大1712さま
この度はお正月に2泊でご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「全てにおいて満足」とのコメントをいただき、大変ありがたく感謝いたしております。
また2匹のワンちゃんも喜んでくださったご様子もコメントにいただきまして、とても嬉しく思います。
ワンちゃんが、お部屋に入るとリラックスして「私のお部屋」と思ってもらえるように、これからも努力して参りたいと思います。
「スタッフも笑顔で話しやすく、居心地が良い」とのお言葉にも感激しております。まさにそのお言葉通りに感じていただけるよう、親しみやすさと居心地の良さを追求してお客様をお迎えしていきたいと、スタッフ一丸となって邁進しておるところです。
また是非遊びにいらしてください！心よりお待ち申し上げております。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 代表（伊達）

Mr.桜さん
いつもホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は連泊でご滞在いただき、また口コミコメントもそれぞれご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いつもご愛顧いただいておりますこと、コメントのひとことに込めてくださっており、本当に嬉しく思います。
これからも常宿としてご利用いただけるよう、スタッフ一丸となって頑張って参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
山梨ワインと家庭料理ホテルベル鐘山代表（伊達）

Mr.桜さん
この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントにいただきましたリユースショップめぐみの部屋ですが、オープンから２年目迎えまして、現在では１階にもリユースショップ倉庫も増えました（山梨県公安委員会許可第471132021208号）。こちらの利用目的でご宿泊いただくお客様も増えてまいりまして、品揃えやお店の雰囲気作りも工夫しておるところです。
また、お越しいただいたお客様に館内での楽しみ方をは定期的増やしておりまして、いろいろなブースをご用意しております。中でも「習字コーナー」は人気でして、ご希望で作品をフロントにて展示もしております。
今春は５階に山梨ワインラウンジ「Wine Wall FUJIYAMA」もOPENしましたので、ぜひまたご利用くださいませ。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山代表（伊達）

ヒロマリシュガーさん
この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントにもいただきました通り、この地域はとても自然が多く、富士山のめぐみのバナジウム天然水が豊富に涌いております。ワンちゃんもお水を沢山飲んでくださったとのこと、嬉しく思います。
（私もこちらへ来たばかりの頃、水が沢山飲めることに感動したことを覚えています）
スタッフは地元の者が殆どで、コメントにありました通り、年齢層が広く、長く働いている者も多いので家族経営のように感じるとよく言われます。「感じの良いおもてなし」「良い意味で期待を裏切る素朴な寄」など、沢山のお言葉もありがとうございます。
デジタルな世の中ではありますが、お部屋のファイルもあえてスタッフの手書きページを取り入れています。地元スタッフならではの紹介ページとなっていることから、読んでくださる方が増えました。最近は、お客様からの口コミコメントを参考にし、お散歩マップを入れてみました。
おかえり飯&いってらっしゃい飯も、スタッフが心を込めてお作りしております。ここ富士吉田は海なし県なので山の（里の）幸も美味しいですが、実はお魚でおもてなすというにこだわりがあり、力を入れているところのひとつです♪
これからもスタッフ一丸となり、おもてなしに努めます。
またこちらへお出かけ際には是非ご利用くださいませ。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山代表（伊達）

ななブさん
この度はホテルベル鐘山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
愛犬とご一緒のひとり旅に当館をご利用いただきましたこと、大変うれしく思います。
私にも３匹の愛犬（当館の看板犬）がおりますが、ひとり＋ペット旅には色々と不安を感じられることもありますよね。
お気持ちが分かる分、なるべくその不安を感じずにお過ごしいただけるようにお迎えしております♪
当館はペット同伴の専門宿ではございますが、需要が年々増してきておりまして、その度に少しずつ対応可能なお部屋を増やして参りました。
現在ではペットちゃんご同伴のお部屋は全体の３分の1ございまして、とても人気です。
おかえり飯&いってらっしゃい飯もついており、ご希望でお部屋出しのサービスを行っていますので、ペットちゃんと離れず、お部屋で一緒にお召し上がりいただけるので、こちらも大変好評です。家庭料理を中心にご提供しており、ななブさんにおかれましても「手作り感あってとても美味しい。ボリューム満点」とご満足いただき、とても嬉しく思います。
こちらもコメントでいただきましたが、館内では、少し変わったブースをご用意しております。
習字コーナーは大人様も子供様にも人気ですし、４階のマッサージチェアは、無理でお使いいただけます。
面白い試みとしては５階の507号室と、１階駐車場横にはリユースショップをオープンさせました。
また、５階には山梨ワインラウンジ「Wine Wall FUJIYAMA」がございまして、館内に居ながらワイナリー巡り気分を満喫していただけます。
コロナ禍前はお子様用のお絵描きコーナーがありましたので、こちらも近々復活させたいと思います。
また是非遊びにいらしてください！心よりお待ちしております。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 代表（伊達）

TOMITAさん
この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、コメントでは沢山のお褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねて感謝申し上げます。
コメントにもありました通り、この富士五湖エリアは高級なホテルも沢山ございます。
当館ではお客様の別荘のようなリラックス感、居心地の良さをご提供出来るよう努めておりますので、「良い意味で民宿のようなアットホームさ」とのメッセージもいただき、とても嬉しく思います。
建物は３０年経ち、オーナーチェンジしてからも１０年以上経ちましたが、古くからのリピーターさんもいらっしゃいますので、当初からのイメージを大切にしながら、大切に磨きつつお迎えしております。
建物のイメージはなるべくチェンジせずにいますが、周辺の環境がどんどん変わり、道の駅富士吉田から直通で来れるようになりました。
この春にはふじさんミュージアムパークも完成し徒歩圏内で楽しめるスポットが充実しました。
また、アクセス面でもスマートインターがホテル前の道沿い上方では「東富士五湖道路」入り口と、下方では「中央道」入り口出来ましたし、忍野に抜ける道の整備も進んでおりますので、立地もどんどん良くなっております。
おでかけの拠点として是非またご利用いただけたら幸いです。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山代表（伊達）

いつ、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
近くに出張の際には、いつも1番はじめに検索してくださるというのも、とても嬉しいコメントです。ありがとうございます。
当館は、富士吉田市でもとても静かな場所にございまして、主要道路へのアクセスが良いのに、桂川の渓流沿いに立地していること、風光明媚な景色も歩いてすぐそばと環境も良いのが自慢のひとつでもございます。
また、館内に入れば居心地の良さと、毎日日替わりでご用意している家庭料理で、連泊のお客様やリピーターのお客様にも多くお越しいただいております。
また、コメントにもいただきました通り、富士山のめぐみの鉱泉で、お部屋のユニットバスでゆっくり温まれるのも人気です。大浴場はございませんが、お部屋のお風呂だからこそお肌に優しく、鉱泉をそのまま味わっていただけるのも最大のメリットです。
またこちらへ出張される際には是非当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山　代表（伊達）

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行、いかがでしたか♪
当館では、気楽にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となってほっと寛げる空間作りに努めております。
「従業員も全員、優しい人当たりで気持ちよく過ごせた」とのコメントをいただき、大変うれしく思います。
お食事も「美味しい、品数が多い」との太鼓判をいただきました。感謝の気持ちでいっぱいです！
これからも心を込めて、地元食材をふんだんに使った家庭料理をお作りしたいと思います。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山　代表（伊達）

たらけんこうちゃん様
この度はホテルベル鐘山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「ほっと出来るおすすめの宿」とのお言葉までいただき、大変嬉しく思っております。
事前に足の不自由な方がいらっしゃるとご連絡いただきましたので、エレベーターに近いお部屋のご用意が出来ました。エレベーターホールから客室のある廊下へ向かう際に数段の階段がございますが、必要に応じて踏み台のご用意も出来ます。
お食事につきましても、ご満足いただけたご様子を伺えるコメントを有難うございました。
お部屋出しでも温かいものは温かいままお召し上がりいただける様に、ご希望時間に合わせてご用意をしております。もちろん、お部屋出しでもご飯のおかわりが出来ます。
お部屋のユニットバスですが、バナジウム天然水を温めてお使いいただくので、疲れがとれて体の芯までぽかぽかすると好評です。ご体感いただけてなによりです。
当館には大浴場はございませんが、お部屋のお風呂のお湯に入ると調子がいいとのことで、わざわざ近所の方がご宿泊されることもあります。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山　代表（伊達）

(^-^)ミオミオです様
この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントに「とても美味しいです♪」と寄せていただきました朝晩のお食事は、
当館の看板メニューとなっている『おかえり飯&いってらっしゃい飯』でした。喜んでいただき、大変うれしく思います。
スタンダードプランではございますが、1泊2食で30品目が摂れるメニューにしておりまして、ごはんとお味噌汁はおかわりOK！お腹いっぱいになっていただけるかなと自負しております。お腹の足りないお客様には、アラカルトメニューから追加ができますし、ご宿泊の2日前までのご連絡をお願いしておりますが、松花堂弁当、ステーキにも追加料金で変更できます。
また、当館で使用しておりますお水は、富士山のめぐみの伏流水・天然バナジウム水で、お料理も引き立ててくれ、飲んでも良し、お風呂で温まっても良し、とても美味しいお水です。
現在、フロントで地元のお水のペットボトルを一本ずつプレゼントしておりますので、こちらもぜひ飲んでみてくださいね。
又のご利用を心よりお待ちしております。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山　代表（伊達）

この度はホテルベル鐘山をご利用いただけまして、誠にありがとうございます。
ここ富士山の北麓エリアには、ワンちゃんとお泊り専用のお宿が数多くある中、当館を選んでいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事のお部屋出し、清掃のことなど、沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。
コメントにもいれていただきましたが、アメニティも豊富に取り揃えております。
お部屋にも常備しておくものの他に、フロントカウンターでご自由にお取りいただけるものがあります。
前述した通り、当館はワンちゃんご同伴専用の宿ではございませんが、ワンちゃん同伴のお客様から口コミコメントをいただく割合の方が圧倒的に多く、おかげで口コミをご覧になってご予約を決めていただく機会が増えているよう実感しております。
昨年、同伴可能なお部屋を全お部屋数の３分の1に増やし、ご要望にお応えできるようにいたしました。
他のお客様へのご配慮と、マナーの良さに日々感謝するのと、フロアーを分けてお迎えするなど宿としても体制を整えておりますので、今後ともご贔屓にどうぞよろしくお願いいたします。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山　代表・伊達

今回もホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
半年前には連泊でご利用いただき、また今回も当館を選んでいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
コメントにもいただきましたが、ペットちゃん同伴のご利用・ご要望が非常に増えてきたと実感しておるところでございます。
当館はペットちゃんと同伴専門宿ではございませんが、リピーターさんになるお客様も多く大変有難く思っているところです。
お気付きの通り、ペットご同伴のお部屋を少しずつ増やしてまいりまして、現在では全お部屋数の１/３となりました。
当館にお泊りになるお客様の中で、ペットちゃんご同伴を希望されるお客様がいらっしゃったことからスタートしたことでございますが、そのご要望が徐々に徐々に増えてまいりまして、今に至っております。これもひとえに全てのお客様方のご理解、ご協力と、飼い主様方のマナーの良さのお陰によるところでございますので、いつも感謝しながらお迎えしておるところでございます。
当館は、富士山麓の観光やビジネスの拠点として連泊される方も多く、おかえり飯&いってらっしゃい飯のメニューも毎日変わるので、リピートしてくださる方もとても多いホテルです。コメントにいただきました地ビールは、すぐ近くの道の駅富士吉田の「ふじやまビール」を常備しております。水が美味しい地域ですので、飲みやすいと好評です。
またこちらへお出かけ際には是非ご利用くださいませ。
山梨ワインと家庭料理　ホテルベル鐘山（代表・伊達）

この度はホテルベル鐘山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「ボリューム満点の食事ぎ美味しかった」「スタッフの対応が良く、自然豊かでのんびり過ごせる」など、沢山のお褒めのコメントをいただき、ありがとうございます。
ホテルの周辺は、市内でも1番自然の多い地域で、裏には桂川、すぐ近くには富士山の四季折々の景色が楽しめる農村公園などがございます。特に農村公園はおススメの富士山ビュースポットで、プロの写真家さんにも人気です。朝のお散歩でおでかけになるお客様もいらっしゃいますので、是非お天気の朝にはお試しいただければと思います。
コメントにいただきました通り、富士山麓地域は、観光、ビジネスのご宿泊がとても多い地域で、宿泊料金も高単価な施設が多い方かもしれませんね。そんな状況も様々な理由があってのところだと思いますが、当館はこのリーズナブルなお値段で頑張ってお迎えしております！お部屋もゆったり使えて、2食付き、お客様の滞在シーンに合わせてプランご用意しております。
「お値段以上の価値あり」と仰っていただけるよう、これからも頑張って参りますので、是非次回もご利用くださいませ。
山梨ワインと家庭料理ホテル　ホテルベル鐘山（代表・伊達）

ままぱぱりん様
この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天トラベルからのご予約では禁煙DXダブルルームでご予約をいただいておりました。
ですが、ご家族でのご旅行、小さなお子様もいらっしゃるということと、ちょうど空きがあったグループルームをご用意させていただきました。現在ではサイトでのお部屋出しは行っておらず、現在はホームページからの問い合わせのみ対応しております。お部屋のアップグレード対応についてのコメントを拝見し、お子様方が喜んでくださったご様子、とても嬉しく思います。
お風呂の天然バナジウムのお湯も、ご堪能いただけたのですね。みなさまから頂戴する言葉通り、とても良く温まり、身体の疲れもすっきり取れるから不思議です！
お部屋は4階の角部屋で、道路に沿って窓が大きくあることもあってか、外の車の音が気になったとのこと、失礼いたしました。特に夜間は車通りが多くはない道ですが、田舎なので、まわりもとても静かで、聞こえてしまったのですね。今後は、防音の事を検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
山梨ワインと家庭料理 ホテルベル鐘山 代表（伊達）

ココルル1002さま
この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はペットちゃんと一緒にお泊り専用のお宿ではございませんが、お泊り頂いたお客様からのお声をお聞きしながら、少しずつ少しずつ対応可能なお部屋を増やしてまいりまして、現在ペットちゃんご同伴可能のお部屋は、全体の3分の1位となりました。通常の金額に2000円プラスになっているだけですのでお手頃価格で、とても人気です。この金額でも受け入れを可能にしているのは、飼い主さんのマナーの良さのおかげだと実感しております。本当に有難いことでございます。
お食事は、通常「おかえり飯（ご夕食）&いってらっしゃい飯（朝食）」がついており、ホッとする家庭料理でご用意しております。コメントにいただきました通り、ボリュームも結構あります♪献立は日替わりですが、今回はおかえり飯の中でも人気のハンバーグをお召し上がりいただきました。ハンバーグで苦手な中でもソースがお口に合ったご様子、ホっとしました。もし苦手なお料理がありましたら、事前にご相談いただけましたら変更いたしますので、お申し付けくださいね。当日の対応も可能ですが、できたら事前にご連絡いただくと更にスムーズです。
「従業員も感じがよい」とのコメント、ありがとうございます。こういったお言葉に励まされ、日々頑張れております！
毎朝のミーティングでスタッフ全員に共有し、これからもおもてなしに努めてゆきたいと思います。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス代表（伊達）

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また連泊でご宿泊いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「この価格で広いユニットバスと二食付き部屋食は少なく満足」とのコメントや「個々のお客様を大事にしている印象」のコメントを頂戴しまして、大変有難く思うのと同時に、私をはじめスタッフ全員の励みとなっております。
お陰様で、チェックアウトの際にそう仰っていただくお客様も、この様に口コミのコメントを寄せていただく機会も増え、ペット連れの方も、そうでない方も連泊していただく方々が多くなったと実感しておる所でございます。
ご指摘をいただきました点、連泊のお客様は基本的には移動なくご用意しておりますが、１泊ずつそれぞれのご予約で２泊分（更に予約サイトを分けてなど）の場合は事前に一言ご連絡を頂けると、お部屋のご移動がないように調整できたりしますのでスムーズだと思います。ありがとうございます。
またこちらへお出かけ際には是非ご利用くださいませ。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス代表（伊達）

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「古いが清掃が行き届いている」とのコメントもありがとうございます。
建物は築30年ほど経ちますが、昔からのお客様もいらっしゃるので、イメージを保ちながら大切に磨いております。
また「従業員が細かいところまで気がつく」とのコメントも、大変ありがたく感じております。
お一人お一人のお客様のご希望に、1つでも多く気がつけるように、これからも努めて参りたいと思います。
お食事は、豪華な献立というよりは家庭的でホッとする味付け、内容でご提供しております。栄養バランスやボリュームを考えながら、心を込めてお作りしています。元々サービスで行っていたお食事のお部屋出しは、このコロナ対策で多くのお客様にご利用いただいております。まだまだ気の抜けない日が続きますが、ご利用されるお客様へご安心して、そしてホッとしてご滞在いただける様に続けてゆきたいと思います。
またこちらへお出かけ際には是非ご利用くださいませ。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス代表（伊達）

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「コストパフォーマンスは素晴らしい」とのコメントも大変有難く、感謝申し上げます。
愛犬と一緒のプランでお申し込みいただきましたが、追加料金でステーキをお申込みいただきました。
当館では和牛ステーキとワインビーフステーキがあり、今回別注の和牛ステーキは、タレをかけてお出しするスタイルで提供しておりました。ご意見を参考にし、スタッフとも話し合い、どちらのステーキもタレは別にお出しするスタイルでご提供していこうということにしました。貴重なご意見、本当にありがとうございます。
これからもボリュームやコストパフォーマンスを維持して、おもてなしに努めます。
またワンちゃんとご一緒のおでかけにご利用いただけましたら幸いです。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス代表（伊達）

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいてから季節は冬へと移り変わりましたがおかわりございませんか。
はるばる遠くからお越しいただき、ありがとうございました。
ご同伴された子は大きいワンちゃんでしたが、大変人懐っこく、私にも寄ってきてくれて可愛かったです。
頂戴したコメントは、すぐに拝見しておりましたが、返信が遅くなってしまい失礼しました。
コメントを参考に、目下お散歩マップを制作しております!
今ではネットで検索したらどんな情報でもすぐにでてくる時代ですが、
中には古い情報がそのまま残っていたり、まとめ情報の様に何かから引用して裏が取れていないまま掲載されていたりします。
なので、地元のことをよくわかっているスタッフに協力してもらいながら本当におススメな情報だけをマップとして作成しております。出来上がり次第、お部屋のファイルに入れますので、もう少々お待ちください。よろしくおねがいします。
リユースショップのご利用もありがとうございました。館内507号室の「めぐみの部屋」の他に、リユースショップ「倉庫」（１階外の屋根下駐車場横）に、をオープンしました。めぐみの部屋はオープンからおかげさまで約1年が過ぎましたが、ご利用のお客様が増えて参りました。物を大切にという思いでスタートし、これからもその気持ちを大切に私たちにできるSDGsに取り組んで参りたいと思います。
またこちらへお出かけ際には是非ご利用くださいませ。
またいつの日にかお会いできると楽しみにしながらお待ちしております。
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス代表（伊達）

この度はホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントには「親切に誘導」「わかりやすく教える」など、お褒めの言葉もいただき、感謝申し上げます。
今回のご宿泊でははアニバーサリープランをお選びいただきました。
こちらのプランでは通常のご夕食とは異なり、和牛ステーキセット（サラダ・スープ・ライス付）に、記念のホールケーキ（4号）がつきます。お一人様の料金はステーキの料金だけプラス（通常より2400円プラス）だけなので、ケーキはホテルからのサービスとなります。5名様以上の場合は、ケーキのサイズを大きくサービスいたしております。
記念の日に当館をお選びいただいてとても嬉しく思います。人生には色んなライフイベントがあります。お誕生日やお祝いなどの特別な日はもちろんですが、おでかけすることだけでもイベントなので、ホテルベル鐘山に宿泊した記念として、このプランをお選びいただくのも大歓迎です♪
またのライフイベントでお会いできます事、楽しみにお待ちしております！
＠ホーム宿 ホテルベル鐘山 富士山リゾート＆ビジネス代表（伊達）