この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

ご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。
客室メンテナンスにて、早急に排水トラブル等の改善を行いました。
ご返答が遅れてしまいお詫び申し上げます。

またの機会ございましたら当館を宜しくお願い致します。

新潟京浜ホテル　フロント　鈴木

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

お言葉頂いた新聞の件ですが、無料配布の新聞になりますので、番組表代わりや、お出掛け先の天気の確認などにお役立ていただければと思っております。
仕入れ価格等で、今現在は朝日新聞を無料配布用に設置しております。


新潟京浜ホテル　フロント　鈴木

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

ご意見、大変嬉しく頂戴しております。
朝食に関しては当館「新潟のおかあさんの作る朝ごはん」がモットーでございます。皆様より大変嬉しいお言葉を賜っておりますが、設備や準備等の問題で、早くからの開場は非常に難しいです。申し訳ございませんが、皆様へ美味しい朝食を気持ち良く召し上がって頂く為、開場・提供時間は７時が限界です、ご了承下さいませ。

お客様のご指摘で、私共は成長する事が出来ます。是非又お言葉を頂けます様努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

女性目線でのご意見、大変ありがたく頂戴しております。貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
当館はリニューアルし再出発したホテルになります。設備面のハンデは確かにございますが、スタッフの笑顔とサービスでカバーしていきたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

私共の対応にお言葉を頂けました事、満室日の為、ご朝食は混みあった様でございますが「美味しい」と言って頂け、スタッフ共々大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉に驕らず、これからもより良いホテル作りに努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

再度のご利用を頂け、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお選び頂けるホテルを目指してこれからもサービス向上に努めてまいります。
こちらにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　後藤

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

備え付けパソコンの件でご不快な思いを抱かせてしまいました事、深くお詫び致します。
確認を致しまして、現在は交換し、動作確認を行っております。
この様な事のない様、メンテナンスに不足のない様努めて参ります。
また、不都合が生じましたら遠慮なく内線等でご連絡下さいませ。スタッフがお取替えなどの対応を行わせて頂きます。

またのご利用を頂けましたら幸いでございます。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂き、誠に有難うございました。

火災報知機の誤報の件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。ご宿泊頂いていた多くのお客様にご迷惑とご心配をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
直ちに報知器の確認を行い、対応についてもスタッフ全員に再度周知しました。

ご満足頂けなかった点を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごし頂けます様尽力して参ります。
またのご利用を頂けましたら幸いでございます。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂き、誠に有難うございました。
今年リニューアルオープンという事で、設備面で優れているとは言い難く、こちらのお言葉の様にご指摘頂く事もあります。
今回のシャワーの水量や、ＰＣの件につきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳有りませんでした。直ちに改善出来る様努力致します。
またのお越しの際には、成長した私共の姿をお見せ出来ればと思います。
心よりお待ちしております。

　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘、感謝いたします。
直ちに改善させて頂きます。お客様よりお寄せ頂きましたご意見のおかげで我々は成長する事が出来ます。
次にお越し頂きました際には、成長した姿をお見せし、満足してご利用頂けるよう努力してまいります。
ですので是非またお越し下さい。
お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　上畠

ご利用下さいましてありがとうございました。シャワーの水圧で、ご不便を感じられたとのことで点検致しました。勢いが少し強いと感じられましたので、業者の方に少し元栓を閉めていただきました。次にお泊りの際は、快適にお使いいただけるかと思います。また、いらして下さい。お待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 元井

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食を評価していただき、ありがとうございます。

設備面につきましては最新式とは行かず、お客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。

当館は新潟駅から徒歩2、3分と近く、周辺には飲食店も多数ございますので、時間を気にせずお食事をお楽しみいただけます。
当館自慢の朝食では、スタッフが手作りした季節感のあるメニューと直接魚沼農家さんと契約しているおいしいコシヒカリをご用意しております。
県外からのお客様が多くいらっしゃる日には、笹団子やポッポ焼き（新潟のお祭り屋台の定番お菓子）など新潟の名物料理もお出ししております。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル　フロント　佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今月12月のコスパ良し◎な嬉しいお知らせをご紹介させていただきます！
クリスマスと年末年始は、枚数限定でちょっぴりお得な「宿クーポン」を発行しております。
クリスマスは12/24のみで100枚、年末年始は12/27～1/8宿泊（1/9チェックアウト）で200枚となっておりますので、ぜひお早目にご予約くださいませ！
ちなみに例年クリスマスの朝食は、当館のシェフが腕によりをかけて特別な手作りクリスマスメニューをご用意しております。
新潟魚沼のおいしいお米とご一緒にご賞味ください！
またのお越しを心よりお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　伊比

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感につきましては、清掃スタッフもお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう日々努めておりますので、お褒め頂き大変光栄でございます。
客室フロアに関しましては、2021年11月に各階壁紙と廊下を感染症対策に適した抗ウイルス壁紙・カーペットに改装いたしました。
外装も今年5月に外壁工事が完了したばかりでございます。
これからもお客様により衛生的かつ快適な空間でお過ごしいただけるよう常にアップデートを重ねていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております！

新潟京浜ホテル　フロント　伊比

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。また、周辺には飲食店も多数あるので、お食事もお楽しみいただけるかと思います。
4月から行っておりました外壁工事が完了し、少しずつではありますが、これからもお客様が快適に過ごされるように手を加えて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
設備面につきましてはお客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。
また現在、天候などによっては前後いたしますが、4月から外壁工事をおこなっております。少しずつではございますが、お客様が快適に過ごされるように手を加えております。
当館は駅に近く周辺には飲食店も多数あるので、お食事をお楽しみいただけたかと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
当館には新潟駅万代口を出て左手に進んでいただくと、すぐ2～3分で到着いたします。
駅近で電車やバスといった交通のアクセスが良く、コンビニや多数の飲食店も周囲あり利便性に優れております。
今後もお客様がより過ごしやすい環境をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております！
新潟京浜ホテル　フロント　伊比

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は変動料金制を採用しており、日によってご料金が異なります。
ご宿泊日は感染拡大が広がりつつも三連休の初日ということもあり、駅周辺のホテルの需要が非常に高い日でした。
これからも接客・サービス等の充実を図り、皆様が快適に過ごされる環境づくりを目指して参ります。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

清掃の徹底や設備メンテナンスはもちろん、サービスの向上など、お客様にご満足頂けますよう、より一層努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

GoToトラベルキャンペーン実施中です
クーポン利用でさらにお得にご利用ください。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル　フロント　永井