この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角ご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いようお食事の提供方法をしっかり明記致します。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。全体を通してご満足いただけた様子をお伺いし、大変うれしく思います。春日温泉は開湯から約300年以上の歴史があり、県内屈指の美肌の湯として秀逸な温泉でございます。
設備に関しては今後のサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子をお伺いし、大変うれしく思います。夏休み期間中は当館のプールや体育館など付帯施設を利用した学生の合宿が多く利用します。ご指摘の通り、春日温泉は宿泊施設しかございませんので、来る途中にある望月町（中山道の元宿場町）にスーパーやコンビニがございますのでご利用ください。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子をお伺いし、大変うれしく思います。夏休み期間中は当館のプールや体育館など付帯施設を利用した学生の合宿が多く利用しますので、ご利用をご希望の場合はお問合せをお願いいたします。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿う事が出来ました様子をお伺いし、我々も大変うれしく思います。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびは数あるホテル・旅館の中から　 信州佐久　春日温泉　自然体感リゾート　かすがの森　をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食についてはご案内が足りなかったようで誠に申し訳ありませんでした。
ご記載いただきました通り、周辺にはお食事を提供されているところがありませんので、1泊朝食付きプラン　もしくは　素泊りプランの皆様にはお食事を事前に取っていただくか、ご自分でご用意していただくことをお勧めしています。
お知らせが足りず申し訳ありませんでした。
お部屋の外の共同トイレについては、不快の思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、再度初心にかえり皆様に快適に過ごしていただけるようつとめてまいりますので、何卒ご了承くださいませ。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
次回お越しいただける際には、ご満足してお帰りいただけますよう従業員一同、つとめてまいりたいと思います。
季節の変わり目、体調を崩しやすい季節でございます。
お体十分ご自愛いただき、お過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。

このたびは数あるホテル・旅館の中から　信州佐久　春日温泉　自然体感リゾート　かすがの森をお選びいただき、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早々の口コミにておほめの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事についての貴重なご意見、ありがとうございました。内容については料理長とも十分お話をさせていただき、検討させていただきたいと思います。
別注のご予約についてはご案内が足りず、申し訳ありませんでいた。
こちらについては事前予約が必要となります。
次回からわかるように表示できるよう努めてまいりますので何卒ご了承くださいませ。
お部屋の空調設備の音については申し訳ありませんでした。こちらも各部屋ごとに点検させていただきたいと思います。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
次回のお越しの際にはご満足してお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
天候が変わりやすく、気温の寒暖差が激しい季節となっています。
体調管理には十分気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。

このたびは春日温泉　自然体感リゾート　かすがの森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早々の口コミにて貴重なご意見まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お風呂を楽しんでいただけましたようで安心いたしました。
これから温泉が恋しくなる季節が参ります。
またお近くにお寄りの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
寒さが厳しい季節がやってまいります。
風邪などお引きにならないよう、十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。

この度は数あるホテルの中からかすがの森を選んで頂き誠にありがとうございます。
また、ご到着の際は大変失礼をいたしました。

当館の浴場は中浴場と大浴場で大きさが異なるため男女入れ替えをさせて頂き両方楽しんでいただけます。
温泉はお肌にも良いことでご好評頂いております。ご満足頂けたようで幸いでございます。

　朝食のバイキングですが、もう少し品数を増やした方が良いとのご指摘、料理長と相談し検討させて頂きます。

　またご利用下さいますことを心よりお待ちしております。

総支配人　逸見浩三

この度は大切な家族旅行に当館をお選び頂まして
誠にありがとうございます。

当館の施設には、プール（冬季休業）、テニスコート、体育館があり貸切日以外であれば、宿泊のお客様なら無料でご利用いただけることが出来ます。

今回は温泉だけでなく、体育館など当館の施設を存分に楽しんで頂けたご様子で、私共も大変うれしく感じております。

しかしながら、お子様が出発前に不安がっていたとのこと…申し訳ございません…今後は、お子様が不安を感じないようなクチコミを頂けるよう、今まで以上に努力をして参る所存でございます。

是非また、当館にお越し頂ければ幸甚でございます。この度は、誠にありがとうございました。

総支配人　逸見浩三

この度はかすがの森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、お風呂どちらもご満足いただけたようで私共もホッとしております。

春日温泉は、天然の保湿成分と言われる「メタケイ酸」が豊富に含まれており、「美肌の湯」としても知られております。大浴場、中浴場にはそれぞれの趣の違った露天風呂があり、朝と夜とで男女を入れ替えますが、どちらのお風呂もお楽しみ頂けたことと思います。

ご指摘いただきました、お部屋の暖房の件ですが、、当館では地球環境に配慮し省エネスイッチを導入しております。外出時電源キーを抜くと室内の電源がOFFになる仕組みでございます。

チェックインの際、私共の説明不足のため、寒い思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

また、ご心配されている人数変更の件ですが、
当方で間違いなく3名様へ変更の手続きをさせて頂きましたのでご安心ください。（万が一変更前の料金で請求が届いた場合は、お手数ですがご連絡頂けますでしょうか）

何かと行き届かぬ点もございますが、今後も誠心誠意改善に努めますので、次回も是非またご来館頂けますようお願い申し上げます。

総支配人　逸見浩三

かすがの森をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は折角のご旅行にもかかわず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

宿泊施設で特に大切にしなくてはならない「サービス」「衛生面」において、今回のようなことは絶対にあってはならない大変恥ずべきことと、深く深く反省しております。

クチコミを頂いた後、すぐさま対応したスタッフはもちろん、全スタッフと面談をし、「サービス」「衛生面」について話し合いの場を設けました。

また今後も社員教育を強化し、サービス、衛生面など意識段階から見直しをし、今回のようなことが2度と起こらないよう、誠心誠意、改善に努め、
お客様ひとりひとりに信頼していただける施設を目指してまいる所存でございます。

勝手なお願いではございますが、今一度機会をいただき、当館ご利用いただけることを、伏してお願い申し上げます。

総支配人　逸見浩三

かすがの森でございます。この度はご家族のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。プールの件は大変申し訳ございませんでした。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また、お肉料理のご指摘につきましては調理長とも相談し、検討事項とさせて頂きます。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。