この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

２度目のご利用との事、私共のホテルをお選び頂け大変嬉しく思っております。

朝食についてのご指摘有難うございます。検討課題とさせて頂きます。
客室やサービスだけでなく、次回は今回ご指摘頂いた朝食と、全てにおいてご満足頂けます様精進して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

連泊でのご利用を頂け、重ねて御礼申し上げます。
次回は値段以上のサービスを提供出来ます様、スタッフ一同努力して参ります。

お客様にお会い出来ます日を心待ちにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

新潟駅より徒歩５分圏内の立地の良さ、人気の魚沼産コシヒカリ朝食と、ご満足頂けましたご様子に、大変嬉しく思っております。

またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

水回りにつきまして、お客様へ大変ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、対応させて頂きました。
お客様のこうしたお声で、私共は成長する事が出来ます。次回はご満足頂けます様、最善を尽くして参ります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

多くのご意見、お褒めのお言葉を頂け、重ねて御礼申し上げます。
無線wi-fiにつきましては、パスワード認証という性質上、フロントへのお問合せという形を取らせて頂いております。内線等でも承っておりますので、お手数ではございますがご一報をお願いしております、申し訳ございません。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂き、誠に有難うございました。

火災報知機の誤報の件に伴い、大変ご迷惑をお掛けした事、スタッフの対応と、お客様に快適な滞在を提供出来ず本当に申し訳ございませんでした。
また、客室清掃が不十分だったとの事、スタッフへ入念な確認を行う様、改めて周知を行いました。
重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を頂戴し、より良いホテル作りに努めて参ります。
またのご利用を頂けましたら幸いでございます。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂き、誠に有難うございました。

火災報知機の誤報の件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。ご宿泊頂いていた多くのお客様にご迷惑とご心配をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
直ちに報知器の確認を行い、対応についてもスタッフ全員に再度周知しました。

ご満足頂けなかった点を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごし頂けます様尽力して参ります。
またのご利用を頂けましたら幸いでございます。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊予約を頂き、誠に有難うございました。
ご友人様のご満足頂けた様子、大変嬉しく思います。次回は是非ご予約者様もご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。
私共の看板、産直コシヒカリ朝食とＶＯＤシステム100ch無料見放題、お楽しみ頂けた様で何よりでございます。
「これからも泊まりたい」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の定宿とさせて頂ける様、努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊ご利用頂き、誠に有難うございました。
客室の清潔感やVOD設備、ご満足頂けました様で幸いでございます。
新潟にいらっしゃる際は、また是非ご利用下さいませ。お待ちしております。
　
　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂き、誠に有難うございました。
今年リニューアルオープンという事で、設備面で優れているとは言い難く、こちらのお言葉の様にご指摘頂く事もあります。
今回のシャワーの水量や、ＰＣの件につきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳有りませんでした。直ちに改善出来る様努力致します。
またのお越しの際には、成長した私共の姿をお見せ出来ればと思います。
心よりお待ちしております。

　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、安心いたしました。
まだまだ我々は未熟でございます。
これからも日々精進し、今よりももっと良いホテル環境をつくって、お客様の方から「もっと料金上げて良いんじゃない？」と言ってもらえるようなホテルになりたいと思います。
その成長を見守っていただけると嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　上畠

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あの日、新潟は稀に見る天候の悪さでした。
そんな中、少しでもお客様のお力になれたのであれば大変嬉しく思います。
ご指摘いただいたフロントスタッフの件につきましては、再度教育を徹底し、お客様にご満足いただけるような接客が常にできるよう指導していきたいと思います。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　上畠

　　　　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
立地、朝食とご満足頂けたご様子に、とても安心しております。
これからもより良いホテルを目指して日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント　永井

この度は宿泊ご利用いただき、誠に有難うございました。
「おめざめプラン」ご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただける接客・プラン等を目指し、より良いサービスを提供出来る様努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘、感謝いたします。
直ちに改善させて頂きます。お客様よりお寄せ頂きましたご意見のおかげで我々は成長する事が出来ます。
次にお越し頂きました際には、成長した姿をお見せし、満足してご利用頂けるよう努力してまいります。
ですので是非またお越し下さい。
お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　上畠

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に、とても嬉しく思います。
これからもより良いホテルを目指して日々精進してまいります。
またお越しくださいませ。
お待ちしております。
新潟京浜ホテル フロント 上畠

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂いた点につきましては、出来る限り改善させて頂きます。
そして、次にまたお越し頂けた際には、今回頂いたご意見により成長した姿をお見せできればと思っておりますので、是非またお越し下さい。
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　上畠

この度はお泊りいただき有難うございました。
ホテルの全客室に、無料でご利用いただけるパソコンを設置しております（高速インターネット接続しております）ので、ご活用いただけて幸いです。
また、コメントありました車用の「雪下ろしグッズ」の方は、早速購入いたしました。ご指摘有難いです・・※今年１月にグランドオープンしてたてですので、このようなご指摘を受けて少しづつ備品等も拡充しております。お客様の声で育てられて良いサービスを提供したいと考えております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　大瀬戸