この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お寛ぎいただけるよう、全シングルルームにセミダブルベッドを導入しております。
お客様にお選び頂けるホテルを目指してこれからもサービス向上に努めてまいります。
こちらにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　後藤

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

再度のご利用を頂け、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお選び頂けるホテルを目指してこれからもサービス向上に努めてまいります。
こちらにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　後藤

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お叱りのお言葉を頂く事となり、大変申し訳ございませんでした。
こちらの配慮不測でご不快な思いをされてしまわれた様で、重ねてお詫び申し上げます。
見回りの強化等、ホテル側で可能な事は出来る限り努めて参ります。

またのお越しを頂けましたら幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご満足頂けた中、ご不便をおかけした点も多々あり、大変申し訳ございませんでした。
私共スタッフはリニューアルホテルという性質上、設備面のハンデをカバーしていく為努めておりますが、今後この様な事の無いよう、対応させて頂きます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お広いお部屋に空きが出た関係で、こちらをご用意させて頂きました。ゆったりとお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。

ご指摘頂いた備え付けパソコンですが、メンテナンスを行い取替えなどの対応を行っております。
浴室回りの件に付きましても、ご不便をおかけする事のないよう検討させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
立地柄、駅も近く夕食もお客様の満足いく形になりました様で安心しております。

また、朝食についても貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のお声で私共は成長する事が出来ます。検討課題とさせて頂きます、有難うございました。

お客様の快適な滞在の為、私共スタッフ一同努めております。是非またご利用下さいませ。

お客様にお会い出来ます日を心待ちにしております。
　　
新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食についてのご指摘有難うございます。レストランスタッフと検討し、皆様の朝の活力源となれますよう、メニューの検討をさせて頂きます。
私共自慢の魚沼産コシヒカリのご飯、お楽しみ頂けました様で幸いでございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

いつもご宿泊いただき誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応に関してのご指摘有難うございます。
早速、ご指摘のような状況が今後発生しないような鍵の受け渡し方法に改善させて頂きました。

ポイントカードにつきましては、お客様のようなリピーターのお客様にご満足頂けますように、10泊につき1泊無料宿泊券を進呈させて頂く仕組みですが、説明不足の点、誠に申し訳ございませんでした。ご利用条件などございますが、是非ともよろしくお願い致します。

またのご利用お待ちいたします。

　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　大瀬戸

サッカー観戦での宿泊ご利用、誠に有難うございました。
観戦後はリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか？
ご指摘頂いたシャワーの件についても、点検を行い、他の点同様ご満足頂ける様努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご利用有難うございました。
産直コシヒカリや、オリジナルレシピのカレーを使った朝食は、当ホテルの看板でございます。
また、立地やサービスもご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。
　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊いただき有難うございました。
お客様のようなパターンでご利用いただいているリピーターのお客様も多く、地元の方々からも愛されるホテルでありたいと思っています。
　オープン記念キャンペーン「朝食無料キャンペーンの方は2月いっぱいで一旦終了いたします。ご利用有難うございました。
また、3月からは条件付ではありますが新たに「魚沼コシヒカリ朝食」無料キャンペーンを行いますので、お問い合わせの上、是非ご利用お願い致します。

またのご利用お待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　大瀬戸

この度はお泊りいただき有難うございました。
次回ご利用の際は、是非＜魚沼こしひかり朝食＞の方もご利用いただきたく存じます。（条件付きではありますが、朝食無料キャンペーンは継続しておりますので、お問い合わせの上、ご利用ください。）
ご指摘ありました駐車場の件、ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。提携先を増やすことで対応したく存じます。

またのご利用をお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　大瀬戸

　この度は当ホテルをご利用いただき有り難うございました。「お仕事で新潟に宿泊されることが多い・・」ということで、お客様にお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことは、私どもにとっては、最高のモチベーションとなります。
部屋数も多くなく、新築でもありませんが、当ホテルは女性スタッフが多い為〝気配り〟と〝笑顔〟でカバーさせて頂きたいとがんばっております・・・
また機会ございましたら、是非ご利用ください。

　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　大瀬戸

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたシャワーとVODにつきましては、改善に向け最大限の努力をさせて頂きます。
ご満足いただけた部分に関しましても、現状に甘んじず、努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　上畠

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉頂戴いただいたうえに、「また利用されたい」ということで、スタッフ一同よろこんでおります。

また、チェックアウトの際の不手際に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
今月グランドOPENたばかりで清掃スタッフも不慣れなのですが、一つ一つお客様の声を反映させて頂き、ご指摘いただきましたオペレーションに関しましては改善させていただきました。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　吉田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては、直ちに改善させていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
またの機会を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 上畠

この度はご利用いただきましてありがとうございました。立地面では駅からも近く飲食店も多くございますのでご満足いただけた事に安心いたしました。まだまだ勉強中の私達ですが、お客様が快適にお泊り頂ける空間を提供できますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またぜひお泊り下さい。お待ちしております。

　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント緑川

お泊りいただきましてありがとうございました。また、段差の件では大変ご不便をお掛けいたしました。当ホテルは改装オープンいたしましたが、段差の解消を含めまだ行き届いていない点がございます。心地よく過ごしていただけるよう少しずつ課題に取り組んで参ります。繰り返しご利用下さった旨をご投稿いただき、社員一同喜んでおります。またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 藤村