この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた音漏れの件に関しましては、現在改善に向けて取り組んでおります。
「この価格では安い！」程にお客様に感じて頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

ご利用いただきましてありがとうございました。また、お気付きの点をお聞かせくださいまして大変嬉しく思います。お客様の声をもとに施設・サービスを充実させ、より快適なホテルを目指して参ります。お泊りいただいたご夫婦にも、どうぞよろしくお伝えくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 藤村

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は新潟駅前の立地上飲食店が多く、賑やかになってしまいます。そういった点ではご不便をお掛けしますが、ご滞在を満足いただけるようスタッフ一同、接客・サービスの向上に努めて参ります。
湯沸し器は全客室にございます。今回ご利用頂いまた、4階には給湯器もございますので、そちらもご利用ください。
レストランについてのご意見ありがとうございます。
ご朝食は直接農家さんと契約している魚沼コシヒカリ（7割農薬減・無化学肥料米）に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。
また、県外からのお客様が多くいらっしゃる日には、笹団子やポッポ焼き（新潟のお祭り屋台の定番お菓子）など新潟の名物料理もお出ししております。
これからもお客様に朝食をお楽しみ頂ける様、今後の改善点とさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル　フロント　佐藤

この度はご利用いただきありがとうございます。
給湯管から大量にお湯漏れが発生し、その影響で火災報知器が誤作動を起こしました。
早急に止水を試みてはおりましたが、それを上回る勢いであふれ出してきてしまい、大きな事故となりました。
専門の業者でないと回復が困難なトラブルであったため、フロントも懸命に対応しておりましたが、お客様には早朝から多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在は全館復旧が完了しております。

新潟京浜ホテル　フロント　伊比

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は新潟駅から徒歩2、3分と近く、アクセス面で非常にご好評いただいております。
コロナ以前はホテル周辺の飲食店も営業しており、夜も明るく賑わっておりましたが、現在は時短・休業などがあり落ち着いております。
物寂しさもありますが、夜間お休みになるには程よい静けさでございます。
次回のご滞在はよりご満足いただけますよう、従業員一同今後も励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております！

新潟京浜ホテル　フロント　伊比

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉うれしく頂戴しております。
当館の立地は新潟駅から徒歩2、3分という近さから、アクセス面で大変ご好評いただいております。
スイッチや電熱器の説明書につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善課題として検討して参りたいと存じます。
ご朝食は、季節感を感じられるような手作りメニューと直接農家さんと契約しているおいしいお米をご用意しております。
日替わりメニューは毎日ホテルの公式ブログで写真を載せて更新しておりますので、ご検討材料の一つにご利用ください。
またのご利用心よりお待ちしております！

新潟京浜ホテル　フロント　伊比

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋での音につきましてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
その後点検を実施し、現在問題が解決したことを確認しております。
朝食や清潔感に関しましては、お褒めいただき嬉しい限りでございます。
今後とも設備メンテナンスはもちろんのこと、お客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同より一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　伊比

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ミッドナイトプランは24時以降のご入室可能な深夜割引プランでございます。差額お支払いで通常プランにご変更も承っております。
当館は新潟駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。
ご朝食は日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。現在は数に限りがございますが、ふきのとう味噌を提供しております。これからも季節感を感じられるようなメニューと直接農家さんと契約しているおいしいお米を提供してまいりますので、よろしければ次回ご利用ください。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅に近く、周辺には飲食店も多数あるので、お食事をお楽しみいただけるかと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

音に関しましてはコロナ禍が続いてはおりますが、お泊りいただいた日は天気が良く人の出もあり、特に連休の土曜日は新潟駅前の立地上賑やかになってしまいます。ご了承いただけますようお願い申し上げます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉嬉しく思います。

ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉、お客様にご満足いただけて、大変嬉しく感じております。尚、ホテルHPブログにて、ご朝食メニューなどもご紹介しております。宜しければご覧下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食の使い捨てのビニール手袋の使用については、ご利用者様の利便性と安全面のバランスを考慮し、今現在は個別の専用取り具(トング・しゃもじ・おたま等)や、間隔を保った利用、各テーブル間に飛沫防止の透明板を設置しております。
また、どうしても複数の方の手が触れる場所に関しましては、特にスタッフも注視し消毒に努めております。
ご利用者様にもレストラン入口でアルコール消毒液での手洗い及び、レストラン内設置のアルコール消毒液のご利用をお願いしております。
ご不便をお掛けしますが、皆様が美味しい朝食を楽しんでいただけるよう、ご理解とご協力をお願い致します。
ご朝食メニューに関しましては、コロナ禍において、限られた条件でお楽しみいただけるよう、当館シェフが腕に縒りをかけて手作り日替わりメニューを提供しております。（前売り券 600円）

wifiに関しましては、他の部屋同様ご利用いただけることを確認しております。お部屋の備え付け無料PCもご利用ください。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度は当ホテルにご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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クーポン利用でさらにお得にご利用ください

新潟京浜ホテル　フロント　佐藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

また、ホテル滞在を満足いただけたご様子であり、私共も嬉しい限りでございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

当館は新潟駅万代口より徒歩2分で駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底や設備メンテナンスはもちろん、サービスの向上など、お客様にご満足頂けますよう、より一層努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

設備面につきましてはお客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

客室清掃はより一層徹底して参ります。

設備面につきましてはお客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度は当ホテルにご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子であり、大変嬉しく感じております。

また、お褒めのお言葉もありがたく頂戴致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル　フロント　鈴木