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新潟京浜ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟京浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.15
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.40
  • 食事3.83

サービス5

mamama77さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

mamama77さん [30代/女性] 2014-04-17 21:38:56

新潟のライブハウスに行くのにツインルーム使用。

気になった点・安かったので仕方ないですが部屋は想像より狭く、とくにお風呂が狭かったのでマイナスしてあります。
トイレはウオシュレット付きでよかったですが、なにぶん洗面所が客室ベッドと隣接しているので水音が気になってしまいました。
ノートパソコンを少し使用しましたが、旧OSを使っているせいか、Wi-Fiが遅いのか、
動作が重かったです。注意書きはありましたが動画再生も時間がかかり、あれでは備え付けてあっても実質「使える」とは言い難い代物のように感じ勿体無いと思いました。

よかった点・駅からは近く、飲み屋やコンビニのある通りの傍なので夜遅くでも心配ありませんでした。
そして従業員の皆さん(フロントの方しか接していませんが)の笑顔がよく、非常に丁寧で好印象。
夜中に布団に飲み物をこぼしてしまい連絡をいれたのですが女性従業員の方が嫌な顔ひとつせず布団をかえてくださいました。

全体的には満足しております。接客が印象に残ったホテルは久しぶりでした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年04月
新潟京浜ホテル 2014-06-24 05:03:12

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

詳細にわたるご意見、お褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
設備面に関しての早急な対策は難しい部分ございますが、パソコンにつきましてはハイスペックノートPCのレンタルを行っております。
よろしければご検討くださいませ。

接客が印象に残ったとの事、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、これからも精進してまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【春得】ベーシックプラン【朝食なし】
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】
mamama77さん
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