この度はホテルベル鐘山　富士五湖リゾート＆ビジネスにご宿泊いただきまして有難うございました。
「甲斐づくし」プランを気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく思います。
ご利用いただきました「甲斐づくし」プランですが、山梨食材の仕入れの関係（甲斐サーモンや鳥もつ煮が元々品薄で貴重）で、あえて1日にずつのご予約でお受けしています。ですが、2泊したい！というご要望もなるべく対応したいと考えておりまして、1泊ずつ別予約にしていただけましたら連泊も可能でございます。
2泊目、3泊目となるメニューを変更希望かどうかなど備考欄に書き加えていただけると幸いでございます。
お手間がかかり恐縮ではございますが、またの機会に連泊をご希望いただけるのであれば、是非よろしくお願いします。
ホテルベル鐘山　富士五湖リゾート＆ビジネス　代表（伊達）

この度はホテルベル鐘山　富士五湖リゾート＆ビジネスにご宿泊いただきまして、有難うございました。
また、口コミコメントにお褒めの言葉をたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
たまたまツインルームに空きがございましたので、ご案内できて良かったです！
富士急ハイランドのフリーパス付プランという事もあり、
早い時間にフロントにお越しいただけたのも幸いしたかもしれません。
何より、喜んでいただけてこちらも嬉しい限りです♪

先月から新プランとして『素泊まりだけど夕ごはんも朝ごはんもお召し上がりいただける』という
サービスを行っております。
無料サービスだからといって決して手を抜くことはなく
なるべく地元の食材や、地元で食べられている美味しい手料理を提供できるように工夫し
スタッフ全員で知恵を絞りながらメニューを考えたりしていて
むしろ今力を入れて取り組んでおります^^
「美味しい」のコメントがまた次の美味しい！を生む力となります。
有難うございます！！

一見するとビジネス風のホテルではございますが、アットホームな雰囲気作りを心がけています。お客様との交流を楽しむのが大好きなスタッフばかりですので、親戚のお家に泊まりに行くような感覚でまたご利用いただければ嬉しいです。
こちらにおいでの際には是非また足を運んで下さい！お越しを心よりお待ちしております。

ホテルベル鐘山　富士五湖リゾート＆ビジネス　代表（伊達）

この度はホテルベル鐘山　富士五湖リゾート＆ビジネスにご宿泊いただきまして、有難うございました。
また、多くのお褒めのコメントを口コミに寄せてくださり、重ねてお礼申し上げます。

ホテルベル鐘山にもう一度泊まりたいと思って下さったからこその3つのアドバイス、
こちらも有り難く頂戴しました！

有線は電気の点検をした際に音量は変えていなかったのですが、
性能が良くなり音量が大きくなってしまっていたようです。
こちらは音量を下げさせていただきました。
また、現在では1時間早く止めることにしました。


タオルにつきましてはフロントで声をかけていただけたら、新しいタオルをお出しするようにしています。
温泉旅館に行きますと、やはり何度も大浴場の広～い湯舟に足を伸ばして漬かりたいですよね。
せっかくぽかぽかに温まった体を、濡れたバスタオルで拭くのは残念なのは良く分かります。
高級スパや高級旅館のように大浴場でバスタオルをたくさんお出しすることはできませんが、
できうる限りの対応はさせていただきたいと思っております！

またこちらにお出かけの際にはホテルベル鐘山をご利用下さいませ。
その際には遠慮なくフロントにお声がけくださいね。
お越しを心よりお待ちしております。

ホテルベル鐘山　富士五湖リゾート＆ビジネス　代表（伊達）

この度はコンサートのご宿泊にホテルベル鐘山　富士五湖リゾート＆ビジネスをご利用いただきまして有難うございました。
当館ではコンサートでのリピーターさんも多くいらっしゃいます。河口湖方面、富士吉田市内、山中湖方面と会場も色々ですが、アクセスの良さや送迎の無料サービスが有る他に、コンサート後のお食事を館内でお召し上がりいただけるように、ラストオーダーを22:00にしているのも喜ばれています。
コンサートも宿での時間も楽しく過ごしてもらいたい！という想いが、全てのサービスに繋がっているのですが、皆さんの楽しそうな雰囲気が私たちも好きというのもあります^^やはり経営母体が芸能事務所というのもベースにあるからかもしれません。
今回は「甲斐尽くし」プランでご利用いただきましたが、先月から「おかりご飯」の付いた新プランが登場しておりますので、またの機会がございましたら是非こちらもご利用下さいませ。

ホテルベル鐘山　富士五湖リゾート＆ビジネス　代表（伊達）

この度はホテルベル鐘山　富士五湖リゾート＆ビジネスにご宿泊いただきまして有難うございました。

また、親子三世代で楽しむ富士五湖周辺のスポットや、当館の楽しみ方まで、良いポイントをまとめて口コミのコメントに寄せていただき有難うございます！こうして、実際にお泊りになった方の言葉で伝えていただきますと、他の方に参考になりますので本当に嬉しいですし、有り難いと感謝しております。

ご利用いただきました「甲斐尽くし」プランの鳥もつ煮がお子様にも喜んでいただけたという事は、さすがB1グランプリで優勝した逸品だなと、手前味噌ながら思っています。
なるべくこの地域で食べられているもの、そして美味しいものを提供したい！との想いでメニューを取り揃えておりますが、定期的に見直したりしています。また別の機会には新しい発見がありますように☆精進していきたいと思います。

現在、もっとお子様にも楽しんでもらえるところをスタッフみんなで検討中でございます。ご用意出来た際ににはブログ等でご紹介させていただきますので、富士山の麓にお出かけの際には、どうぞホテルベル鐘山をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルベル鐘山　富士五湖リゾート＆ビジネス　代表（伊達）

この度はホテルベル鐘山　富士五湖リゾート＆ビジネスにご宿泊いただきまして有難うございました。

また、たくさんのお褒めのお言葉を口コミ投稿に寄せていただきまして、重ねてお礼申し上げます。

仰る通り、アメニティやドライヤーはお客様のご意見などを参考にして用意いたしました^^
こちらの想いを細かなところまで気付いてもらえると、理由なく本当に嬉しいですね。

ひとり旅をたくさんされているとの事で「旅慣れたお客様」、しかも長年接客業をされていらっしゃるというお客様からお褒めいただき、私をはじめスタッフ全員で喜んでいるところでございます。

こういった温かい言葉がまた次の活力になります！有り難く頂戴して励みにしたいと思います。

お客様との距離感も、いろいろなお客様とのつながりのなかで、日々の個々の生活の中でも敏感に感じながら学んでいかなければと思います。

一人一人のお客様が変われば、お客様に合わせて対応が変わるのはもちろん、スタッフが変わればそれぞれの持ち味で対応が出来たらと思います。

当館は芸能事務所が母体であるということで、スタッフの個性も大切にしております。
料理長は写真が趣味で、カメラが趣味の方とお話があうとポストカードを差し上げています。
また、歌を生業としている者がおれば、有名旅館出身やボーイズバー出身もおり個性豊かです。
他にも清掃スタッフなど影で頑張ってくれているスタッフの似顔絵もフロントに飾っておりますので
よろしければ次回お越しの時にご覧になって下さい。

またこちらへお出かけの際には当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルベル鐘山　富士五湖リゾート＆ビジネス　代表（伊達）

この度はホテルベル鐘山　富士五湖リゾート＆ビジネスにご宿泊いただきまして有難うございました。
台風の予報が出ており心配しましたが、雨に降られることもなくプレイできたご様子で、ホッと致しました。
お褒めいただきました「カマハラス」ですが、当館メニューの中でもとても人気の一品です。
朝食でお出しする鮭にはかなりこだわっておりまして、塩加減も指定してご用意しております。
その鮭のカマハラスを定食でもお出ししているのですが、ご紹介下さったご友人も気に入ってもらえたとの事で何よりでございます。
またこちらにお越しの際には当館をご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

ホテルベル鐘山　富士五湖リゾート＆ビジネス　代表（伊達）

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

オーナーチェンジから７年目を迎え、お客様からのメッセージを大切に１つ１つ受け止め、実践することを第一に運営して参りました。
お蔭様で、口コミ投稿の多さも、評価いただいております。
リピーターの方が更にお知り合いをご紹介くださったり、お仕事の方でもご自分が部署変更や退職されても、宿泊の事まで引き継いでくださったりと、当館を続けてご利用いただけることも増え、大変ありがたく感じております。

今回は、久しぶりのご宿泊でしたが、
「アットホームさが普通なのに特別に感じる」
「甲斐甲斐しく動いている」
「年配スタッフへのスタッフ間の対応」など、
昔から私共の事を気にかけてくださって、そして成長を評価してくださり、本当にありがとうございます。

またメールでは、気になる段差等、いくつかのアドバイスもいただきましたので、また改善して参りたいと思います。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事、お疲れ様でした！
今回、ご夕食は、山梨の郷土料理を満喫していただける、
「甲斐づくしプラン」をご予約いただきました。
ほうとう、忍野の豆腐、甲州鳥もつ煮、馬刺し、甲斐サーモン、富士桜ポークなど盛りだくさんです。
しかしお値段はコース風にお出しして３，０００円！！
その中に１ドリンクサービスも入っていますので、ビジネスでのご夕食としても、山梨を感じていただける、最適なメニューだと思います。

その他、山梨ワインや山梨の日本酒の飲み比べセットも登場いたしました。
また当日おすすめメニューで、また別の山梨名物をご用意いたしておりますので、白いボードのおすすめも是非、ご賞味くださいませ。

お蔭さまで、ビジネス、観光問わず、リピーターの方が増えて参りました。
本当ににありがたく・・・感謝の日々です。

「フロントの対応もとても感じが良い」とのお言葉もありがとうございます。
これからも、お仕事のお疲れや旅のお疲れを癒していただけますように、取り組んで参ります。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の“霊峰めぐみの湯”は、ヒノキと杉で作られた大浴場です。
畳敷きですので、冷たさもなく、日本ならではの癒し空間を感じていただけます。アメニティも豊富です♪

大浴場のドライヤーも、心地よいと人気です。気に入っていただけて嬉しいです！
髪の細い方にも太い方にも使いやすく、爽やかにお使いいただけると思います。
また、客室では、備え付けのドライヤーをお使いいただけますが、現在、新しいドライヤーとの入れ替えをいたしております。
風量の多い方がお好みの方や、ヘアアイロン
も、フロントにて貸し出しがございますので、
遠慮なくご利用くださいませ。
(数に限りがございますので、ご了承ください。)

これから富士山は、いよいよ山開きです。
７月１日はのその日に、富士吉田市では、新じゃが入りのひじきを食べます。
当館のご朝食でもお出しいたしますので、是非またお越しくださいませ。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、甲斐尽くしプランをご利用いただきました。
「ボリューム満点でとても美味しい」とのお言葉もありがとうございます。
甲斐尽くしのご夕食は、山梨の名物食材や昔からの郷土料理を中心にお出ししています。
Ｂ－１グランプリに輝いた鳥もつ煮は、甲府の名物ですが、滞在期間中に本場に行けない方のために、甲府から取り寄せてお出ししています。
当館の料理長が作るときもあり、どちらも美味しいです♪
甲斐サーモン、富士桜ポークなどは、山梨で開発・養殖したりしたもので、比較的新しい名物です。

プラン以外に、お土産用にご用意しているアワビの煮貝は、海のない山梨の先人が、遠方の港から運んできた海の食材をいつでも食せるよう、長期保存出来るようにと考えた食品です。

それ以外にも、カフェメニューとして健味どりや、楽天トラベルで人気№１になった甲州ワインビーフもございます。
当館の朝晩で使用している卵は、鳴沢の養鶏所で産まれた新鮮な卵です。
山梨を、色々な角度からご堪能いただけましたら幸いです。

「細かいところへのお心遣いも心地良かった」とのコメントも、本当にありがとうございます。
これを励みに、これからもおもてなしの心を大切に精進して参ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご紹介いただきいまして、誠にありがとうございます。

遠くからいらっしゃって、お姉様ご夫妻もお疲れだったと思いますが、お土産などもいただき、大変ありがたく、感謝いたします。

私共のサービスは、ごくごく通常の事でございます。
ただ、旅先では予定変更や、色々なハプニングなどがありえますので、何かがあった時にも安心、便利さを感じていただけるようなおもてなしであるように、そしてお客様の快適さを第一に・・、
重すぎず、さりげなく、自然であるようにも心掛けております。

お子様や足の不自由な方のために畳敷きの洗い場にする、
朝食はバイキングでなく、１人様ずつバランスのとれた和食中心のメニューにする、
普段、お客様の前に顔を出すことのないスタッフの顔を似顔絵で張り出し、どのようなスタッフが携わっているかをお伝えする、
館内のアメニティは、質が良く、お肌に優しい物にする、
タオル類は、当館オリジナルで、他のホテルやお店とは別のものを使用する、
なども意識しております。

サービス業だけでなく、経験豊富で多彩なスタッフがおりますので、楽しくお過ごしいただけましたら幸いです。

次回は是非、お義母様はじめ、ご一同様でもご利用くださいませ。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、ご主人様とのご旅行とのこと、楽しいお話も聞かせていただけて、私共も嬉しかったです。ありがとうございました。

大浴場を早速ご利用いただきました！
洗い場まで畳ですので、安心安全ですし、夕方、夜、朝の景色、雰囲気がそれぞれ違いますので、
気分を変えてお楽しみいただけたのではないかと思います。

ご夕食は、甲斐尽くしプランということで、山梨県の郷土料理を中心にお出しいたしました。
ほうとう、鳥もつ煮、忍野の豆腐、馬刺し、近年開発した富士桜ポーク、海はないけど魚が大好きな山梨県人が養殖している甲斐サーモンなどです♪
また、甲斐尽くしプランとは別に、
アワビの煮貝、健味どり、甲州ワインビーフもご用意してございますので、是非ご賞味くださいませ。

７月１日には富士山の山開きとなります。
この地域では、この日に、新じゃが入りのひじきを食べる風習があり、当館はご朝食にお出しする予定です。
海の食材と山の食材を、いっぺんに食すると、体にいいですし、登山などの方にも体力をつけていただけると思います。
当館はＴＶ番組“秘密のケンミンＳＨＯＷ”にも、このひじきで出演したことがあるんですヨ♪
また是非、ご利用くださいませ。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場を特に気に入っていただけたご様子、ありがとうございます。
４回は最高記録かもしれません！(笑)
しかし、４回入っても湯あたりがないのは、当館のお湯が富士山のめぐみの天然バナジウム水だからでしょうか♪
そして、長湯しなくても温まるので、５分も入ればポカポカです。
風も心地良い季節になりましたので、大浴場までの通路や、お庭で涼んでいただけると思います。

お酒もゆっくり召し上がっていただけて良かったです。
最近では、新メニューの山梨のワインや日本酒の飲み比べセットが人気です。
お気に入りのお味は見つかりましたでしょうか(*^_^*)

もうすぐ、富士山の山開きです。
雪のない富士山も壮大ですので、また是非、お越しくださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「サービスが大変良かった」とのお言葉もありがとうございます。
スタッフは、顔を出さずとも、気持ちが伝わるよう、１つ１つ業務に心を込めて、努めております。また、フロントにはスタッフの顔の似顔絵も飾っておりますので、どのようなスタッフが携わっているのかが分かり、少しでも安心感につながっていただければ幸いです。

ご朝食は、地元の野菜や卵などの食材を中心に、魚には特にこだわってお出ししております。
日替わりですので、連泊の方でもＯＫです♪
ダイエット中なのにお代わりしてしまったようで申し訳ございません((*^_^*))、
しかしヘルシーメニューですので、元気に活動出来て、すぐに消化していただけたのではないかと思います。ありがとうございます。

６月から毎週火曜日に、演歌歌手・めぐみ女将がパーソナリティを務めるラジオ日本の番組「おっしゃる通り、ごもっとも！」がスタートいたします。
ホテルをもっと身近に、感じていただけると思いますので、今後とも、是非、ご自身の別荘のような気持ちでご利用くださいませ。

またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

富士急ハイランドのコニファーフォレストで、ライブの際のご利用、ありがとうございます。
事前にお問い合わせいただき、一度ホテルまでいらっしゃるよりお荷物をお預かりした方が便利でいらっしゃるようでしたので、
なるべくご希望通りにご案内、ご送迎させていただきました。
また、同じイベントの方で混み合っておりましたが、スムーズに運営させて頂けましたのも、皆様方のご協力があってこそと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場は、畳敷きと、桂川の景色、水質など、おかげさまでご好評いただいております。
温度も、その日の気温、湿度により調節しております。

今回ご利用いただきましたお部屋は５階でしたので、窓を開けていただくと、右側に富士山がご覧いただけたと思います。
天候にも恵まれ、私共も嬉しく思います。

チェックアウトの際、最終チェックアウトの時間の前に、絨毯の貼り換え工事が５階で始まってしまい、エレベーター前が歩きづらく、ご迷惑をおかけしましたので、
エナジードリンク、お子様にはペットボトルのお水をお渡しいたしました。予定外の事でしたので、対応が遅くなり、失礼いたしました。

また是非、イベント、レジャー、ご旅行の際は、ホテルベル鐘山をご利用いただけましたら幸いです。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

観光のシーズンとなりますと、どこも道が混んだりしますので、ゴルフの行き帰りでの運転は、お疲れになるでしょう。
そんな時、当館を思い出していただけて幸いです。

当館は通常、６：３０からのご朝食時間となっておりますが、ご希望がありましたら、６：００からご対応させていただいております。
それより前のご出発の場合は、お水とカロリーメイトをお渡ししております。

当館でゆっくりくつろいでいただきまして、元気にご出発していただけて、とても嬉しく思います。

お天気にも恵まれ、富士山も良く見えたのではないかと思います。
富士山の雪がなくなりますと、また壮大な雰囲気です。７月からは山開きですので、夜は登山の方の光も見えますので、季節ごとにお楽しみくださいませ。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、当館に良くお越しいただいているお友達のご紹介とのことで、素敵なコメントもありがとうございました。

当館を頻繁にご利用いただく方が増えて参りましたのは、ＳＮＳでの投稿の影響もあるのだと感じます。
特に若い女性が定期的にお越しいただくことも多くなりましたのは、大浴場のお湯の質だと思います。
桂川が湯船から望め、短い時間でもしっかりと温まり、湯あたりもありません。アメニティもしっかりございますので、急に思い立って仕事場からご予約＆滞在という方もＯＫ！
都会でのお仕事のストレスを、富士山、富士五湖の自然と当館のお湯で癒していただき、翌日は当館から出勤というのも、可能ですね♪
朝６：００以降でしたら、駅までの送迎もできます。先着順ですので、前日にご予約いただけましたらスムーズです。

リフレッシュしていただくために、無料のマッサージ機も２台ございますし、有料ですが、マッサージさんを呼ぶこともできます。
当館で使用している天然バナジウム水は、富士山のめぐみの伏流水です。とても飲みやすいので、お水を飲む習慣が少ない方でも、どんどん体が吸い込んでゆくため、ついつい普段よりも飲むと思います。そして、お通じもとても良くなります♪

ちなみに、お部屋のお風呂も同じ水質ですので、リピーターのお友達は、大浴場はもちろん、お部屋でもタブレットで映画などを鑑賞しながらゆっくり入られていらっしゃると、常におっしゃっておりました。

ビジネスの方を中心に、靴磨きサービスも人気です。チェックインの際に、すぐ草履に履き替え、靴を置いて行かれる方も♪
靴がキレイなのも、気持ちがいいお出かけのお手伝いだと思い、従業員全員がプロの指導を受けました。

また是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

定期的にご利用いただいたり、ご家族の方、ご友人、お仕事仲間の方々にもご推薦、ご予約をいただいており、感謝いたしております。

おかげさまで、４月になりますと、オーナーチェンジから丸６年が経ち、いよいよ７年目に入ります。
リピーターの皆様の口コミやご紹介が、当館の運営の軸となり、今日につながっているのだと確信しております。ありがとうございます。
今後も、常に誠実に運営して参りたいと思います。

当館はリゾートとビジネス、両方のお客様がいらっしゃいます。
畳の大浴場、お食事，アメニティなどは、どちらのお客様にも人気です！

無料送迎サービスや、無料マッサージ機ございます。ご好評をいただいておるようです。
最近では無料靴みがきサービスも始めましたので
是非、ご利用くださいませ。

「１度利用すると他には行けないですね（笑）」とのお言葉もありがとうございます。
常にこういって頂けるよう、努めます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルベル鐘山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お正月、元旦からお天気に恵まれ、富士山も連日綺麗に見えておりましたね♪
お泊りなったお部屋からも富士山がよく見えたと思います。本当に大きく、近いので、登山道まではっきりとご覧いただくことができます。

「お部屋は綺麗でゆっくり過ごすことができ・・富士山には感激しました」とのこと、本当にありがとうございます。私共も嬉しいです！

当館は、外から見るより明るく、女性スタッフも多いため、賑やかでアットホームな感じのホテルです。女性の一人旅の方でも、安心してお過ごしいただけると思います。

お正月ということで、館内が更に賑やかでしたので、少し心配いたしましたが、ゆっくりお過ごしいただけたとのメッセージをいただけましたので、ホッとしました。

今回、お食事は朝晩とも５Ｆの宴会場でお召し上がりいただきました。
ほうとうが美味しかったとのこと、ありがとうございます。郷土料理の代表でもあり、体がとても温まります。

また是非、山梨にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。