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新潟京浜ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟京浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.43
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.32
  • 食事4.04

総合1

5人中3人の方が参考になったと投票しています。

りぃ0101さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

りぃ0101さん [20代/女性] 2012-01-10 21:34:55

値段の安さと、立地条件にひかれて何度か宿泊しました。
ホテルのスタッフの、間のぬけた態度とかみ合わない会話に
イライラして注意をかねて怒鳴りました。
改善してくれると思っていますが、わかりません。

私自身、部屋の中での会話が仕事の関係で大きくなる事があるんですが
注意をされれば改善します。

もう一度、ホテル側のスタッフ自身、自分たちの接客態度を目の当たりにしてみると良いかもしれません。
ホテルは綺麗な方でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
新潟京浜ホテル 2012-01-15 17:05:59

この度は、お泊り頂きましてありがとうございました。

スタッフの未熟な対応で、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘ありましたとおり、スタッフ一同接客面での対応を再度見直し、改善を重ねていく所存でございます。
また、お客様の声一つ一つを真摯に受け止め、より快適にお過ごし頂けるよう、より良いホテルづくりを目指したいと考えております。

スタートしたばかりのホテルで、まだまだ未熟な点多々ございますが、長い目で育んで頂ければ幸甚です。

             新潟京浜ホテル フロント 大瀬戸

ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングル禁煙】

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