この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
空調切替につきましては、同様のクチコミを頂き返信しております様に、一括管理となりますので、ご了承下さいませ。
季節の変わり目など、昼夜の温度差が大きくなるこの時期はご迷惑をお掛け致します。ヒーター等の貸出での対応を行っておりますので、遠慮なくお申し付け下さい。

ご指摘頂いた点は、可能な限り改善し、お客様にお選び頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂き、誠に有難うございました。

空調の調節につきましては、お書き頂いたとおりの一括管理で、かつ業者の入る切替作業が必要となる為、この様な形を取らせて頂いております。
エレベーター内にも掲示し、毛布・ヒーター貸出を行っておりましたが、このようなお声を頂く事になってしまい大変申し訳ございませんでした。

その他、詳細にクチコミを頂けました事、大変嬉しく思っております。
良い面はこのまま、お叱りを頂いた分は可能な限り改善を図って参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

新潟駅前の飲食店街に程近い立地の為、ご利用のお客様は勿論、飲食店の方がお見えになる事もございます。
宿泊にもご満足頂けました様でございますし、同じ立地のスタッフとして、嬉しい限りでございます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

いつもご利用を頂き、誠に有難うございます。

また、お忙しい中こうしてクチコミ投稿を頂ける事、大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。
お客様にお選び頂けるホテル作りを目指し、日々スタッフ一同、一丸となって精進して参ります。

お客様にお会い出来る日を、心待ちにしております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
リニューアルというハンデこそございますが、スタッフ一同、清掃・設備点検・フロントサービス…お客様のご満足いくホテルステイの為、これからも努力して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

久し振りの利用との事、再度のご利用を頂け嬉しい限りでございます。
無料でお楽しみ頂けますＶＯＤ(ビデオ・オンデマンド)システムを全室にご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

チェックイン時間より早くの入室を、とのご要望ですが、原則入室は１５時からとなっております。勿論、清掃が終了しておりましたら多少の早着であれば可能ですが、必ずお約束出来るものではございませんのでご了承下さい。
(勿論、１時間毎での早着料金を頂けましたらこの限りではありません。事前にお問合せ下さいませ)

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

「使い勝手が良い」とのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ビジネス利用のお客様にとって、やはりコスト面や設備など、使い勝手の良さは重視される面だと思っております。
ニーズにお応え出来ます様、これからもスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂き、誠に有難うございました。

ご指摘頂き、重ねて御礼申し上げます。
ハード面の施設設備(客室の漏音)に関しては早急な対策は難しいのですが、朝食についてはより良いものにしていけます様ミーティングを行います。
現在、日替わりのおかずが必ず何品かありメニューも掲示しております。配膳の形式で、そうお見えになったかと思いますが、勿論おかわり自由のビュッフェスタイルでございます。

ご指摘を頂き、私共は成長する事が出来ます。これを胸に、より良いホテル作りに努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂き、誠に有難うございました。

ゆっくりお休みいただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お話し声等の騒音などでしたら可能な限り対応させて頂きますし、現在も漏音対策は講じております。設備面というハード面の対応となり、迅速な改善は難しいですが、取り組んで参ります。

重ねてお詫び申し上げます。またのお越しを頂けましたら幸いでございます。　　　　　　　　　

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂き、誠に有難うございました。

新潟駅前の多くのホテルの中から私共をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時には、お待たせする事となり大変申し訳ございませんでした。温かいお言葉を頂け、安心しております。

朝食も、ご期待に添えました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
コシヒカリご飯、米粉パンのフレンチトーストが大変人気ですが、ホテルメイドの米粉パンも隠れたオススメメニューです。
是非また召し上がって行って下さいませ。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
私共のホテルはリニューアルホテルとなります。設備面でのハンデは多少ございますが、それをカバーしていける様、サービス向上に精進して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
挙げられております様に、提携の駐車場は２４時間での料金になっております。チェックアウト後もお車を置かれたまま、新潟駅付近でお買い物などをお楽しみ頂いたり、様々なご利用が可能でございます。
日本海も遠くない立地ですので、夏季休暇のお出掛けに、是非ご利用下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

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この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

多くのホテルの中よりお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
更にテレビについてのご意見、重ねて御礼申し上げます。今後の検討材料とさせて頂きます。
お褒めのお言葉に驕らず、これからもより良いホテル作りに努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ご利用のお客様方からは、駅前の繁華街近くにありながら、静かで過ごしやすいとよくお褒めのお言葉を頂いております。
接客サービスは勿論の事、これからもスタッフ一同サービス向上に努力して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

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この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

当ホテルのコストパフォーマンスは、お褒めのお言葉をよく頂く点のひとつでございます。
その様なお声を頂けますのは、ひとえに客室やサービス等をご評価頂けている事と思います、本当に嬉しい事でございます。
これに驕らず、より良いホテル作りに向け邁進して参ります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お客様のご意見で、私共は成長する事が出来ます。貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
快適なホテルステイの為、メンテナンスを密にして参ります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

概ねご満足頂けました様で何よりでございます。
ただお客様もご指摘の様に、客室内の浴室との間の段差がございます。ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
施設設備の事で、早急な改善は難しいのですが、私共のサービスなどでカバーしていける様、これからも努めて参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご宿泊の、ダブルルーム・シングルユースプランはお気に召しましたでしょうか？
ダブルベットでゆったりとお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
これからも、お客様にお選び頂けるホテルを目指し努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

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この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉、また、定宿として頂けております様で、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
次回は是非朝食もご一緒にどうぞ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

私共は、日々のサービスは勿論の事「おひとつどうぞ」の心遣いを大事にしたいと考えております。
お疲れの中、お客様のお気持ちが、少しでも和んでおられましたら幸いでございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井