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新潟京浜ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟京浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.15
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.40
  • 食事3.83
宿泊年月
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サービス3

iimachimuramatuさんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

iimachimuramatuさん [30代/男性] 2012年02月20日 22:33:24

フロントの人も愛想がいいし飲み屋街の中心なのでとっても助かりました 朝食を楽しみにしていたのですが寝坊してしまい9時過ぎになってしまい無料の朝食の人は9時までらしく利用できませんでした 本当に残念でした 立体駐車場の三井のリパークを良く使うんですが提携してる駐車場も少ないのでもっと多いと本当に助かります 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
新潟京浜ホテル 2012年02月28日 15:19:02

この度はお泊りいただき有難うございました。
次回ご利用の際は、是非<魚沼こしひかり朝食>の方もご利用いただきたく存じます。(条件付きではありますが、朝食無料キャンペーンは継続しておりますので、お問い合わせの上、ご利用ください。)
ご指摘ありました駐車場の件、ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。提携先を増やすことで対応したく存じます。

またのご利用をお待ち申し上げます。

           新潟京浜ホテル フロント 大瀬戸

サービス3

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月27日 11:24:11

値段の割にgood

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
新潟京浜ホテル 2012年01月30日 05:15:26

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中お褒めのお言葉をお寄せいただきました事、大変嬉しく思います。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。


           新潟京浜ホテル フロント 上畠

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食なし】 ※ レストランオープニングキャンペーン、2月末までご朝食無料にて提供!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙可】

サービス3

ゆ~じすぅさんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

ゆ~じすぅさん [30代/男性] 2012年01月15日 18:16:48

新潟で呑み会あったので利用させて頂きました。

設備的には、全く問題無く泊まらせて頂きました。

駐車場に関して一言、HPか何処かに書いてあるとうれしいです。(提携駐車場有とか)

機会がありましたらまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
新潟京浜ホテル 2012年01月19日 02:32:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては、直ちに改善させていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
またの機会を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

             新潟京浜ホテル フロント 上畠

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月14日 23:31:02

フロント、お部屋、アメニティー類は申し分ないですが、一つ残念なのは「朝食」。今月はレストランが新しくオープンしたとの事で無料でした。わざわざ買いに行かなくて済み、ラッキーと凄く楽しみに行った所、少し時間が遅かった為(混雑時避けたので)か殆ど食べる物が無く(空の入れ物ばかりで)ガッカリ…。正直、ご飯と味噌汁、漬物で済ませた感じ。他の所では、時間関係無く量は沢山あったのに…。あと、オープンしたてだからしょうがないとは思いますけど、作る人の手際が悪い気がする。1人でやるのではなく、せめて2人体制にするべき。それと、朝から”唐揚げ”は最悪ですよ?(誰も食べる人居ないのか、結構残ってましたし。)あの内容の朝食ならコンビニの方がまだマシ。これではお金を払ってまで食べたいとはとても思いません。本当に残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
新潟京浜ホテル 2012年01月19日 02:00:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しましては、お客様のご期待を裏切る結果になってしまい、誠に申し訳ございません。オープンしたばかりとはいえ、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、本当に情けなく思います。お客様が感じられたものを真摯に受け止め、改善に向け努力してまいります。
それと同時に、こうしてお気付きになったことを教えて頂けたこと、心より感謝いたします。
本当に、ありがとうございます。
お客様のお言葉を無駄にしないよう、朝食だけでなく色んな面で成長していきたいと思います。
ですのでいつか、我々の成長した姿を見にいらして頂きたいです。
心よりお待ちしております。

             新潟京浜ホテル フロント 上畠

サービス3

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月02日 23:44:03

プレオープンなんでこんなもんでしょう
困ることは何もありませんでした
値段がこれなら文句はありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
新潟京浜ホテル 2011年12月04日 08:31:33

この度は、ご利用下さいましてありがとうございました。ご不便無くお過ごしいただけた様子に、ホッとしております。まもなくレストランもオープンし、ご朝食もお楽しみいただけるかと思います。今後、より一層快適な空間を提供できるよう努めてまいります。またいらして下さい。お待ち致しております。

             新潟京浜ホテル フロント 元井

ご利用の宿泊プラン
【プレオープンキャンペーン-若干わけありプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス3

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月12日 19:19:29

開店して間もないということで格安で宿泊しました。
駅前で、飲み屋街が多くて、楽しい場所でした。
ずっとあの値段だったら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
新潟京浜ホテル 2011年11月15日 06:56:00

お泊りいただきましてありがとうございました。楽しい場所とお客さまに言っていただけて安心いたしました。繁華街のなかに建っていることを忘れるような、安らぎを感じられるホテルを目指してまいります。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

             新潟京浜ホテル フロント 藤村

ご利用のお部屋
【セミダブル(シングル2名利用)禁煙】

サービス3

さくら4さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

さくら4さん [40代/女性] 2011年10月31日 20:11:41

オープニングキャンペーンということでツインで大変お得な価格で宿泊できました。
オープンはしてる?ようですが、フロントはまだ工事中?のような殺風景な感じでちょっと驚きました・・・
でも駅からの立地、周りにはコンビニや飲食店も多く便利でした。
お部屋は広く、くつろげました。
空調が冷暖房が部屋からは選択できないのかな?ちょっと寒かったのですが、暖房が入らないようでした。
この価格帯であればまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
新潟京浜ホテル 2011年11月02日 10:16:11

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。立地面やお部屋の広さで、お褒めいただき、とても嬉しいです。本格オープンに向けて、レストラン等改装工事を行っております。私達も、工事作業が落ち着いてきましたらフロントやロビーをもっと素敵にしたいと思っております。また、お部屋が少し寒かったとのご指摘につきまして、毛布等の準備があることをお伝え出来ていればと、反省しております。ご宿泊頂いた頃は、館内暖房運転に切り換えておりましたが、少し寒いと思われる方もまだ暖かいと感じられる方も居られるときでございましたので、あまり高い温度設定にしておりませんでした。どうかまたお越し下さいませ。お待ち致しております。

             新潟京浜ホテル フロント 元井

ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

サービス3

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 18:43:55

祝前日の日曜日に2名でこの値段は大変お得でした。
駐車場は自分で探して安い所へ泊めましたが、ホテル近くに安い提携駐車場があればもっと良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
新潟京浜ホテル 2011年10月12日 00:11:40

この度は、新潟京浜ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。提携駐車場につきましては、御一泊1000円にて入庫から1日(24時間)お停め頂ける駐車券をご用意させて頂いております。チェックイン前やチェックアウト後に、新潟駅周辺でお買い物や観光をお楽しみになられても24時間以内でしたら、こちらの券のみで出庫頂けます。ご予定に合わせて、使い分けて頂けましたら幸いでございます。またの、ご来館お待ちしております。

             新潟京浜ホテル フロント 元井

ご利用のお部屋
【セミダブル(シングル2名利用)喫煙可】

サービス3

パンツウオッチャーさんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

パンツウオッチャーさん [50代/男性] 2011年10月10日 23:58:04

料金が安く インターネットが可能 トイレはオシュレットがある。

価格から判断して申し分ない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
新潟京浜ホテル 2011年10月11日 16:36:21

お泊り頂きましてありがとうございました。プレオープン中ということで至らない点もあったかと思いますが、この度あたたかい感想を頂きスタッフ一同喜んでおります。お客様の声を励みに、本格オープンに向けてより一層快適なホテルを目指して参ります。

             新潟京浜ホテル フロント 藤村

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

サービス2

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月17日 07:35:54

とにかく同じフロアに泊まっていた外国人がうるさかった!フロントに電話したら注意はしてくれたみたいだけど、全く改善されず、二度目にフロントに電話したら、英語で注意してるが色々な国の人がいて…と言われた。聞こえてきたのは英語とロシア語。対応出来ないなら泊めないか、英語で代表者にきちんと注意出来る体制をとって欲しい。ホテルのスタッフはAM2:30に静かになったと思うと言っていたが、実際はAM3:30過ぎまで部屋から廊下から笑い声やら騒ぐ声が聞こえていてほとんど眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
新潟京浜ホテル 2013年07月25日 18:04:52

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

お叱りのお言葉を頂く事となり、大変申し訳ございませんでした。
当日は多国籍の団体のお客様がいらっしゃいました。代表の方は勿論、フロア巡回の際に直接該当のお客様に英語で注意させて頂く場面も多々ございました(注意は理解されておりました)が、内線、チェックアウト時、このクチコミとお叱りを頂き、私共の至らなさに、ただ反省するばかりでございます。重ねてお詫び申し上げます。

快適なホテルステイをご提供出来ます様、更に精進して参ります。
またの機会がございましたら幸いでございます。

新潟京浜ホテル フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食なし】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム喫煙可】

サービス2

dreamsandexpressionsさんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

dreamsandexpressionsさん [50代/男性] 2013年07月12日 16:55:05

検索して空いている時は利用しています。今回はダブルの部屋を用意いただき、ゆったりと過ごせました。空き部屋があまりヒットしないので、もっと楽天から部屋が取れるようにしてくれたらもっと利用できるのですが・・・また、取れたら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
新潟京浜ホテル 2013年07月25日 17:32:57

この度はご宿泊利用頂きまして、誠に有難うございました。

感想と共に、貴重なご意見を投稿頂け大変嬉しく思っております。
ご利用下さるお客様のお陰で、早い段階で満室頂く事も増え、今回の様なお声をよく頂いております。
シングルルームだけでなく、ダブル・ツインルームのシングルユースという形式でも客室提供しておりますので、機会がございましたらご利用下さいませ。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

新潟京浜ホテル フロント 永井

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可】

サービス2

投稿者さんの 新潟京浜ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月01日 23:09:30

室内のエアコンの効きが悪く、肌寒い感じだった。浴室の清掃があまい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
新潟京浜ホテル 2012年03月04日 22:30:08

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂いた点につきましては、出来る限り改善させて頂きます。
そして、次にまたお越し頂けた際には、今回頂いたご意見により成長した姿をお見せできればと思っておりますので、是非またお越し下さい。
心よりお待ちしております。

            新潟京浜ホテル フロント 上畠

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

292件中 281~292件表示

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