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新潟京浜ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟京浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.15
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.40
  • 食事3.83

総合5

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-10-30 13:10:33

出張利用です。
新潟駅からも近くコンビニや飲食店もあるので不便さゼロ、部屋も広く清潔で料金に対してコスパ良しでした。
また泊まりに行きたいので意見を述べます。

1.Wi-Fiが弱い。部屋に有線のノートパソコンが置いてましたが自前PCで作業したかったのでWi-Fiがほぼ使えなかったのはきつかったです。
室内の照明が暗いので仕事する方は初めから電気スタンド借りた方が賢明です。仕事以外はゆっくりくつろげる照明です。

2.朝食はおかずの種類が豊富でしたが新潟っぽいものを置いてもらえると嬉しいです。
それと調理の方のユニフォームには香りの強い柔軟剤は使わない方が良いと思います。
サービスとは無関係ですがクッチャクチャと咀嚼音が汚い宿泊者と同じ時間でかなり不愉快だったので部屋に持ち帰りできると良いのにと思いました。

3.フロントに道を聞いたらあっちの道をずーっと行ってそっちを…で説明されたり(右なの左なの?)朝食券を忘れていたり。新人だったかな?もう少し勉強が必要、その他と笑顔は良かったので次回に期待。スタッフ全体はとても良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
新潟京浜ホテル 2022-11-08 18:22:32

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
Wi-fiはお客様がチェックアウト後も特に問題なくご利用いただけることを確認いたしました。
フロントにてデスクライトの貸し出しございますので、ご入用の際はお声掛けください。
ご朝食は直接農家さんと契約しているおいしいお米に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。現在は新米を提供しております。また、日替わりのため毎日ではありませんが、新潟らしさを感じていただけるように、へぎそばやのっぺ、イタリアンの提供もしております。
ご朝食の持ち帰りは衛生面を考慮してお断りしております。ご了承くださいませ。
道案内はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駅周辺地図と併せてお客様に分かりやすくご案内できるように努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【オンラインカード決済】スタンダードプラン 駅チカ♪ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブル シングルユース 禁煙】