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ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:919件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.20
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.27
  • 食事-----

サービス1

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-18 15:22:40

二泊三日宿泊しました。立地とリーズナブルな価格に満足し三回目の利用となります。今回、クチコミを書こうか迷ったのですが、チェックアウトの時にお伝えした苦情に対して何も報告や連絡が無かったので、これから利用する人が同じことにならないように書くことにしました。
303号室に二泊、一泊目の朝早くに痒くて寝てられずに起きたら虫刺されのように赤く腫れた箇所が足に二ヵ所、気にはなったが用事があったので薬局ですすめてもらった市販薬を塗りそのまま用事を済ませ、同じベッドに二泊目、痒みが増して起きたら赤く腫れた箇所が右腕に一ヵ所、左腕に二ヵ所、腰に二ヵ所、右足は太股と足に三ヵ所、左足は三ヵ所増えていました。熟睡することが出来ず頭がぼーとしていたこともありチェックアウトの時間を過ぎてしまいご迷惑をかけましたm(__)mチェックアウト時にフロントの方にこの事を告げておきました。帰宅してからも痒みが治まらずに皮膚科に行ったら、凄いですねと診察してもらいこれはダニかシラミにくわれたのでしょうと塗り薬だけでなく飲み薬まで処方されました。痒みが治まらず、睡眠不足な状況でのまとまりのないコメントすみませんm(__)m

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2015-01-21 18:33:02

いつもホテルリブマックス横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度はお客様に快適なお時間を提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。

お客様へご提供させていただきました303号室におきましては、今後同じような事が起きない様、原因追究とその対応策を徹底させていただく所存で御座います。

またお客様へ安心してリピートして頂けますよう、スタッフ一同、万全な環境でお客様をお迎え出来る様勤めて参りますゆえ、今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

ホテルリブマックス横浜関内 支配人

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】お昼までぐっす~り※朝寝坊プラン※12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン【喫煙可】高速LAN接続可★】