このたびは数あるホテル・旅館の中から　 信州佐久　春日温泉　自然体感リゾート　かすがの森　をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食についてはご案内が足りなかったようで誠に申し訳ありませんでした。
ご記載いただきました通り、周辺にはお食事を提供されているところがありませんので、1泊朝食付きプラン　もしくは　素泊りプランの皆様にはお食事を事前に取っていただくか、ご自分でご用意していただくことをお勧めしています。
お知らせが足りず申し訳ありませんでした。
お部屋の外の共同トイレについては、不快の思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、再度初心にかえり皆様に快適に過ごしていただけるようつとめてまいりますので、何卒ご了承くださいませ。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
次回お越しいただける際には、ご満足してお帰りいただけますよう従業員一同、つとめてまいりたいと思います。
季節の変わり目、体調を崩しやすい季節でございます。
お体十分ご自愛いただき、お過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。

このたびは数あるホテル・旅館の中から　信州佐久　春日温泉　自然体感リゾート　かすがの森をお選びいただき、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早々の口コミにておほめの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事についての貴重なご意見、ありがとうございました。内容については料理長とも十分お話をさせていただき、検討させていただきたいと思います。
別注のご予約についてはご案内が足りず、申し訳ありませんでいた。
こちらについては事前予約が必要となります。
次回からわかるように表示できるよう努めてまいりますので何卒ご了承くださいませ。
お部屋の空調設備の音については申し訳ありませんでした。こちらも各部屋ごとに点検させていただきたいと思います。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
次回のお越しの際にはご満足してお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
天候が変わりやすく、気温の寒暖差が激しい季節となっています。
体調管理には十分気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。

この度は数あるホテル等の中から「かすがの森」をお選び頂き誠にありがとうございます。
お風呂に関してお褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。
また露天風呂の温度及びお食事に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見は、今後のサービスに役立ててまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございました。

今回は早割プランをご利用頂いたようでございますが、他にも季節に合わせたお得なプランもございますので、次回は是非、他のプランもご覧いただければ幸いと存じます。

カラオケもお楽しみ頂けたようで、私共も大変うれしく感じております。

またご利用を心よりお待ちしております。

総支配人　逸見浩三

この度はかすがの森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたということでとても嬉しく思っています。

お食事につきましては、佐久鯉や信州蓼科牛など地元食材にこだわった料理をお出しできるよう、料理長が日々工夫を凝らし調理しております。今後も料理長と相談し、さらに満足して頂けるよう改善して参ります。

また、サービスに関しましてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。今後も都会のホテルにはない、温かみのあるサービスを心掛けてまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

総支配人　逸見浩三

この度は大切な家族旅行に当館をお選び頂まして
誠にありがとうございます。

当館の施設には、プール（冬季休業）、テニスコート、体育館があり貸切日以外であれば、宿泊のお客様なら無料でご利用いただけることが出来ます。

今回は温泉だけでなく、体育館など当館の施設を存分に楽しんで頂けたご様子で、私共も大変うれしく感じております。

しかしながら、お子様が出発前に不安がっていたとのこと…申し訳ございません…今後は、お子様が不安を感じないようなクチコミを頂けるよう、今まで以上に努力をして参る所存でございます。

是非また、当館にお越し頂ければ幸甚でございます。この度は、誠にありがとうございました。

総支配人　逸見浩三

この度はかすがの森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、お風呂どちらもご満足いただけたようで私共もホッとしております。

春日温泉は、天然の保湿成分と言われる「メタケイ酸」が豊富に含まれており、「美肌の湯」としても知られております。大浴場、中浴場にはそれぞれの趣の違った露天風呂があり、朝と夜とで男女を入れ替えますが、どちらのお風呂もお楽しみ頂けたことと思います。

ご指摘いただきました、お部屋の暖房の件ですが、、当館では地球環境に配慮し省エネスイッチを導入しております。外出時電源キーを抜くと室内の電源がOFFになる仕組みでございます。

チェックインの際、私共の説明不足のため、寒い思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

また、ご心配されている人数変更の件ですが、
当方で間違いなく3名様へ変更の手続きをさせて頂きましたのでご安心ください。（万が一変更前の料金で請求が届いた場合は、お手数ですがご連絡頂けますでしょうか）

何かと行き届かぬ点もございますが、今後も誠心誠意改善に努めますので、次回も是非またご来館頂けますようお願い申し上げます。

総支配人　逸見浩三

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お帰りの日、台風は大丈夫でしたでしょうか？

お風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

春日温泉は、低刺激で温泉療養に適しているアルカリ性単純温泉で、「美肌の湯」としても知られております。
大浴場、中浴場にはそれぞれの趣の違った露天風呂があり、朝と夜とで男女を入れ替えますが、どちらのお風呂もお楽しみ頂けたことと思います。

また、ご指摘頂きました、食堂の食器の件につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

この件に関しましては、スタッフ一同、重大な事として受け止め、今後はこのようなことが二度と起きないよう、業務の見直しを行うとともに、より一層、気を引き締めて参りますので、これに懲りず、またご利用頂ければ幸甚でございます。

この度は当館のご利用、またクチコミの投稿、誠にありがとうございます。

総支配人　逸見浩三

かすがの森でございます。この度はご家族のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。プールの件は大変申し訳ございませんでした。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また、お肉料理のご指摘につきましては調理長とも相談し、検討事項とさせて頂きます。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

かすがの森でございます。この度はご家族との大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速、全従業員に報告させて頂きました。
お子様の具合も良くなり、旅行が続けられましたことは本当に良かったと私たちも安心致しました。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

かすがの森を何度もご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用に際し、ご満足頂けたご様子をお伺いし、大変喜んで感激しております。
体育館は合宿客の利用を優先させて頂いており、ご迷惑をお掛け致しました。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ご高齢のお母さまとのご旅行にかすがの森を選んで頂き誠にありがとうございました。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はかすがの森をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用に際し、ご満足頂けたご様子をお伺いし、大変喜んで感激しております。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

何度もかすがの森を選んで頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容は今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はお母さまとのご旅行にかすがの森を選んで頂き誠にありがとうございました。
ご利用に際し、ご満足頂けたご様子をお伺いし、大変喜んで感激しております。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、かすがの森をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用に際し、ご満足頂けたご様子をお伺いし、更に評価点も満点を頂き従業員一同
大変喜んで感激しております。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。