この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

快適なご滞在となりましたこと、嬉しく思います。
当ホテルはシングルのお部屋も全てセミダブルベッドになっております。ごゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　鈴木

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

詳細にわたるご意見、お褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
設備面に関しての早急な対策は難しい部分ございますが、パソコンにつきましてはハイスペックノートＰＣのレンタルを行っております。
よろしければご検討くださいませ。

接客が印象に残ったとの事、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、これからも精進してまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　鈴木

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく思っております。
「接客がとても丁寧」と評して頂け、スタッフ冥利に尽きるの一言でございます。
まだまだ降雪や寒い日が続きますが、お客様方が「ホッ」とする様な、あたたかい接客が出来ればと思っております。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

率直なご意見、お褒めのお言葉共に重ねて御礼申し上げます。
当館はリニューアルホテルでございます、経年劣化した部分のメンテナンスも勿論行い、スタッフ一同お客様に気持ち良くご利用頂けますよう、精一杯努めて参ります。

お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を折角頂きましたのに、ご指摘も共に頂く事となり、大変申し訳ございませんでした。
客室メンテナンスにて、排水トラブル等の改善を早急に行いました。
確認作業の為、ご返答が遅れてしまい重ねてお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら、当館を是非宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
私共のホテルはリニューアルホテルとなります。設備面でのハンデは多少ございますが、それをカバーしていける様、サービス向上に精進して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

シャワーの出につきましては、集中してお客様方が水周りをお使いになられた場合、そういった現象が多少生じる様でございます。故障ではないとはいえ、ご不便な思いをされる事となってしまい申し訳ございませんでした。

しかし「とても快適」と仰って頂け大変嬉しく思っております。
これに懲りず、またご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、心待ちにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご指摘、細かく頂戴する事が出来、大変嬉しく思っております。
シャワーにつきましては、お客様方が集中してお使い頂く時間帯によっては温度が安定しない事象もあるようです。
施設面のご指摘につきましては、迅速な対応が難しいですが、私共のサービスなどのソフト面に関しては早急に取り組んで参ります。

これに懲りず、お越し頂けましたら幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

多くのご意見、お褒めのお言葉を頂け、重ねて御礼申し上げます。
無線wi-fiにつきましては、パスワード認証という性質上、フロントへのお問合せという形を取らせて頂いております。内線等でも承っておりますので、お手数ではございますがご一報をお願いしております、申し訳ございません。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご利用有難うございました。
産直コシヒカリや、オリジナルレシピのカレーを使った朝食は、当ホテルの看板でございます。
また、立地やサービスもご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。
　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しましては、お客様のご期待を裏切る結果になってしまい、誠に申し訳ございません。オープンしたばかりとはいえ、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、本当に情けなく思います。お客様が感じられたものを真摯に受け止め、改善に向け努力してまいります。
それと同時に、こうしてお気付きになったことを教えて頂けたこと、心より感謝いたします。
本当に、ありがとうございます。
お客様のお言葉を無駄にしないよう、朝食だけでなく色んな面で成長していきたいと思います。
ですのでいつか、我々の成長した姿を見にいらして頂きたいです。
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 上畠

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
充電器は全客室に備え付けでございます。
当館は新潟駅前の立地上飲食店が多く、特に週末や連休は賑やかになってしまいます。そういった点ではご不便をお掛けしますが、ご滞在を満足いただけるようスタッフ一同、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。
また、周辺には飲食店も多数あるので、お食事もお楽しみいただけるかと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
当館は新潟駅前の立地上飲食店が多く、また、ご利用頂いた日は3連休で賑やかになってしまいます。そういった点ではご不便をお掛けしますが、ご滞在を満足いただけるようスタッフ一同、接客・サービスの向上に努めて参ります。
設備面では2021年11月に各階壁紙と廊下を感染症対策に適した抗ウイルス壁紙・カーペットに改装し、外装は昨年5月に外壁工事を行いました。少しずつではありますが、お客様が快適に過ごされるようにこれからも手を加えて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。また、周辺には飲食店も多数あるので、お食事もお楽しみいただけるかと思います。
ご朝食は直接農家さんと契約しているおいしいお米に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。
また、県外からのお客様が多くいらっしゃる日には、笹団子やポッポ焼き（新潟のお祭り屋台の定番お菓子）など新潟の名物料理もお出ししております。
メニューは毎日ホテルの公式ブログで写真を載せて更新しております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく頂戴いたします。
外装につきましては、今年5月外壁工事が完了したばかりでございます。
客室フロアも、2021年11月に各階壁紙と廊下を感染症対策に適した抗ウイルス壁紙・カーペットに改装し、より衛生的かつ快適な空間でお過ごしいただけるよう常にアップデートを重ねております。
当館自慢の朝食では、スタッフが手作りした季節感のあるメニューと直接魚沼農家さんと契約しているおいしいコシヒカリをご用意しております。
県外からのお客様が多くいらっしゃる日には、笹団子やポッポ焼き（新潟のお祭り屋台の定番お菓子）など新潟の名物料理もお出ししております。
メニューは毎日ホテルの公式ブログで写真を載せて更新しておりますので、検討材料の一つにご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております！

新潟京浜ホテル　フロント　伊比

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は新潟駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。
設備に関しましてお客様にご不便をお掛けする形となり、大変申し訳ございません。
最新のホテルではありませんが、快適にお過ごしいただけるよう見えるところ、見えないところ様々手を加え変化させております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル　フロント　佐藤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたご様子が伺え、私共も大変うれしい限りでございます。
当館自慢の朝食では、スタッフが手作りした季節感のあるメニューと直接農家さんと契約しているおいしいお米をご用意しております。
メニューは毎日ホテルの公式ブログで写真を載せて更新しておりますので、ご検討材料の一つにご利用くださいませ。
また2021年11月に、より衛生的で安心・安全な空間を目指して各階廊下を感染症対策に適した抗ウイルス壁紙・カーペットの改装をいたしました。
また現在、天候などによっては前後いたしますが、4月から外壁工事もおこなっております。
今後もお客様がより過ごしやすい環境をご提供できるよう、目に見える所見えない所共に手を加えて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております！

新潟京浜ホテル　フロント　伊比

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新潟駅から徒歩2、3分という近さからアクセス面で大変ご好評いただいております。
駅前ですので周囲に飲食店も多く、コンビニも130ｍ（徒歩2分）の距離にあるため利便性にも優れております。
またこれから雪が降り一層寒くなってまいりますが、当館4階には自販機・軽食販売のコーナーがございますので、外に出なくても温かいカップラーメンやお菓子をお召し上がりいただけます。
またのお越しを心よりお待ちしております！
新潟京浜ホテル　フロント　伊比

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ご朝食は直接農家さんと契約しているおいしいお米に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。また、現在新米を提供しており、季節感を感じられるようなメニューと合わせてお楽しみいただけるかと思います。よろしければ次回ご利用ください。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤