この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ご滞在中、お気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　鈴木

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

詳細にわたるご感想、重ねて御礼申し上げます。
ご意見いただいたご朝食の件に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
当ホテルの朝食メニューは日替わりとなっておりますので、機会がございましたらまたご利用いただきたく思います。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　鈴木

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

快適なご滞在となりましたこと、嬉しく思います。
当ホテルはシングルのお部屋も全てセミダブルベッドになっております。ごゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　鈴木

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

当館はリニューアルホテルとなりますが、そのようなハンデをカバーすべくスタッフ一同日々努めております。
次回のご利用、是非ご検討くださいませ。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　鈴木

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

周辺案内・客室・接客・朝食と多岐にわたりお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
こうして当館をご紹介頂けますのも、概ねご満足を頂けたからと存じますが、如何でしたでしょうか。
是非また機会がございましたら、魚沼コシヒカリの「新潟のおかあさんの朝ごはん」を召し上がっていって下さいませ。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

詳細にわたりご意見・ご感想を頂戴出来、重ねて御礼申し上げます。
まず、客室備品の不備欠品がございました事、深くお詫び致します。清掃スタッフとミーティングを行い、今後この様な事の無い様注意して参ります。遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
備え付けパソコンにつきましては、無料でご提供させて頂ける範囲のサービスとなり恐縮でございます。レンタルにはビジネス利用のお客様にご好評を頂いております、ハイスペック(ｗｉｎｄｏｗｓ７搭載)のノートパソコンをご用意しております。

これからもお客様のお声を大切にして参りたいと思っております。貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

詳細にわたるご意見、重ねて御礼申し上げます。
駅前という事で、お車での来訪によるハード面のハンデはどうしても発生してしまいます。
カバーしていける様なインフォメーションの工夫やサービス向上に、これからも取り組んで参ります。

是非次回は「魚沼コシヒカリの新潟おかあさん朝食」召し上がって行って下さいね。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

率直なご意見、お褒めのお言葉共に重ねて御礼申し上げます。
当館はリニューアルホテルでございます、経年劣化した部分のメンテナンスも勿論行い、スタッフ一同お客様に気持ち良くご利用頂けますよう、精一杯努めて参ります。

お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

設備へのご意見、大変ありがたく頂戴しております。貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
キャビネット家具つきデスクの客室にお泊り頂いておりましたが、意図せず不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用がもしございましたら、考慮させて頂きますので、遠慮なく備考欄・問い合わせなどどうぞ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

貴重なご意見、大変有難く頂戴しております。
客室、設備共にいまひとつ、といった感じとお見受けしております、ご満足頂けない結果となり大変申し訳ございませんでした。
セミダブルプランは元々シングルの客室を使用しております。その為少々手狭ではありますが、オトクなプランとして販売しております。
ダブル・ツインルームですと、ＰＣも使い勝手のよいノートタイプを入れておりますので、是非次回は此方のプランをオススメ致します。
スタッフ一同、お客様にご満足頂く為、日夜努力して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
空調切替につきましては、同様のクチコミを頂き返信しております様に、一括管理となりますので、ご了承下さいませ。
季節の変わり目など、昼夜の温度差が大きくなるこの時期はご迷惑をお掛け致します。ヒーター等の貸出での対応を行っておりますので、遠慮なくお申し付け下さい。

ご指摘頂いた点は、可能な限り改善し、お客様にお選び頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく思っております。
新潟駅万代口より徒歩５分もかからない立地でございますので、ビジネスのお客様だけでなく、レジャーやコンサートにいらっしゃるお客様も多くいらっしゃいます。
次回はサービスなどへもお声を頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
リニューアルというハンデこそございますが、スタッフ一同、清掃・設備点検・フロントサービス…お客様のご満足いくホテルステイの為、これからも努力して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂き、誠に有難うございました。

返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
新潟駅前の多くのホテルの中から私共をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
コスト面へのお言葉、有難うございます。更にご満足のいくホテルステイになります様、努めて参ります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
私共のホテルはリニューアルホテルとなります。設備面でのハンデは多少ございますが、それをカバーしていける様、サービス向上に精進して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

シャワーの出につきましては、集中してお客様方が水周りをお使いになられた場合、そういった現象が多少生じる様でございます。故障ではないとはいえ、ご不便な思いをされる事となってしまい申し訳ございませんでした。

しかし「とても快適」と仰って頂け大変嬉しく思っております。
これに懲りず、またご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、心待ちにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

水周りに関して、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらは、他のお客様と使用時間が重なり集中してしまうと、今回の様な現象が起こってしまう様でございます。
差し支えなければ、使われるお時間をずらして頂くなどで問題なくお使い頂けますので、お手数ですがご対応頂けましたら幸いでございます。

また、設備に難があってもお褒めのお言葉を頂けました事、本当に嬉しく思っております。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
新潟はご宿泊の日、まだまだ寒いばかりか、吹雪の日になってしまいました。濡れてお帰りになられたお客様にはタオルをお貸ししたりと配慮したつもりでしたが、十分だったか不安でおりましたので、ご感想頂け大変安心しております。

お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在は喫煙ルームの部屋タイプを増やし、ダブルルームのシングルユースがお選び頂ける様になりました。
是非次回は、お広い客室とベッドでゆったりとお過ごし下さいませ。

客室につきましても、こちらの配慮が足りず不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、お越し頂けましたら幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉、また定宿として頂けます事、大変嬉しく思っております。

ご要望のトイレの暖房便座ですが、何分設備のハード面での改善が必要な為、迅速な対応は難しいとお返事せざるを得ない状態でございます。
大変申し訳ございません。

懲りずにまた宿泊頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井