地の良い宿」という最高のお褒めの言葉もいただき、私共も大変嬉しく、明日の活力となりました。本当にありがとうございました。
またこちらへお出かけの際には当館をご利用くださいませ。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス 代表(伊達)

昨年中はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「コロナでいろいろ大変な時期だけど、また利用したいので頑張ってほしい」とのコメントにも励まされました。
お客様には以前よりご贔屓いただいておりますが、昨年は5回、また今年に入っても早速ご宿泊いただき、本当に感謝いたします。
私共のモットーとして、初めてご利用いただくお客様はもちろん、リピーターのお客様に飽きられないように、マンネリしないよう、日々の成長を目標に頑張っております。
コメントにございました「ホテルチェーンにはない、落ち着く雰囲気と、いつ行っても美味しい御飯」というお言葉もありがとうございました。遠方から足を運んでいただいているので本当に嬉しいです。
当館はお陰様でオーナーチェンジからまもなく10年目を迎えます。これからもずっとお越しいただけるよう、また皆様の口コミを参考にして、今後も努力して参りたいと思います。
引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス 代表(伊達)

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は感染症対策につきましてご協力いただきありがとうございました。
さらにコメントでは、「接客もとても親切」「お値段以上」そして「御飯美味しかった」との沢山のお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく、スタッフ一同感謝いたしております。
さて今回は、富士急ハイランドのフリーパスを含む周遊チケット付のプランをご利用いただきました。このプランは今季初のもので、富士北麓エリアにある富士急行グループの施設を、ふんだんに楽しんでいただける、期間限定の超お得なチケットがついておりますので、とてもオススメです。
こちらの周遊チケットは期間限定での販売でしたが、今後ご利用いただいたお客様のご意見を参考にして、期間も延長し、更にご利用概のあるチケットとなる予定とのことですので、ぜひまたご利用いただければと思います。
また季節を変えて是非遊びにいらしてください！
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス 代表(伊達)

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「大変丁寧な対応と接客で、非常に気持ちよく宿泊できた」とのコメントを頂戴しまして、大変有難く思うと同時に励まされましたので、毎朝行うスタッフミーティングの場でスタッフ一同で共有させていただきました。いただきましたお言葉を励みに次の笑顔に繋げられるよう取り組んで参りたいと思います。
さて、今回のご宿泊では、当館のカフェメニューの中でもとても人気の和牛ステーキとケーキのプラン「アニバーサリープラン」をご利用いただきました。和牛とソースの香りで食欲がそそられ、他のテーブルのお客様からも追加でステーキのオーダーが入ることもあります(笑)！こちらのプランは特別な日や記念日用にご用意しておりますが、ご旅行自体が特別な日という意味合いを込めまして、記念日でなくてもご利用いただけますのでおススメです！食後のケーキは地元でも人気のケーキ屋さんから取り寄せておりますので、大変美味しいと人気です♪是非ご利用頂ければと思います。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス 代表(伊達)

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また感染症対策にもご協力いただきありがとうございました。現在ではコロナ対策に伴い、今までできたのになかなか思うようなサービスが出来ないこともありますが、その分心を込めてお迎えしております。
「おもてなしをたくさん感じた」とのお言葉も本当にありがとうございました。
手ぶらでいらしてもご不便ないよう、アメニティはお部屋のバスルームとフロントに色々取り揃えております。入浴剤は選べる種類を増やしました！エコの観点からスリッパは除菌・滅菌してお部屋置きしておりましたが、こんな時なので使い捨てスリッパも安心して使えると喜ばれています。
またコメントにもいただきました通り、本棚が各階にございます。ジャンルを分けて置いてありますので、お楽しみいただけると思います。
お食事は、栄養バランス、免疫力アップを考えながら、地元スタッフと共に家庭料理をお出ししています。食事会場は人数と時間を分けてご利用いただく一方で、お部屋だしもオススメしてご提供しております。お部屋でリラックスしながら召し上がれたとのこと、私共も嬉しく思います。
お部屋はエアコンもありますが、柔らかい温かさのオイルヒーターもご用意しております。ご希望があれば、電気ストーブ、灯油ストーブもいくつかご用意がありますが、オイルヒーターがとても人気です♪
これから年末年始にかけ様々な行事が控えておりますが、どうぞお身体ご自愛いただきまして、またいつの日か当館にもお出かけくださいませ。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス 代表(伊達)

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
窓から紅富士もご覧いただけたのですね♪これから冬本番です。寒くなればなるほど空気が澄んで、富士山も更に美しくご覧いただけますので、こちらも楽しみにしていただきたいです！
さて、コメントでは沢山のお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。「スタッフも皆、親切でアットホームな雰囲気、とても楽しく過ごせた」とのこと、私共も大変嬉しく思います。
最近では、ペットちゃんとご同伴でご宿泊というご希望が少しずつ増えて参りました.ペットちゃん同伴可のお部屋を以前の2室より4室へと増やし対応させていただいております。今回ご利用いただきましたペットちゃんとご同伴のツインルームは、セミダブルベッドが2台入っておりますので、添い寝のお子様のご利用も可能ですし、少し狭くなりますが、エキストラベッドも入れることが出来ます。
こういったご時世ですので、お部屋にお食事をお持ちすることもオススメしておりまして、スタッフがお届けに上がります。みんなでお召し上がりいただけるのでペットちゃんも寂しくないですね♪
現在、大浴場はございませんが、当館の自慢は天然バナジウムを使用したお部屋のお風呂の水質です。本当に温まり、よく眠れますので疲れもとれると仰っていただいております。
先にも申し上げた通り、これから冬本番となり寒さが増してきますが、お体ご自愛いただきまして、またこちらにお出かけいただけたら幸いです。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス 代表(伊達)

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はコメントにいただきました通り、近くには道の駅富士吉田、忍野八海、しのびの里、ふじさんミュージアムがあり、おでかけに便利な立地にございます。また、館内のカフェでふじやまビールもご注文いただけます（ルームサービスでもご注文いただけます♪）。
宿名にありますように「アットホーム」を大切にしておりまして、最近では【おかえり飯&いってらっしゃい飯】が召し上がれるプランがとても好評です。この【おかえり飯&いってらっしゃい飯】は、健康・免疫力アップのために考えたメニューを日替わりでご提供しております。外食がしづらい今年は特にご利用いただいております。
お食事のお時間と場所は、ソーシャルディタンスを考え、お食事会場の人数制限などを考えながら、お客様のご希望を最優先にご用意に努めております。
「スタッフとの程よい距離感も良かった」とのこと、ありがとうございます。以前の様にお荷物をすぐに持たせていただいたり、お話を聞かせていただいたりと、お客様との距離感の近いおもてなしがなかなか出来ない分、どこでサービスできるか、顔の見えないところでのおもてなしにも、更に力を入れて参りたいと思います。
時節柄お身体をご自愛いただきまして、またこちらへお出かけの際には当館をご利用くださいませ。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス 代表(伊達)

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「食事は本当に美味しい!!」というコメントも、本当にありがとうございました。喜んでいただけてとても嬉しいです。
アニバーサリープランでご宿泊いただきましたので、当館のカフェメニューでご好評頂いております「和牛ステーキ」をお召し上がりいただきました。牛肉にもこだわっておりまして、山梨のブランド牛・ワインビーフをご用意しております。山梨ならではの味わいをおたのしみいただけ何よりでございます。また、サービスでお付けしております夕食も、贅沢なものではございませんが、お客様の健康を第一に考え、毎日献立を考えています。そして召し上がってくださった方々が、健康的にお過ごしになられることをイメージし、今日も気持ちを込めて、お作りいたしております。
お客様には、感染予防も含め、安全にお過ごしいただくためのお願いをさせていただいており、ご協力いただきましたことにも心より御礼申し上げます。
感染予防の対策につきましては今までも、そしてこれからも変わらず徹底して行い、お客様にもご協力いただきながら、少しでもご安心してお過ごしいただける様に努めて参ります。
時節柄、お体どうぞご自愛いただきまして、またこちらへおでかけの際には当館をご利用くださいませ。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス 代表(伊達)

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また「スタッフが優しい、ご飯が美味しい、きれいに清掃している」など、沢山のお誉めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは富士吉田市の中でも自然の多い、静かな立地にございます。
まさに、富士山の麓という言葉に相応しく、自然が豊かで、上階のお部屋(桂川側)からも富士山をご覧いただけます。さらに富士山ビュースポットとして知られる「農道公園」もすぐ近くにあり、とてものどかで、心も身体も癒されます。
最近は、お天気が良ければ、紅葉と富士山の白い雪のコントラストが素晴らしい季節となりました。
さて、お部屋について少しだけ触れさせていただきますね。
建物の造りからはイメージしにくいかもしれませんが、日頃のお疲れが癒され、明日の活力に繋がることをイメージし、お部屋をご用意、お迎えしております。
お掃除も消毒液を使い分けて丁寧に清掃しておりますし、館内の換気や空気の清浄も心がけております。ここはひとつの妥協もせずこだわって行っております。
気が付いていただいて嬉しかったのが、お部屋のファイルです。最近力を入れており、刷新したばかりです。
館内のご案内の他に、スタッフの主観ですが(笑)、オススメの温泉や山梨の日本酒などもご紹介しておりますので、参考にしていただけて、とても嬉しいです。また工夫をしていきたいと思います。

お褒め下さったお食事は、毎日食べても健康を保てること、また免疫力アップ食材を使いながら、1日30品目を目標に、まごころ込めて、お母さんのような気持ちでお作りしております。

朝晩はだいぶ冷え込んできましたね。夜は寒く暗いので、コメントにいただきました通り、コンビニなどに用事がある際は、先にお買いいただいてからの方が安心だと思います。もしもに備えてお菓子などはいくつか販売用もございますし、フロントで貸し出し出来るもの、お譲り出来るものもございます。ご相談いただけましたら幸いです。
またの機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス 代表(伊達)

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「すべて満点」とのコメント、本当にありがとうございます。私を含めスタッフ全員の日々の仕事の活力になります!!
感染予防対策も順調に行っております。これもお客様のご協力あって出来ることですので、重ねて感謝申し上げます。
たった１つ、コメントにいただきましたお部屋の電気につきましても、正に本日、明るい電気に取り替える工事がスタートしたところでございます。
急ぎで業者さんにはお願いしておりますが、工事が全室仕上がるまでには、あと数日かかるかと思いますが、どうぞご期待くださいませ。
当ホテル周辺の環境は、今、大きく変わろうとしております。
①近くの「道の駅富士吉田」裏にスマートインターができ、②すぐ上の富士吉田もみじ祭り会場・ふじさんミュージアム・鐘山の滝の辺りが１つの大きな公園になります。そして③正面の道は、しばらくすると4車線道路になり、最後④ホテル横の忍野村に続いている山道が、車の通れるしっかりとした公道へと変わります。
ますます便利で魅力的な地域になりますので、またお越しいただけましたら幸いです。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス代表(伊達)

この度はホテルベル鐘山のご利用、誠にありがとうございます。
Go toトラベルキャンペーンのお陰もございまして、お客様がお越しいただけるようになり、スタッフ一同、大変喜んでおります。
また、皆さまの感染予防のご協力も、感謝申し上げます。
「すごく気分の良い旅が出来た」とのお言葉も、本当にありがとうございました。この地域の皆が喜ぶ、ありがたいお言葉だと感じております。
オーナーチェンジから9年目、今年の4月1日より、「@ホーム(アットホーム)宿」ホテルベル鐘山とし、当館スタッフの親しみ安い、心根をアピールしながら運営しております。時々、山梨県の方言が出たりもしますが(笑)、心からおもてなしに努めます。また、ご家族旅行でもぜひご利用いただけましたら幸いです。
お部屋の電気は開業当初より明るいものに変えてはいましたが、もっと明るいものに工事をしようかとの話をしていたところでした。
凄く良いタイミングで今回のコメントをいただき、思いきって全室工事をしようと決心いたしました。交換までしばらくからかかりますが、なるべく早くしたいと思いますので、ご期待くださいませ。
10周年に向けて、またその先も長くご愛顧いただけるように改善や改修を行い、そして良いところは大切にしながらお客様をお迎えしていきたいと思います。
富士山の北麓へお越しになる際には、是非当館にも足をお運びください。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス 代表(伊達)

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
奥様にも喜んでいただけたとのこと、そしてコメントには「スタッフの対応がとても親切」といただき、私共としてもとても有難く思っております。
自然がいっぱいのここ富士山の北麓は、富士山のめぐみの水が湧いている地域でございます。宿自慢のバナジウム天然水・鉱泉のお湯をお部屋のユニットバスでご堪能いただけて嬉しいです♪
当館はアットホーム宿として、家庭的なサービスを心がけております。お食事も健康を第一と考え、真心込めてお作りしております。以前からルームサービスをしておりましたが、こういったご時世ですので、最近はお部屋食ご希望の方が増えています。お陰様で、お食事会場も込み合わず、バランス良くソーシャルディスタンスを保っております。
各お部屋には消毒液と感染予防のご案内を置いておりまして、お客様にもご協力をいただいております。各階の踊場、フロント、出入口にも常備しており、消毒なども定期的に行い、安全にお過ごしいただけるよう努めております。
すぐ近くの道の駅富士吉田の裏にスマートインターが出来たり、近辺が大きな公園になったりと、当館周辺の街の工事が終わりましたら、今よりいっそう観光と交通の便利の良い地域となりますので、またお越し下さいませ。
＠ホーム宿　ホテルベル鐘山　富士山リゾート＆ビジネス　代表(伊達)

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中も「ご飯が美味しい、美味しい」と毎回声をかけて下さり、私共もとてもありがたく、感謝いたしております。
毎日のメニューにはなるべく地の物・旬の物を用いるようにしておりますが、特に夏のシーズンは、日々採れ立ての地元食材が届くので、味付けよりも素材を味わっていただけるよう心がけております。お水も富士山のめぐみの伏流水ですので、飲んでも体にどんどん吸い込まれていくような感じで、とても美味しいですし、お料理にももちろん使用していますので、田舎の料理ではございますが、美味しく召し上がっていただけたのかもしれません♪
ご予約いただきました【富士山ビュー・コンパクトルーム】は、名前通り他のお部屋に比べコンパクトな造りとなっておりますが、当館で富士山が１番よく見えるお部屋です。初日にすっきりと富士山がお部屋の窓からもご覧いただけて良かったです。こんな時期なので、お部屋食を希望される方もいらっしゃいますが、本来であればレストランでお召し上がりいただけると、おもてなしもできるので私共としてもお客様との接点が持てて嬉しいのです。お客様におかれましても、レストランでお召し上がりいただき、その分いろんなお話もできて良かったです。
温泉チケットについて、昨年は温泉チケット付けて差し上げるサービスが大変好評で、5湯めぐりのプランも人気でしたが、コロナの影響で周辺の施設が休館するなどございましたので、プランを見直し現在に至っております。また、当時、当館に大浴場があったことをご存知で、現在は廃止したことを知らずにご予約された方、知っていたけれどもご予約下さった方へ、フロントでお声がけいただくと温泉チケットを差し上げておりました。ただ、こんな状況でおススメの温泉施設がお休みになる事もございますので、強くうたうことができません。このコロナが一日も早く収束し、安全・安心して自由に旅を楽しめる日が来た暁には、またみなさまに喜んでいただけるサービスをご提供したいと考えております。
それまで今しばらくの間、今できうるおもてなしでお迎えさせてください。またお会いできるのを楽しみにしております。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス　代表(伊達)

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日々、お客様からの感想やご意見を伺う中、ツインルーム需要が高いと感じておりました。この春コロナウィルス蔓延防止の為に休館せざるを得なくなりましたが、これをプラスの時間と捉え、思い切って【ペットちゃんと一緒にツインルーム(禁煙室)】を作りましたところ、早速ご予約、ご利用いただき、とても嬉しいです。ありがとうございました。
ペットちゃんと一緒にお泊まりいただける部屋は、館全体で４部屋ございます。ご利用のあとは、１番上のベッドカバーまで取り替えますので匂いなど、安心してご利用いただけます。
人数変更やお部屋タイプの変更など、ネット上での変更が難しい場合は、お電話でもお受けしておりますのでご相談ください♪
また、コメント中に「親切丁寧、温かく対応」とのお言葉もありがとうございます。まかないご飯のおかえり飯、いってらっしゃい飯も喜んでいただけたようですね、ありがとうございます！
この夜はハンバーグでしたね。ハンバーグも手作りで、ご好評いただいております。また真心込めて、お作りしたいと思います。
時節柄、何も気にせず旅行を満喫♪という雰囲気にはなかなかなれない中ではございますが、お越しいただくお客様が少しでも安心して、そしてリフレッシュしていただける様、新型コロナウイルス対策もしっかり行っております。
特に山梨県では、やまなしグリーンゾーン構想に取り組んでおりますので、安心してご宿泊いただけると思います。
またペットちゃんと一緒に是非遊びにいらしてください！お会いできる日を楽しみにしております。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス　代表(伊達)