この度はご宿泊いただき有難うございました。

当ホテル全室に設置しておりますパソコンは「ご宿泊のお客様がちょっとした調べものなどに活用いただけるように」という無料サービスの一環で設置しているにもかかわらず、説明不足でしたこと反省いたしました。現在「リモコンの使い方」のパネルに反映させて頂きました。

またキーボード接続不良に関しましてもご迷惑お掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。こちらも早速対応させて頂きました。

ご指摘有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　大瀬戸

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた音漏れの件に関しましては、現在改善に向けて取り組んでおります。
「この価格では安い！」程にお客様に感じて頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
コーヒープラン、お部屋や備え付けパソコンなどご満足頂けた様で安心しております。
宿泊頂いた当日は、毛布やヒーターのレンタルも行なっておりましたが気温が低く、肌寒い日でございました。
ご指摘頂いた空調の件も、改善に取り組み、更にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

ご利用誠に有難うございます。
アメニティのお渡し忘れ、申し訳ございませんでした。直ちに改善させて頂きます。
お客様よりお寄せ頂きましたご意見のおかげで我々は成長する事が出来ます。
次にお越し頂きました際にはご満足頂けるよう努めて参ります。
是非またお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘、感謝いたします。
直ちに改善させて頂きます。お客様よりお寄せ頂きましたご意見のおかげで我々は成長する事が出来ます。
次にお越し頂きました際には、成長した姿をお見せし、満足してご利用頂けるよう努力してまいります。
ですので是非またお越し下さい。
お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　上畠

ご利用ありがとうございました。これからも安心してお泊りいただけるよう、価格やサービスのバランスを考えて行きたいと思います。またのお越しをお待ちしております。


　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　藤村

ご利用いただきましてありがとうございました。また、お気付きの点をお聞かせくださいまして大変嬉しく思います。お客様の声をもとに施設・サービスを充実させ、より快適なホテルを目指して参ります。お泊りいただいたご夫婦にも、どうぞよろしくお伝えくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 藤村

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
設備面につきましてはお客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。
また現在、天候などによっては前後いたしますが、4月から外壁工事をおこなっております。少しずつではございますが、お客様が快適に過ごされるように手を加えております。
当館は駅に近く周辺には飲食店も多数あるので、お食事をお楽しみいただけたかと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は変動料金制を採用しており、日によってご料金が異なります。
ご宿泊日は感染拡大が広がりつつも三連休の初日ということもあり、駅周辺のホテルの需要が非常に高い日でした。
これからも接客・サービス等の充実を図り、皆様が快適に過ごされる環境づくりを目指して参ります。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

客室清掃はより一層徹底して参ります。

設備面につきましてはお客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

あたたかいお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精一杯努めて参りたいと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

当ホテルは駅に近く、周辺には飲食店も多数あるので、時間を気にせずお食事をお楽しみいただけるかと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度は当ホテルにご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃の際には換気させていただいております。消臭スプレーも備え付けでございます。

また、ダブル、ツインルームには空気清浄器（加湿器機能付き）が備え付けでございます。
次回ご利用時ご検討下さい。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度は当ホテルにご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

また、ご満足いただけた様子であり、私共も嬉しい限りでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございます。

事前の客室点検が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、事前の客室点検の徹底を図って参ります。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

これからもお客様よりいただく貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善と努力を重ねて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　峯森

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

朝食の件につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に、調理スタッフとともに朝食メニューの改善・向上に努めさせて頂きます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　峯森

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

このような評価を頂くことができ、大変嬉しく思っております。

シャワーカーテンの件につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に確認し、対処させていただきました。

いつご宿泊いただいても、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　峯森

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

このような評価を頂くことができ、大変嬉しく思っております。

これからもお客様が快適に過ごされますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　峯森

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

ご指摘頂き、重ねて御礼申し上げます。
清掃に不備がございましたこと、大変申し訳ございません。
早急にお部屋の点検等させていただき、改善を行いました。
これからも清掃の徹底に努めてまいります。

またの機会に、当館ご利用いただけましたら幸いでございます。

新潟京浜ホテル　フロント　鈴木

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

お気持ちよくご利用頂けましたご様子が伝わって参ります、大変嬉しく思っております。
リニューアルホテルとしてオープンし丸２年が経ちましたが、こうしてお言葉を賜る事が出来、スタッフ一同今後も精進して参る所存でございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井