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新潟京浜ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
フロント、お部屋、アメニティー類は申し分ないですが、一つ残念なのは「朝食」。今月はレストランが新しくオープンしたとの事で無料でした。わざわざ買いに行かなくて済み、ラッキーと凄く楽しみに行った所、少し時間が遅かった為（混雑時避けたので）か殆ど食べる物が無く（空の入れ物ばかりで）ガッカリ…。正直、ご飯と味噌汁、漬物で済ませた感じ。他の所では、時間関係無く量は沢山あったのに…。あと、オープンしたてだからしょうがないとは思いますけど、作る人の手際が悪い気がする。１人でやるのではなく、せめて２人体制にするべき。それと、朝から”唐揚げ”は最悪ですよ？（誰も食べる人居ないのか、結構残ってましたし。）あの内容の朝食ならコンビニの方がまだマシ。これではお金を払ってまで食べたいとはとても思いません。本当に残念。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しましては、お客様のご期待を裏切る結果になってしまい、誠に申し訳ございません。オープンしたばかりとはいえ、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、本当に情けなく思います。お客様が感じられたものを真摯に受け止め、改善に向け努力してまいります。それと同時に、こうしてお気付きになったことを教えて頂けたこと、心より感謝いたします。本当に、ありがとうございます。お客様のお言葉を無駄にしないよう、朝食だけでなく色んな面で成長していきたいと思います。ですのでいつか、我々の成長した姿を見にいらして頂きたいです。心よりお待ちしております。 新潟京浜ホテル フロント 上畠
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投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ
フロント、お部屋、アメニティー類は申し分ないですが、一つ残念なのは「朝食」。今月はレストランが新しくオープンしたとの事で無料でした。わざわざ買いに行かなくて済み、ラッキーと凄く楽しみに行った所、少し時間が遅かった為（混雑時避けたので）か殆ど食べる物が無く（空の入れ物ばかりで）ガッカリ…。正直、ご飯と味噌汁、漬物で済ませた感じ。他の所では、時間関係無く量は沢山あったのに…。あと、オープンしたてだからしょうがないとは思いますけど、作る人の手際が悪い気がする。１人でやるのではなく、せめて２人体制にするべき。それと、朝から”唐揚げ”は最悪ですよ？（誰も食べる人居ないのか、結構残ってましたし。）あの内容の朝食ならコンビニの方がまだマシ。これではお金を払ってまで食べたいとはとても思いません。本当に残念。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しましては、お客様のご期待を裏切る結果になってしまい、誠に申し訳ございません。オープンしたばかりとはいえ、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、本当に情けなく思います。お客様が感じられたものを真摯に受け止め、改善に向け努力してまいります。
それと同時に、こうしてお気付きになったことを教えて頂けたこと、心より感謝いたします。
本当に、ありがとうございます。
お客様のお言葉を無駄にしないよう、朝食だけでなく色んな面で成長していきたいと思います。
ですのでいつか、我々の成長した姿を見にいらして頂きたいです。
心よりお待ちしております。
新潟京浜ホテル フロント 上畠