この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご満足頂けた中、ご不便をおかけした点も多々あり、大変申し訳ございませんでした。
私共スタッフはリニューアルホテルという性質上、設備面のハンデをカバーしていく為努めておりますが、今後この様な事の無いよう、対応させて頂きます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

コストパフォーマンス、客室の清潔感と、お褒めの言葉を頂け、大変嬉しく思っております。
お客様にお寛ぎ頂けるホテルステイの為、スタッフ一同日々のメンテナンスを入念に行い、サービスの向上に努めております。

これに驕る事無く、これからも邁進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

当ホテルは繁華街から少し離れた場所に立地しており、私共の案内が足りず「分かりづらい」とのお声を頂く事となり、申し訳ございませんでした。
また、昨年１月にリニューアルオープンし、スタッフもまだまだ至らない事もございます。「感じがいい」と仰って頂け、大変嬉しく思っております。
リニューアルから１年、成長した姿をお見せ出来ればと思っております。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく思っております。
ツインルームは他の客室より広めで、ご家族でのご利用にピッタリでしたかと思われます。
新潟駅前という立地柄、飲食店も多い上、伊勢丹などのあります万代のショッピングセンターなどに近く、ご好評頂いております。
これに驕らず、更なるサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きましたインターネット(パソコン)の利用についてでございますが、スタンダードシングル以外の客室(デラックス・レディースシングル、ダブルルーム、ツインルーム)には別タイプのノートパソコンを備え付けております。使いやすさ等でしたら、こちらの客室のプランを是非ご予約下さいませ。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お広いお部屋に空きが出た関係で、こちらをご用意させて頂きました。ゆったりとお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。

ご指摘頂いた備え付けパソコンですが、メンテナンスを行い取替えなどの対応を行っております。
浴室回りの件に付きましても、ご不便をおかけする事のないよう検討させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご満足頂けなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。
設備などのハード面の改善は難しいですが、私共のサービスといったソフト面でご満足頂けます様努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

２度目のご利用との事、私共のホテルをお選び頂け大変嬉しく思っております。

朝食についてのご指摘有難うございます。検討課題とさせて頂きます。
客室やサービスだけでなく、次回は今回ご指摘頂いた朝食と、全てにおいてご満足頂けます様精進して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
次回は是非、当ホテル自慢の「魚沼産コシヒカリ朝食」をお召し上がり下さいませ。
ビジネスにお忙しいお客様のサポートが出来る様、サービスだけでなく朝食にもこだわりスタッフが日々試行錯誤しております。

またのお越しをお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
立地柄、駅も近く夕食もお客様の満足いく形になりました様で安心しております。

また、朝食についても貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のお声で私共は成長する事が出来ます。検討課題とさせて頂きます、有難うございました。

お客様の快適な滞在の為、私共スタッフ一同努めております。是非またご利用下さいませ。

お客様にお会い出来ます日を心待ちにしております。
　　
新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

連泊でのご利用を頂け、重ねて御礼申し上げます。
次回は値段以上のサービスを提供出来ます様、スタッフ一同努力して参ります。

お客様にお会い出来ます日を心待ちにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

「凄くよかった」とのお褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同安心しております。
このお日にちでは、広いツインルームをお一人様で利用頂けるオトクなプランでお泊り頂いておりました。他にもお土産にピッタリなおせんべいプランなど、各種プランをご用意して、お客様をお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

水回りにつきまして、お客様へ大変ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、対応させて頂きました。
お客様のこうしたお声で、私共は成長する事が出来ます。次回はご満足頂けます様、最善を尽くして参ります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂き、誠に有難うございました。

火災報知機の誤報の件に伴い、大変ご迷惑をお掛けした事、スタッフの対応と、お客様に快適な滞在を提供出来ず本当に申し訳ございませんでした。
また、客室清掃が不十分だったとの事、スタッフへ入念な確認を行う様、改めて周知を行いました。
重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を頂戴し、より良いホテル作りに努めて参ります。
またのご利用を頂けましたら幸いでございます。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂き、誠に有難うございました。

火災報知機の誤報の件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。ご宿泊頂いていた多くのお客様にご迷惑とご心配をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
直ちに報知器の確認を行い、対応についてもスタッフ全員に再度周知しました。

ご満足頂けなかった点を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごし頂けます様尽力して参ります。
またのご利用を頂けましたら幸いでございます。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂き、誠に有難うございました。

ご指摘、有難うございます。お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフに周知し、この様な事の無いよう努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂き、誠に有難うございました。

サイトの明記する、という事はしておりませんが、パソコンはノートタイプとテレビディスプレイ使用タイプがございます。ご指摘通り部屋タイプに拠るものですので、もしご希望ございましたら、ホテルの方にお問合せ下さいませ。

チェックアウト時間につきましては、サイト掲載のお時間が正しく、こちらのお控えの記載と食い違ってしまっており、大変ご迷惑をおかけ致しました。早急に対応させて頂きます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊予約を頂き、誠に有難うございました。
ご友人様のご満足頂けた様子、大変嬉しく思います。次回は是非ご予約者様もご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井