この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂いた点につきましては、出来る限り改善させて頂きます。
そして、次にまたお越し頂けた際には、今回頂いたご意見により成長した姿をお見せできればと思っておりますので、是非またお越し下さい。
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　上畠

この度はお泊りいただき有難うございました。
次回ご利用の際は、是非＜魚沼こしひかり朝食＞の方もご利用いただきたく存じます。（条件付きではありますが、朝食無料キャンペーンは継続しておりますので、お問い合わせの上、ご利用ください。）
ご指摘ありました駐車場の件、ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。提携先を増やすことで対応したく存じます。

またのご利用をお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　大瀬戸

お褒めのお言葉に、スタッフ一同喜んでおります。これからも、価格以上にお客様に喜んで頂けるように日々精進してまいります。この度はお泊り頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　吉田

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉頂戴いただいたうえに、「また利用されたい」ということで、スタッフ一同よろこんでおります。

また、チェックアウトの際の不手際に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
今月グランドOPENたばかりで清掃スタッフも不慣れなのですが、一つ一つお客様の声を反映させて頂き、ご指摘いただきましたオペレーションに関しましては改善させていただきました。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　吉田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まだ始まったばかりで不安の多い朝食にご満足頂けた事は、とても嬉しく感じると共に、安心と自信に繋がります。特にカレーは看板メニューにしたいと考えておりますので、自信に繋がる事は、当ホテルにとって、とても大きい事です。
更に美味しいものをお出しできるよう、日々研究してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 上畠

この度は、新潟京浜ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。提携駐車場につきましては、御一泊1000円にて入庫から1日(24時間)お停め頂ける駐車券をご用意させて頂いております。チェックイン前やチェックアウト後に、新潟駅周辺でお買い物や観光をお楽しみになられても24時間以内でしたら、こちらの券のみで出庫頂けます。ご予定に合わせて、使い分けて頂けましたら幸いでございます。またの、ご来館お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 元井

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

ご朝食に関しましては、お客様に満足いただける様に季節感を感じられるようなメニューを考えております。尚、ホテル公式HPブログにて、時折ご朝食メニューなどもご紹介しております。宜しければご覧下さいませ。

設備面につきましてはお客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございます。

このような評価を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　峯森

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

このような高い評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルのセミダブルプランは、通常シングルでご提供させていただいているお部屋をお二人様でご利用いただくお得なプランとなっております。
手狭に感じられたようでしたら、ダブル、ツインのお部屋もお日にちによってお安くご案内しておりますので、是非ご検討くださいませ。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　鈴木

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お叱りのお言葉を頂く事となり、大変申し訳ございませんでした。
こちらの配慮不測でご不快な思いをされてしまわれた様で、重ねてお詫び申し上げます。
見回りの強化等、ホテル側で可能な事は出来る限り努めて参ります。

またのお越しを頂けましたら幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はお泊りいただき有難うございました。
ホテルの全客室に、無料でご利用いただけるパソコンを設置しております（高速インターネット接続しております）ので、ご活用いただけて幸いです。
また、コメントありました車用の「雪下ろしグッズ」の方は、早速購入いたしました。ご指摘有難いです・・※今年１月にグランドオープンしてたてですので、このようなご指摘を受けて少しづつ備品等も拡充しております。お客様の声で育てられて良いサービスを提供したいと考えております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　大瀬戸

この度はご利用いただきましてありがとうございました。お手洗いの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいたおかげで、トイレタンク内の部品が劣化により不安定になっていることが分かりました。
本格オープンを控える私たちは、お客さまの率直なご意見に何度も助けられてきました。ご投稿に感謝いたします。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 藤村