この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた音漏れの件に関しましては、現在改善に向けて取り組んでおります。
「この価格では安い！」程にお客様に感じて頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
コーヒープラン、お部屋や備え付けパソコンなどご満足頂けた様で安心しております。
宿泊頂いた当日は、毛布やヒーターのレンタルも行なっておりましたが気温が低く、肌寒い日でございました。
ご指摘頂いた空調の件も、改善に取り組み、更にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂き、誠に有難うございました。
今年リニューアルオープンという事で、設備面で優れているとは言い難く、こちらのお言葉の様にご指摘頂く事もあります。
今回のシャワーの水量や、ＰＣの件につきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳有りませんでした。直ちに改善出来る様努力致します。
またのお越しの際には、成長した私共の姿をお見せ出来ればと思います。
心よりお待ちしております。

　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。コストパフォーマンスにご満足頂き、大変嬉しく思います。
これからは、ビジネスホテルの枠に良い意味で収まらず、より良い環境を作れるよう、力を注いでいきたいと思います。
ですので、また機会があれば、当ホテルをご利用ください。心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル フロント 上畠

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食を評価していただき、ありがとうございます。

設備面につきましては最新式とは行かず、お客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。

当館は新潟駅から徒歩2、3分と近く、周辺には飲食店も多数ございますので、時間を気にせずお食事をお楽しみいただけます。
当館自慢の朝食では、スタッフが手作りした季節感のあるメニューと直接魚沼農家さんと契約しているおいしいコシヒカリをご用意しております。
県外からのお客様が多くいらっしゃる日には、笹団子やポッポ焼き（新潟のお祭り屋台の定番お菓子）など新潟の名物料理もお出ししております。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル　フロント　佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今月12月のコスパ良し◎な嬉しいお知らせをご紹介させていただきます！
クリスマスと年末年始は、枚数限定でちょっぴりお得な「宿クーポン」を発行しております。
クリスマスは12/24のみで100枚、年末年始は12/27～1/8宿泊（1/9チェックアウト）で200枚となっておりますので、ぜひお早目にご予約くださいませ！
ちなみに例年クリスマスの朝食は、当館のシェフが腕によりをかけて特別な手作りクリスマスメニューをご用意しております。
新潟魚沼のおいしいお米とご一緒にご賞味ください！
またのお越しを心よりお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　伊比

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感につきましては、清掃スタッフもお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう日々努めておりますので、お褒め頂き大変光栄でございます。
客室フロアに関しましては、2021年11月に各階壁紙と廊下を感染症対策に適した抗ウイルス壁紙・カーペットに改装いたしました。
外装も今年5月に外壁工事が完了したばかりでございます。
これからもお客様により衛生的かつ快適な空間でお過ごしいただけるよう常にアップデートを重ねていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております！

新潟京浜ホテル　フロント　伊比

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル　フロント　佐藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。また、周辺には飲食店も多数あるので、お食事もお楽しみいただけるかと思います。
4月から行っておりました外壁工事が完了し、少しずつではありますが、これからもお客様が快適に過ごされるように手を加えて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
設備面につきましてはお客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。
また現在、天候などによっては前後いたしますが、4月から外壁工事をおこなっております。少しずつではございますが、お客様が快適に過ごされるように手を加えております。
当館は駅に近く周辺には飲食店も多数あるので、お食事をお楽しみいただけたかと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
急な天候の変化に対応できず、ご滞在中にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当日は数に限りがございますが、毛布、ファンヒーターを多くのご宿泊者様へ貸し出しました。
現在は気温に応じて全館冷房か暖房への切り替えをしております。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただきありがとうございます。
給湯管から大量にお湯漏れが発生し、その影響で火災報知器が誤作動を起こしました。
早急に止水を試みてはおりましたが、それを上回る勢いであふれ出してきてしまい、大きな事故となりました。
専門の業者でないと回復が困難なトラブルであったため、フロントも懸命に対応しておりましたが、お客様には早朝から多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在は全館復旧が完了しております。

新潟京浜ホテル　フロント　伊比

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
当館には新潟駅万代口を出て左手に進んでいただくと、すぐ2～3分で到着いたします。
駅近で電車やバスといった交通のアクセスが良く、コンビニや多数の飲食店も周囲あり利便性に優れております。
今後もお客様がより過ごしやすい環境をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております！
新潟京浜ホテル　フロント　伊比

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
レストランについてのご意見、重ねて御礼申し上げます。
お客様に朝食をお楽しみ頂ける様、今後の改善点とさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は新潟駅から徒歩2、3分と近く、アクセス面で非常にご好評いただいております。
コロナ以前はホテル周辺の飲食店も営業しており、夜も明るく賑わっておりましたが、現在は時短・休業などがあり落ち着いております。
物寂しさもありますが、夜間お休みになるには程よい静けさでございます。
次回のご滞在はよりご満足いただけますよう、従業員一同今後も励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております！

新潟京浜ホテル　フロント　伊比

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は変動料金制を採用しており、日によってご料金が異なります。
ご宿泊日は感染拡大が広がりつつも三連休の初日ということもあり、駅周辺のホテルの需要が非常に高い日でした。
これからも接客・サービス等の充実を図り、皆様が快適に過ごされる環境づくりを目指して参ります。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ミッドナイトプランは24時以降のご入室可能な深夜割引プランでございます。差額お支払いで通常プランにご変更も承っております。
当館は新潟駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。
ご朝食は日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。現在は数に限りがございますが、ふきのとう味噌を提供しております。これからも季節感を感じられるようなメニューと直接農家さんと契約しているおいしいお米を提供してまいりますので、よろしければ次回ご利用ください。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅に近く、周辺には飲食店も多数あるので、お食事をお楽しみいただけるかと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
設備面につきましてはお客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。
コンセントにつきましては、延長コードの貸し出しがございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル　フロント佐藤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

清掃の徹底や設備メンテナンスはもちろん、サービスの向上など、お客様にご満足頂けますよう、より一層努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟京浜ホテル　フロント　永井