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新潟京浜ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟京浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.15
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.42
  • 食事3.83

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-12-03 12:34:20

30代男性です。
駅にほど近く利便性が良いのはとても良かったです。
チェックインが予定よりも早くなってしまったのですが、チェックインがスムーズで助かりました。

食事付きを選んだものの、旅行の都合で食事の評価は評価不能にさせていただきます。

設備や部屋については1点を除き、極々普通で問題無く使用できたので、助かりました。
その1点とは、部屋に置いてあったパソコンのことです。
高速LAN回線とパソコン設置が謳ってあったのですが、パソコンが壊れているのか、日本語が入力できなくて、とても驚きました。全角入力しても半角英字しか入力されず、変換もアルファベットしか候補がでませんでした。
予測変換で日本語が出てきたのでそれを使用したのですが、とても使えたものではありませんでした。

ただ、自分で持ってきていたパソコンがあったので、回線を利用させてもらいました。
そのため、設置パソコンは台の空間を埋める邪魔者でしか無かったです。
置いてあるのであれば、そちらの点検等もよろしくお願いしたいところです。

それ以外は基本的なところを押さえてあるホテルでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
新潟京浜ホテル 2013-03-04 16:34:53

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

備え付けパソコンの件でご不快な思いを抱かせてしまいました事、深くお詫び致します。
確認を致しまして、現在は交換し、動作確認を行っております。
この様な事のない様、メンテナンスに不足のない様努めて参ります。
また、不都合が生じましたら遠慮なく内線等でご連絡下さいませ。スタッフがお取替えなどの対応を行わせて頂きます。

またのご利用を頂けましたら幸いでございます。

新潟京浜ホテル フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム喫煙可】