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投稿者さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月23日 22:52:12
-
コロナでガラガラに空いているにもかかわらず、マスクをせず大声で会話している席の隣に案内されたので、席を変えてほしい旨を伝えたら不愛想に対応されて、せっかくの旅行が台無しになりました。
コロナ対応がなっていません。夕食が美味しかったのに大変残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム】
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投稿者さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 14:58:51
-
スタッフの皆様の丁寧で、分かり易い説明を伺い大変感謝しております。
特に夕食のフルコースディナーは、前菜、スープ、メイン、デザートそれぞれに創意工夫した創作料理を存分に味合わせて頂きどれも大変美味しく頂きました。
機会がありましたら再度伺わせて頂きます。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 14:37:31
-
500点
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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babarca3さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ
- babarca3さん [50代/女性] 2020年10月09日 00:21:02
-
食事がおいしかったし、部屋からの眺めも良かったし、満足しました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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bmw320320さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ
- bmw320320さん [60代/男性] 2020年09月12日 08:02:37
-
9月4日に宿泊しました。部屋からの眺望もよく、食事もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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shigeharutaさんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ
- shigeharutaさん [40代/女性] 2014年08月23日 13:26:04
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8月2日にお世話になりました。
旅程が大幅にずれてしまい、チェックインが遅れてしまいました。
にもかかわらず、大変親切に迎えてくださりありがとうございました。
お食事は期待通りの美味しさとサービスで、大満足しております。
女2人旅に、少し贅沢をした旅でしたがその価値はありました。
朝食の量が多く、その日は夕方まで何も食べずに旅を楽しめたほどです。
一点だけ、到着後にお部屋へ案内されて荷物をベッドに置かれたのには二人して驚きました。ステキな部屋、白いベッドカバーの上にボンと!!いきなりガッカリした瞬間でした。
是非とも今後のサービス向上にお役立て下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン 2014年08月23日 14:18:52
-
このたびは浜名湖オーベルジュキャトルセゾンをご利用下さり、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お部屋へのご案内で、御不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今一度、全スタッフで共有し、スタッフの教育を徹底してまいります。
お客様がより気持ちよく過ごして頂けるお店になるよう精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定プラン☆★モダンリゾート♪テラス付ツインルーム★☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 23:17:57
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地元の食材を使った上質なフレンチをリーズナブルな価格で頂けて、大満足でした。オーベルジュということで、宿泊後の朝食も楽しみでしたが、浜名湖を見ながらテラスで、地元野菜のポトフ中心に優雅に頂け、期待を裏切らない内容でした。
できれば、部屋にテレビと冷蔵庫（飲みすぎた時にソフトドリンクが欲しくなるかも）があれば、言うことなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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TK647さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ
- TK647さん [60代/女性] 2022年12月17日 18:40:33
-
評判通りお食事は大変美味しかったです
レストランのサービスも気持ちよく過ごせました
お部屋が、、、
暗くて コンセプトらしいですが
使い難い感じ
コンセントを探すのに スマホのライトで みたいな
テーブルも小さくて 不便- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂2
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投稿者さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 21:59:31
-
食事はとても美味しく、部屋もとても綺麗で、部屋からの景色も良かったです。
トイレとお風呂が、もう少し広かったらもっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂2
投稿者さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 16:24:28
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オーベルジュを初体験しました。GOTO利用でお手頃価格。ワインを二人で4杯づつ飲んで、チーズの盛り合わせを追加して堪能しました。GOTO利用分の割引程度が追加の飲み物代となりました。庶民にはなかなか手の届かない価格帯のサービスを今は利用できるのでこの機会にみなさんもどうぞ。
細かい改善点はGoogleの口コミに辛口で書かせてもらいました。完璧なサービスはどこもできないのですが、それを目指す従業員スタッフの対応は姿勢で見えてくるものです。今回はスタッフの皆さんがどの方も感じよく対応してくれたので満足の行く結果となりました。
これからはエコカー、特に電気自動車の時代なのでテスラや一般の電気自動車充電設備はどのストールにも設置されているといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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がん・こ101さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ
- がん・こ101さん [50代/男性] 2024年04月15日 08:33:10
-
総合評価4にしていますが、4.5以上です。
まず良かったのは、スタッフの方々のホスピタリティ。全スタッフが常に笑顔、そして的確で柔らかな接客。いまどき高級な宿でも味わえないような心地よさ。洗練し過ぎていない、一生懸命にゲストを安心して楽しませようとする姿勢。ホント最高でした。
料理は、もちろん満足。ワインのペアリングを楽しみました。5,500円スタンダード4杯（スパークリング、白、ロゼ、赤）をチョイス。これが正解だったと思います。本格的にワインを楽しむ方からすると、ちょっとグラスに注ぐ量が多い、と言われる方がいらっしゃると思いますが、料理とのペアリングなので適量だったと思います。ワインはどれも個性があって、普段選ばないチョイスだったので面白く、楽しめました（無論おいしい）。ソムリエ（バッジはつけていらっしゃらなかったので判りませんでした）の方が、丁寧に説明してくださったので、より楽しめました。基本の正統派フレンチですが、地場の食材を多く使われているようで、微妙な違いが楽しめました。そして、食事と言えば朝食。普段洋食はあまり頂かないのですが、こちらのポトフ、自家製パンとジャムは最高！ジャムはレシピまで聞いてしまいました。
悪い点も正直に。まず部屋が暗め。落ちついた感じですが、冬場は特に暗く感じるかも。部屋は天井が低めかな。シーリングファンがあってよかったのですが、手が届いてしまう高さ（自身は身長172です）なので、ちょっと気になりました。あと部屋はレストラン上の2階になるのですが、階段しかなく、年配の方ですと、少々気にされるかもしれませんね。オープンから30年以上となり、部屋は少し古さを感じますが、浜名湖が眺望できるテラス（他のゲストの方々は、そこで朝食を楽しまれていました）は気持ちいいです。
最後に再び、関わって頂いたスタッフの方々、美味しい料理を提供頂いた厨房の方々へ。1泊でしたが、心より楽しめました。そして主に担当してくださったフレッシュな佐藤さん。入社されて間もないのに、常に素敵な笑顔で、優しくテキパキと、私たちの心を和ませる接客をして頂きましたこと、感謝です。また伺いますので、成長した姿も見せてくださいね。
皆さん、本当にありがとうございました。満足した時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂3
投稿者さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ
年末利用させていただきました。
フランス料理はどれもおいしく、浜名湖が善く見えるロケーションもとても良かったです。
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