ご利用下さいましてありがとうございました。シャワーの水圧で、ご不便を感じられたとのことで点検致しました。勢いが少し強いと感じられましたので、業者の方に少し元栓を閉めていただきました。次にお泊りの際は、快適にお使いいただけるかと思います。また、いらして下さい。お待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 元井

この度は、ご利用下さいましてありがとうございました。ご不便無くお過ごしいただけた様子に、ホッとしております。まもなくレストランもオープンし、ご朝食もお楽しみいただけるかと思います。今後、より一層快適な空間を提供できるよう努めてまいります。またいらして下さい。お待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 元井

お泊りいただきましてありがとうございました。楽しい場所とお客さまに言っていただけて安心いたしました。繁華街のなかに建っていることを忘れるような、安らぎを感じられるホテルを目指してまいります。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 藤村

ご利用いただきましてありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不便な思いをさせてしまいましたことを本当に申し訳なく思っております。ＴＶ映像が横長になっているとのご指摘に、館内すべてのＴＶを確認致しました。お泊りいただいたお部屋を含め数室のＴＶの初期設定に誤りがございました。その為、横長の画面に合っていない映像となっておりました。誠に申し訳ございませんでした。また、今回ご指摘いただけなければ、気が付かぬままだったかと思うと申し訳なく、そして恥ずかしいかぎりです。未熟な私達でございますが、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、一つひとつ確実に課題に取り組み乗り越えてまいります。よろしければ、ぜひまたお越し下さいませ。お気付きの点を、お聞かせ下さりありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 元井

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。立地面やお部屋の広さで、お褒めいただき、とても嬉しいです。本格オープンに向けて、レストラン等改装工事を行っております。私達も、工事作業が落ち着いてきましたらフロントやロビーをもっと素敵にしたいと思っております。また、お部屋が少し寒かったとのご指摘につきまして、毛布等の準備があることをお伝え出来ていればと、反省しております。ご宿泊頂いた頃は、館内暖房運転に切り換えておりましたが、少し寒いと思われる方もまだ暖かいと感じられる方も居られるときでございましたので、あまり高い温度設定にしておりませんでした。どうかまたお越し下さいませ。お待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 元井

ご利用いただきましてありがとうございました。また、お気付きの点をお聞かせくださいまして大変嬉しく思います。お客様の声をもとに施設・サービスを充実させ、より快適なホテルを目指して参ります。お泊りいただいたご夫婦にも、どうぞよろしくお伝えくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 藤村

この度は、新潟京浜ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。提携駐車場につきましては、御一泊1000円にて入庫から1日(24時間)お停め頂ける駐車券をご用意させて頂いております。チェックイン前やチェックアウト後に、新潟駅周辺でお買い物や観光をお楽しみになられても24時間以内でしたら、こちらの券のみで出庫頂けます。ご予定に合わせて、使い分けて頂けましたら幸いでございます。またの、ご来館お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 元井

お泊り頂きましてありがとうございました。プレオープン中ということで至らない点もあったかと思いますが、この度あたたかい感想を頂きスタッフ一同喜んでおります。お客様の声を励みに、本格オープンに向けてより一層快適なホテルを目指して参ります。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 藤村

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は新潟駅前の立地上飲食店が多く、賑やかになってしまいます。そういった点ではご不便をお掛けしますが、ご滞在を満足いただけるようスタッフ一同、接客・サービスの向上に努めて参ります。
湯沸し器は全客室にございます。今回ご利用頂いまた、4階には給湯器もございますので、そちらもご利用ください。
レストランについてのご意見ありがとうございます。
ご朝食は直接農家さんと契約している魚沼コシヒカリ（7割農薬減・無化学肥料米）に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。
また、県外からのお客様が多くいらっしゃる日には、笹団子やポッポ焼き（新潟のお祭り屋台の定番お菓子）など新潟の名物料理もお出ししております。
これからもお客様に朝食をお楽しみ頂ける様、今後の改善点とさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃に関してお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく感じております。
お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう清掃スタッフも励んでおります。
接客においては至らぬ点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様が安心してご利用頂けるようスタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中に騒音でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
設備面につきましては最新式とは行かず、お客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル　フロント　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく頂戴いたします。

また、お客様にご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

設備面につきましてはお客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。

貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　鈴木

この度は当ホテルにご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なご意見は、今後のホテル改善への検討材料とさせていただきます。

重ねて御礼申し上げます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　鈴木

この度は当ホテルにご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

また、設備面につきましては最新式とは行かず、お客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度は当ホテルにご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

今後は同じ事が起こらぬ様指導してまいります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

トイレのにおいにつきまして、スタッフの対応も含め、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、清掃の徹底に努めさせて頂きます。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

お客様よりいただく貴重なご意見をもとに、スタッフ一同、接客・サービスの向上と努力を重ねて参ります。

また新潟県にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いです。

新潟京浜ホテル　フロント　峯森

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

駐車場につきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

新潟駅前という立地上、時間帯やイベント時には
当ホテル提携先も含め周辺駐車場が混雑する場合がございます。
そのようなときは、ホテル提携と料金帯が近い駐車場、またはホテル周辺の駐車場を(あくまでご紹介というかたちにはになりますが)お知らせしております。

スムーズなご案内ができるようスタッフ一同、努めたいと思います。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　峯森

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

これからも定宿としてご利用いただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　峯森

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

また利用したいとのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

これからもスタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　峯森

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

このような評価を頂くことができ、大変嬉しく思っております。

いつご宿泊いただいても、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　峯森