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新潟京浜ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟京浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.09
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.48
  • 食事3.73

食事3

★悠貴★★さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

★悠貴★★さん [20代/女性] 2014-09-30 22:05:28

二回目の利用でした。立地など良く助かっています。
設備も良いのですが、お風呂場の換気孔にホコリが…少し残念でした。
前回の接客が大変良かったのですが、今回全く笑顔の無い女性スタッフの方が居てその人の応対の時は気分が悪かったです。他の方が皆さん良い雰囲気なのでもう少し気をつけて欲しいと感じました。また利用したいので気を付けて頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
新潟京浜ホテル 2014-10-02 03:25:42

この度はご宿泊利用を頂き、誠に有難うございました。

スタッフの対応につきましてお言葉を頂く結果となり、心よりお詫び申し上げます。
お客様へのご対応につきましては、常に柔軟な対応を心掛けておりますが、今回このような印象を抱かせてしまう事となってしまい、大変申し訳ございません。
今後この様な事の無き様、社員一同徹底して参ります。

またのお越しをいただけましたら幸いでございます。

新潟京浜ホテル フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム喫煙可】
★悠貴★★さん
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