この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

ご利用頂け、旅の後にこうしてクチコミを頂ける事、何よりご満足頂けた証と大変嬉しく頂戴しております。
レジャーやご旅行の中継地等、ビジネス利用以外のお客様も大変増えて参りました。皆様にご満足頂く為、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

スタッフ対応へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
これからも「次もここにしよう」と、お客様にお選び頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
魚沼産コシヒカリを使用した、当ホテル名物「新潟のおかあさんの朝ごはん」、お気に召して頂けました様で、何よりでございます。
是非またおいで下さいませ。
とびきりの朝食と、フロントマンの笑顔でお待ちしております。

またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉、該当スタッフは勿論、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にお選び頂き、今回の様に「リピートしたい」と思って頂けるホテルを目指して参ります。
次回は是非「スタッフ全員」がお褒めのお言葉を頂戴出来る様、頑張って参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
魚沼産コシヒカリ朝食、お気に召して頂け、朝食スタッフも喜んでおりました。
これからも、ビジネスにレジャーにと、ご利用頂くお客様の一日のスタートを応援する、そんな朝食をご提供出来ればと思っております。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

詳細にご感想、お褒めのお言葉を賜れ、該当スタッフのみならず、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

駅前と立地も良いのですが「夜中にコンビニに出るのも億劫…」「悪天候で出掛けたくない」などのお声があり、軽食やおつまみをご用意した自販機の設置も以前より行っております。

学会でお忙しい中、お客様の快適なホテルステイのお手伝いが出来ておった様で幸いでございます。
より良いホテル作りを目指し、更に精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用を頂き、誠に有難うございました。

新潟駅前の多くのホテルの中から私共をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時には、お待たせする事となり大変申し訳ございませんでした。温かいお言葉を頂け、安心しております。

朝食も、ご期待に添えました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
コシヒカリご飯、米粉パンのフレンチトーストが大変人気ですが、ホテルメイドの米粉パンも隠れたオススメメニューです。
是非また召し上がって行って下さいませ。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご家族でのご利用との事、夜のチェックイン時にはスムーズなご案内が出来ず申し訳ございませんでした。夏休みのシーズンになり、駅前で一方通行がある中更に混みあってしまった様でございました。
お手続きや荷物預かりなどは２４時間受付しておりますので、もしご予定に余裕が有りましたら、お早い時間に一度いらして頂くのも手かと思います。

他のご指摘も真摯に受けとめ、これからもより良いホテル作りに努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

度々のご利用を頂け、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉、ご指摘、有難く頂戴しております。
「丁寧な対応」とお褒め頂いている反面、この様なお叱りを頂く事となり、反省しきりでございます。スタッフ一同、改めてお客様へのホスピタリティ向上に努める所存でございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
当日は大変な思いをされていたのですね。私共をお選び頂け、重ねて御礼申し上げます。

またこちらに来られる事がございましたら、是非いらして下さいませ。
お客様にお会い出来ます日を、心待ちにしております。

新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

シャワーの出につきましては、集中してお客様方が水周りをお使いになられた場合、そういった現象が多少生じる様でございます。故障ではないとはいえ、ご不便な思いをされる事となってしまい申し訳ございませんでした。

しかし「とても快適」と仰って頂け大変嬉しく思っております。
これに懲りず、またご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、心待ちにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お忙しい中のご投稿、お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足頂けました様で、大変嬉しく思っております。
これに驕らず、これからもより良いホテルを目指して精進して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

概ねご満足頂けました様で何よりでございます。
ただお客様もご指摘の様に、客室内の浴室との間の段差がございます。ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
施設設備の事で、早急な改善は難しいのですが、私共のサービスなどでカバーしていける様、これからも努めて参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お探し物が見つかり、本当に良かったです。お寛ぎ頂ける時間をご提供するのは勿論、安心してご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく思っております。
ご不安な時こそ、お客様のお力になれます様、これからも努めて参ります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
私共の心遣いでお客様が快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり、ホテルマンとして大変嬉しい事でございます。
スタッフ一同、これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご指摘、細かく頂戴する事が出来、大変嬉しく思っております。
シャワーにつきましては、お客様方が集中してお使い頂く時間帯によっては温度が安定しない事象もあるようです。
施設面のご指摘につきましては、迅速な対応が難しいですが、私共のサービスなどのソフト面に関しては早急に取り組んで参ります。

これに懲りず、お越し頂けましたら幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
新潟はご宿泊の日、まだまだ寒いばかりか、吹雪の日になってしまいました。濡れてお帰りになられたお客様にはタオルをお貸ししたりと配慮したつもりでしたが、十分だったか不安でおりましたので、ご感想頂け大変安心しております。

お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しく受け取らせて頂いております。
リニューアルホテルという事で、設備面で多少のハンデはございますが、その分私共のサービスでカバーしていきたいと思っております。

お客様の「来週も…」とのお言葉、私共の活力源でございます。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在は喫煙ルームの部屋タイプを増やし、ダブルルームのシングルユースがお選び頂ける様になりました。
是非次回は、お広い客室とベッドでゆったりとお過ごし下さいませ。

客室につきましても、こちらの配慮が足りず不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、お越し頂けましたら幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新潟京浜ホテル　フロント　永井

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉頂き有難うございます。
お客様にお選び頂けるホテルを目指してこれからもサービス向上に努めてまいります。
こちらにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル　フロント　後藤