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ホテルリブマックスBUDGET横浜関内のクチコミ・お客さまの声
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禁煙ルームでしたが部屋に入ったらうっすらタバコの臭いがしたので、以前喫煙ルームだったのを禁煙に変更したのかなと思いました。タバコの臭いが苦手で禁煙ルームを選んでいるので残念でした。また、部屋に備えてある歯ブラシを使おうと思ったところ、2本中1本の歯ブラシの袋が既に空いており、前に泊まった人の使用済みのものが入っていてすごく不快でした。フロントへそのことを伝え、替えの歯ブラシをもらいに行った際も、謝罪の一言も何もなく、ありえないなと思いました。値段が安く手頃だったのでこのホテルを選びましたが、すごく残念な宿泊になりました。
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この度はホテルリブマックス横浜関内店をご利用頂き、誠に有難うございます。客室のタバコ臭、そして清掃不備へのフロント対応にてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただける様なホテルづくりを目指し、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に精進して参ります。お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、誠に有難うございました。ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
禁煙ルームでしたが部屋に入ったらうっすらタバコの臭いがしたので、以前喫煙ルームだったのを禁煙に変更したのかなと思いました。タバコの臭いが苦手で禁煙ルームを選んでいるので残念でした。
また、部屋に備えてある歯ブラシを使おうと思ったところ、2本中1本の歯ブラシの袋が既に空いており、前に泊まった人の使用済みのものが入っていてすごく不快でした。フロントへそのことを伝え、替えの歯ブラシをもらいに行った際も、謝罪の一言も何もなく、ありえないなと思いました。値段が安く手頃だったのでこのホテルを選びましたが、すごく残念な宿泊になりました。
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この度はホテルリブマックス横浜関内店をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室のタバコ臭、そして清掃不備へのフロント対応にてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただける様なホテルづくりを目指し、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に精進して参ります。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課