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新潟京浜ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟京浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.37
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.24
  • 食事3.92
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88件中 1~20件表示

部屋5

はとさんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

はとさん [50代/男性] 2012年07月08日 18:43:32

仕事で3時過ぎにチェックインしたが、7時前に火災報知機で目を覚まされた。
誤報だったが10分以上警報が鳴っていたのは困った。
改善を望みます。部屋・立地とも良いので頑張ってほしいです。
尚、4Fの利用でしたが風呂のシャワーの温度が安定しないのと、水圧が弱いように思えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
新潟京浜ホテル 2012年09月19日 19:27:53

この度はご宿泊利用頂き、誠に有難うございました。

火災報知機の誤報の件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。ご宿泊頂いていた多くのお客様にご迷惑とご心配をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
直ちに報知器の確認を行い、対応についてもスタッフ全員に再度周知しました。

ご満足頂けなかった点を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごし頂けます様尽力して参ります。
またのご利用を頂けましたら幸いでございます。

新潟京浜ホテル フロント 永井

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月01日 11:34:57

立地・部屋・コストパフォーマンスは抜群でした!!
残念なのは、風呂場シャワーの水圧が弱く、不満が残りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
新潟京浜ホテル 2012年07月23日 09:24:32

この度はご宿泊利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同ご満足頂けた様子に安心しております。
ご指摘のシャワーの件につきましては、現在対応させて頂いております。大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またご利用して頂ければ幸いでございます。

新潟京浜ホテル フロント 永井

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 13:24:37

夜も遅かったので申し出ませんでしたが禁煙で予約したはずがあきらか煙草の匂いがして不快でした。
お風呂が狭い。
部屋はひろかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
新潟京浜ホテル 2019年07月15日 08:49:04

この度はご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

客室清掃はより一層徹底して参ります。

設備面につきましてはお客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済】スタンダードプラン 駅チカ♪ 【朝食なし】
ご利用のお部屋
【セミダブル(シングル2名利用)禁煙】

部屋4

SOMTAM2025さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

SOMTAM2025さん [40代/男性] 2019年05月29日 20:23:31

上越なのに京浜ホテルは新潟駅から徒歩数分の好立地
ホテルの外観は汚いけど内部は丁寧清掃されていて問題なし
部屋も同じく、古いとはいえど清掃が行き届き問題なく過ごせる
フロントの係員も同様で丁寧で紳士でGOOD

肝心の朝飯は激安殿堂600円
御飯味噌汁納豆パン他あって年寄夫婦が一生懸命操業していた
豚肉の炒め物が美味くておかわりした
珈琲はカップに入れて部屋へ持ち帰れる粋な計らい
映画もEROもビデオ見放題、PC使い放題の部屋でこの値段は格安ときたもんだ



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新潟京浜ホテル 2019年06月01日 07:36:01

この度は当ホテルにご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子であり、大変嬉しく感じております。

また、お褒めのお言葉もありがたく頂戴致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
♪ ツインお一人様プラン ♪【喫煙可】
ご利用のお部屋
【 ツイン シングルユース喫煙可】

部屋4

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 17:52:23

新潟駅からのアクセスが良く、付近は飲食店がたくさんあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新潟京浜ホテル 2018年04月24日 08:13:09

この度はご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

当ホテルは駅に近く、周辺には飲食店も多数あるので、時間を気にせずお食事をお楽しみいただけるかと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【2017年9月全室リニューアル!】 “春イチ”駅チカ♪ 【朝食なし】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 16:36:47

通院治療のため連泊しました。病院に近いこともあり何度か利用させて頂いています。ホテルの方の対応が丁寧で気持ちよく、お部屋も綺麗です。万代シティや駅に近いわりに立地環境は静かです。ただ今回は隣室の方が煩く眠れませんでした。恋人か御夫婦の方なのか、お酒を飲まれていた方なのか、明け方まで騒いでおられました。また利用するときは可能であれば、隣室もお一人で利用されてる方の隣を希望したいと思いました。連泊で角部屋にしていただいた御配慮には、ただ感謝申し上げます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
新潟京浜ホテル 2018年03月23日 15:59:19

この度は、当ホテルにご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

また、ごゆっくりお休みいただけなかったご様子であり、大変申し訳ございませんでした。

今後は深夜の巡回を徹底し、皆様が気持ち良く利用出来ます様努めて参りたいと思います。

貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

新潟京浜ホテル フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【2017年9月全室リニューアル!】 “春イチ”駅チカ♪ 【朝食なし】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 17:21:14

改装後であったため、それなりにきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
新潟京浜ホテル 2017年10月03日 16:43:03

この度は当ホテルにご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

また、ご満足いただけた様子であり、私共も嬉しい限りでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【2017年9月全室リニューアル!】Happy Autumn 秋得! 駅近♪ 【ご朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 21:39:53

決して新しい施設ではありませんが、駅にも近く、部屋は広めで清掃が行き届き、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新潟京浜ホテル 2017年07月29日 15:38:23

この度は当ホテルにご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

また、設備面につきましては最新式とは行かず、お客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント 後藤

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

新潟太郎2011さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

新潟太郎2011さん [60代/男性] 2017年04月30日 19:14:33

4月28日に宿泊しました。チェックインが遅れるので、電話したら、快く対応してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新潟京浜ホテル 2017年05月01日 16:57:16

この度はお泊りいただき、誠にありがとうございました。

ミッドナイト24ですと、遅い時間にチェックインされる方にぴったりなプランだと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
ミッドナイト 24
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 20:14:30

駐車場がないのが不便 近くの駐車場を紹介していただきましたが別料金なのが不満

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
新潟京浜ホテル 2017年04月12日 22:35:37

この度はお泊りいただき、ありがとうございました。


当ホテルは

①ホテル敷地内駐車場4台有
(先着順1100円/日 ※4m未満の車輌)
②割引提携駐車場有
・立体1,000円/日(高1.6m幅1.8m長5.0mまで)
・平地1,300円/日
※提携駐車場が満車の場合は、提携外の駐車場をご紹介する場合もございます

にてご案内しております。

新潟駅周辺駐車場は、需要が高く有料の場所しかご案内することができません。
ホテルで販売している駐車券は24時間券なので、駐車されて市内観光・ショッピング等を楽しまれるお客様にはお薦めかと思います。

またのご利用お待ちしております。

新潟京浜ホテル フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー & カップル】ハリウッドツイン プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

部屋4

ericalimさんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2017年03月17日 07:43:10

立地よし。
駐車場、提携なので、
少し面倒でしたが、説明は、解りやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新潟京浜ホテル 2017年04月01日 16:41:01

この度は当ホテルにご宿泊利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お車ご移動の際、ホテル目の前が一方通行の関係でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
♪ ツインお一人様プラン ♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ツイン シングルユース禁煙】

部屋4

mas-ogaさんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

mas-ogaさん [40代/男性] 2016年10月28日 20:26:56

ビデオ見放題とのことでしたが、設定がおかしいのか、視聴出来ず。
シャワーを浴びようとしたら、ぬるま湯しかでず。
いずれも朝、フロントへ報告して直してもらいましたが、宿泊前に設備の動作等はチェックしておいてほしいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
新潟京浜ホテル 2016年11月03日 14:28:11

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございます。

事前の客室点検が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、事前の客室点検の徹底を図って参ります。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

これからもお客様よりいただく貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善と努力を重ねて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
/autumn_駅近♪ ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブル シングルユース 喫煙可】

部屋4

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 17:56:35

朝食が残念。HP上の案内と違う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新潟京浜ホテル 2016年09月12日 16:55:03

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

朝食の件につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に、調理スタッフとともに朝食メニューの改善・向上に努めさせて頂きます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
【Re:Summer♪ 駅近】ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブル シングルユース 禁煙】

部屋4

kamimu_muさんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

kamimu_muさん [40代/男性] 2016年08月01日 11:57:13

対応はすごく良かったです。
緊急で泊まったのですが、プランの割に高い気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新潟京浜ホテル 2016年08月13日 20:28:15

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。

当館は、お日にちによってご料金が変動いたしますが、いつご宿泊いただきましてもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの充実に努めてまいります。

新潟にお越しの際は是非また当館をご利用ください。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
ミッドナイト 24
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

ミサ1016さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

ミサ1016さん [30代/女性] 2015年10月15日 19:48:50

急遽当日に予約させてもらい、駅から近いのに驚くほどリーズナブルで助かりました。
ベットが広くてお部屋もちょうど良いサイズでよかったです。
シャワーカーテンが臭かったのだけ気になりました。
それ以外は満足です。このプランならコスパ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
新潟京浜ホテル 2015年10月17日 23:16:32

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

このような評価を頂くことができ、大変嬉しく思っております。

シャワーカーテンの件につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に確認し、対処させていただきました。

いつご宿泊いただいても、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
ミッドナイト 24
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 17:14:12

また利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
新潟京浜ホテル 2015年07月25日 16:35:38

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございます。

このような評価を頂くことができ、大変嬉しく思っております。

いつご宿泊いただいても、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 峯森

ご利用の宿泊プラン
【雨でも安心♪ 駅近】ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月25日 03:37:17

駅からそれなりに近く、駐車場が近いのが良いですね。
ただ、朝食が思っていたより量も種類も少ないのが残念でした。
値段からすると「残念」の評価をせざるを得ません。

ひとえに残念だったこと。
髪の長い女性スタッフです。
私たちが会場に入ろうとすると小走りで追いかけて来るなり「あ・・・朝食券」で終わり「おはようございます」等のあいさつもなし。
その後調理場に移動してくるも、私たちが料理を取る間も無言で「じーっ」見続ける。
そのくせ、隙あらば最初から調理場にいた女性に話しかけて私語を繰り返す。
仕事の会話なら仕方ありませんが、料理の前で私語で盛り上がるのはいただけません。
あいさつもまともに出来ないだけに、余計に不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
新潟京浜ホテル 2014年11月26日 03:52:10

この度はご宿泊利用を頂き、誠に有難うございました。

スタッフの対応につきましてお叱りをいただき、社員一同真摯に受け止めております。
お客様へのご対応につきましては、常に柔軟な対応が出来る様、スタッフ一同心掛けてはおりますが、今回ご不快な印象を抱かせる結果となり、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事の無き様、徹底してまいります。

またのお越しをいただけましたら幸いでございます。

新潟京浜ホテル フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【○○の秋 秋得】ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月10日 16:29:37

朝日新聞でした。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
新潟京浜ホテル 2014年09月14日 02:46:43

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

お言葉頂いた新聞の件ですが、無料配布の新聞になりますので、番組表代わりや、お出掛け先の天気の確認などにお役立ていただければと思っております。
仕入れ価格等で、今現在は朝日新聞を無料配布用に設置しております。


新潟京浜ホテル フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ベーシックプラン【朝食なし】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月02日 18:57:45

駅に近く、また、ホテル周辺にリーズナブルな飲み屋が沢山ありました。
朝食は、平凡なメニューでしたが、大変美味しかったです。
あの、駐車スペースで1100円は、高い気がします。
パソコンが置いてありネットが使えるようになって居ましたが、あまりに遅く、とても、イライラしました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
新潟京浜ホテル 2014年07月29日 04:32:32

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉とご指摘、重ねて御礼申し上げます。
備え付けのパソコンにつきましては、無料でご提供できる範囲のサービスとなり、恐縮でございます。
ハイスペックノートPCの貸出も行っておりますのでご検討ください。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル(シングル2名利用)禁煙】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月20日 15:20:31

出張で二名二部屋の宿泊。丁度台風で急に寒くなった日だったので、部屋も寒かった為空調を『強』にして寝たところ、朝は大変寒く、フロントに温度調節の仕方を聞くと、現在冷房設定で、一括管理の為部屋ごとの設定が不可との事。ヒーターの貸し出しは可能との事だったが、数が足りず毛布を追加されたが、部屋が寒いのでどうにもならない。因みに布団は温かくデュベスタイルが快適。枕も低い枕をお願い出来る。その日の天候を見て、空調の設定をしたら良いと思う。部屋のコンセントや電話機の場所が判りにくいのは不満。部屋内の設備案内をもっと判り易く表示して欲しい。朝ごはんは和食としては美味しかったが、パンに合うオカズは無く、少し残念。食堂の『看板メニュー・スマイル』は、従業員に因って違うのがちょっと残念。駅からも近く、周りに食べる店も沢山あるので、リッチは良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
新潟京浜ホテル 2013年10月22日 23:13:11

この度はご宿泊利用を頂き、誠に有難うございました。

空調の調節につきましては、お書き頂いたとおりの一括管理で、かつ業者の入る切替作業が必要となる為、この様な形を取らせて頂いております。
エレベーター内にも掲示し、毛布・ヒーター貸出を行っておりましたが、このようなお声を頂く事になってしまい大変申し訳ございませんでした。

その他、詳細にクチコミを頂けました事、大変嬉しく思っております。
良い面はこのまま、お叱りを頂いた分は可能な限り改善を図って参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

88件中 1~20件表示

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