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新潟京浜ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟京浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.11
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.40
  • 食事3.69

総合4

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-06-26 14:38:06

駅や高速バス乗り場、コンビニも近く、とても便利でした。外観はやや古めですが、お部屋は綺麗で快適でした、洗面所でドライヤーが使えない、ドアチェーンがこわれたまま、空調調整が不明な点はマイナスです。
朝食も美味しかったのですが、翌日の高速バスの時間が早かったので、少し早くならないかな?と相談したところ、予定通り7時~です、と案内されましたが、朝少し早めにと、5分ほど前に会場に行ってみると、男性のお客さんが5名ほど、すでに食事をしていました。今席に着いたばかり、という感じではありませんでした。
それなら、私達ももうすこし早めにゆっくり利用したかったです。人によって対応が違うのは、いかがなものでしょう。
また建物の入り口付近でタバコを吸うお客さんが集中し、食後とチェックアウト、外に出るまでキツイ匂いで、不快でクラクラしました。あの場所が喫煙指定の場所ですか?だとしたら、もっと他の場所を考えてはどうでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
新潟京浜ホテル 2019-06-29 09:16:11

この度は当ホテルにご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ドアガードにつきましては、開閉時に意図せずに内鍵がかかる事がある為、現在は鍵の部分を取り外しております。
開閉ごとにオートロックがかかります。
お荷物の出し入れをされる際、ご不便をお掛けしない様ラッチ部分のみを残している次第でございます。

また、当ホテルでは、お煙草を吸われる方もそうでない方も、様々な方にご利用いただいております。
限られたスペースの中でスタッフが常に安全確認が出来る位置に喫煙スペースを設けている為、今現在はフロントから近い玄関付近に設置しております。

貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。

またのご利用心よりお待ちしております。

新潟京浜ホテル フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
夏風Rider。:゜*. 駅チカ♪ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】