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浜名湖オーベルジュキャトルセゾン クチコミ・感想・情報

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浜名湖オーベルジュキャトルセゾンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
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31件中 21~31件表示

立地4

TK647さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ

TK647さん [60代/女性] 2022年12月17日 18:40:33

評判通りお食事は大変美味しかったです  
レストランのサービスも気持ちよく過ごせました
お部屋が、、、
暗くて コンセプトらしいですが
使い難い感じ
コンセントを探すのに スマホのライトで みたいな
テーブルも小さくて 不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

投稿者さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 11:32:30

食事も景色も最高でした。部屋も広く清潔、テラス席もあり。アメニティも高級ホテルでおいてある様なもの。立地は景色のこともあり山の中の高台。徒歩圏内に何かあるという訳ではありません。
従業員さんも丁寧で、大満足でした。なのにコスパ最高で恐縮してしまう程でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2021年04月23日 22:52:12

コロナでガラガラに空いているにもかかわらず、マスクをせず大声で会話している席の隣に案内されたので、席を変えてほしい旨を伝えたら不愛想に対応されて、せっかくの旅行が台無しになりました。
コロナ対応がなっていません。夕食が美味しかったのに大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用のお部屋
【スイートルーム】

立地4

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shigeo4918さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ

shigeo4918さん [70代/男性] 2020年12月06日 18:27:09

食事は最高でした。シャンパンもワインも食事に合わせて勧めてくれたので満足。
しかし私にはベッドが固すぎたことと空気清浄機が無かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

投稿者さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 14:58:51

スタッフの皆様の丁寧で、分かり易い説明を伺い大変感謝しております。
特に夕食のフルコースディナーは、前菜、スープ、メイン、デザートそれぞれに創意工夫した創作料理を存分に味合わせて頂きどれも大変美味しく頂きました。
機会がありましたら再度伺わせて頂きます。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

投稿者さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 14:37:31

500点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

投稿者さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 07:06:12

部屋が広く開放的!アメニティも充実してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用のお部屋
【スイートルーム】

立地4

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shigeharutaさんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ

shigeharutaさん [40代/女性] 2014年08月23日 13:26:04

8月2日にお世話になりました。
旅程が大幅にずれてしまい、チェックインが遅れてしまいました。
にもかかわらず、大変親切に迎えてくださりありがとうございました。

お食事は期待通りの美味しさとサービスで、大満足しております。
女2人旅に、少し贅沢をした旅でしたがその価値はありました。
朝食の量が多く、その日は夕方まで何も食べずに旅を楽しめたほどです。

一点だけ、到着後にお部屋へ案内されて荷物をベッドに置かれたのには二人して驚きました。ステキな部屋、白いベッドカバーの上にボンと!!いきなりガッカリした瞬間でした。

是非とも今後のサービス向上にお役立て下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
浜名湖オーベルジュキャトルセゾン 2014年08月23日 14:18:52

このたびは浜名湖オーベルジュキャトルセゾンをご利用下さり、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お部屋へのご案内で、御不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今一度、全スタッフで共有し、スタッフの教育を徹底してまいります。
お客様がより気持ちよく過ごして頂けるお店になるよう精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定プラン☆★モダンリゾート♪テラス付ツインルーム★☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

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投稿者さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2012年08月20日 16:17:03

既に暑いのに、朝食を部屋のベランダまで運んでいただきありがとうございました。
夕食は見た目もきれいでおいしい食事が丁寧に出されてうれしい。
バスルームは新品同様。ふわふわのタオル!
温泉旅館の多い浜名湖にもこんな良い雰囲気の所があってとてもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 23:17:57

地元の食材を使った上質なフレンチをリーズナブルな価格で頂けて、大満足でした。オーベルジュということで、宿泊後の朝食も楽しみでしたが、浜名湖を見ながらテラスで、地元野菜のポトフ中心に優雅に頂け、期待を裏切らない内容でした。
できれば、部屋にテレビと冷蔵庫(飲みすぎた時にソフトドリンクが欲しくなるかも)があれば、言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地3

投稿者さんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 20:10:29

食事については、シェフの料理に対する丁寧さ、チャレンジ精神、趣味の良さに大満足いたしました。そして、すべてのスタッフ、ソムリエ、の方々の親切心、前向きな姿勢、がんばり、素晴らしいと思いました。ぜひ、訪れてください。都会では得られない、特別なものを感じると思います。大変、惜しい時間を過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用のお部屋
【スイートルーム】

31件中 21~31件表示