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新潟京浜ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟京浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.10
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.32
  • 食事3.63

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-03-10 14:44:01

静かな雰囲気のなか朝食を楽しんでいましたが、繁華街に近いからなのか酔っ払いの若者集団が来店し大声、食事の場に相応しくない言葉を連呼しとても嫌な気持ちになり早々に部屋へ戻りました。なぜホテル側から注意しないのかとても疑問を感じました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
新潟京浜ホテル 2014-03-18 18:52:57

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

お叱りのお言葉、大変身に沁みます。
該当のお客様に関しては、朝食スタッフから何度も注意をさせて頂いておりました。しかしその後も改善無く、翌日も来店された為、ご利用方法について再度注意させて頂き、ご利用をお断りさせて頂く形と致しました。
他のお客様方の為、毅然として対応を出来ませんでした事、心よりお詫び申し上げます。

またのお越しを頂けましたら幸いでございます。

新潟京浜ホテル フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム喫煙可】

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