ツインルームにEXだったので狭いのは覚悟してたけど、とにかく！風呂場が臭い！カビの匂いだと思うけど、むせるようなカビ臭、ファブリーズしても消えず、空気清浄機を中に入れて何時間も置いても消えず。
中にあるタオルも全てカビ臭を吸っていて、とてもじゃないけど、使えず。お風呂にも入れず。トイレをするにも息を止めてしないと気管支がやられそうな状態。
今までいろんなビジネスホテルに泊まったけど、こんなに臭い風呂場は無かった！
とっても残念！
製氷機が無かった。
廊下が暗すぎる。
近くのBARに行くためにまた泊まりたいけど、あの臭いだと思うと、次は悩む。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

周辺が夜の街的な要素があり
気軽に外出する気持ちにはなれませんでしたが
部屋は本当に思っていたよりもきれいでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

二度と利用しません。
立地の治安に不安があります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

１／１８に下記クチコミ(苦情)を投稿し、１／２２に支配人さんから「ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした」との電話があり「原因究明と対処を私が投稿した楽天トラベルのクチコミへ回答します」との約束をしていただけました。しかし、宿泊チェックアウトして２週間、支配人さんが原因究明と対処の約束をして１０日も経っていますが「今後同じような事が起きない様、原因追究とその対応策を徹底させていただく所存で御座います」との言葉だけで進展がありません。チェックアウトの時と同じその場凌ぎの言葉で実際には原因究明すらせずにそのまま放置だったのですかね…クチコミにあるような良いホテルだと信じて『原因と対処』を待っていた私はとても残念な気持ちです。
----以下1/18のクチコミ投稿----
二泊三日宿泊しました。立地とリーズナブルな価格に満足し三回目の利用となります。今回、クチコミを書こうか迷ったのですが、チェックアウトの時にお伝えした苦情に対して何も報告や連絡が無かったので、これから利用する人が同じことにならないように書くことにしました。
３０３号室に二泊、一泊目の朝早くに痒くて寝てられずに起きたら虫刺されのように赤く腫れた箇所が足に二ヵ所、気にはなったが用事があったので薬局ですすめてもらった市販薬を塗りそのまま用事を済ませ、同じベッドに二泊目、痒みが増して起きたら赤く腫れた箇所が右腕に一ヵ所、左腕に二ヵ所、腰に二ヵ所、右足は太股と足に三ヵ所、左足は三ヵ所増えていました。熟睡することが出来ず頭がぼーとしていたこともありチェックアウトの時間を過ぎてしまいご迷惑をかけましたm(__)mチェックアウト時にフロントの方にこの事を告げておきました。帰宅してからも痒みが治まらずに皮膚科に行ったら、凄いですねと診察してもらいこれはダニかシラミにくわれたのでしょうと塗り薬だけでなく飲み薬まで処方されました。痒みが治まらず、睡眠不足な状況でのまとまりのないコメントすみませんm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

横浜は不案内で適当に予約してしまいまいたが、関内の駅
からの距離も結構あり、立地環境にも少々驚きました。
フロントの対応はよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

伊勢佐木長者町から徒歩で行きましたが風俗店だらけの街でビックリしました。

歩きながらも声をかけられるし入口の目の前も風俗店な為家族で行くホテルには非常に不向きだと思いました。

ホテルは黒い内装で証明も薄暗くあまり良い印象はありませんでしたが部屋はまあまあ普通の部屋でした。

しかし風呂の換気扇が付いてたのか壊れていたのか知りませんが湿気が凄く窓も開かない部屋だったので部屋のドアを開けて換気しなければならない始末。

寝るだけだった為になにもクレームは付けずさっさと帰りました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

風俗街の中心にあり、楽天トラベルではそのような記載はありませんでした。
ホテルの周りには客引きの方がおおく見られ声もかけられます。
オートロックでもなく出入りをするには自分で鍵をかけなくてはなりません。
そのような条件の割には値段が高く非常に損をした気分になりました。
もうおそらくこのグループには宿泊する事は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

駅から遠かった。エレベーターで１階まで降りて裏口から出てしまうと、そこは風俗店が建ち並ぶ裏通りで、客引きの方に終止声をかけられることになり、イヤだった。裏通りでなくても、周囲の治安は良さそうに見えなかった。風呂のシャワーは温度を最大にしてもぬるく、もっと熱いシャワーを浴びたかった。食事は松屋の朝食で格段によくはないが、普通によかった。価格が安いのはよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

ホテルの周囲がびっしりと風俗店。周りが暗くて、呼び込みの男たちが並んでいて、およそ家族で泊まる場所ではない。受付はたったの三組の処理に30分もかかった。部屋にはティーバッグが無く、フロントに言ったら「切れてます」と言われた。禁煙室なのにたばこ臭い。デラックスダブルの意味がわからない。とても狭いダブル。部屋の窓は密閉されていて、火災時に心配。それで29700円、こんなホテルは、半額でもイヤ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

女性の同僚と一緒だったので、ちょっと気まずい立地でした。全く知らなかったもので・・・。次回は一人、または男ばかりの時に利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

車で行ったが、場所がわかりにくかった。

加湿器に水をいれておいて欲しかった。暖房が温度調節ができなくて、少し寒かった。

悪いとこはそのくらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

風俗街に立地しているので、女性、お子様にはお勧めしません…。
部屋に入れば普通のビジネスホテルですが、ホテル内フロント、廊下、エレベーターも何だか物騒な感じです。二度と使用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

伊勢崎町をよく知らなかった自分がいけないのですが、まわりの環境があまりにひどかったです。飲み屋街というか、歓楽街の真っ只中で子供には見せたくないような環境でした。。。朝からゴミは散乱しているし、肌着のような格好のお姉さん（どう考えても水商売の人だよね）が歩いてるし。。。あまりの格安料金に目がくらんで、予約してしまいましたが次回は絶対行きません。ただのホテルとしての利用は、コンビにも近いし自由気ままに出入りできる状態はもちろん問題ないと思いますが、ファミリーでの利用はお勧めできませんね。。。失敗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

駅から遠いので車でなければ不便。コンビニや飲食店などは数も多く困ることはありませんが、風俗店も多いので子供連れにはちょっと厳しいです。
建物内全体の雰囲気は暗いですが、部屋の広さ・設備は十分で快適でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

ホテルの周りの環境は子供連れにはよろしくないです。
部屋に空気清浄機がありましたが、得体のしれない茶色いものがべっとりくっついて
いて、使う気になれませんでした・・・・

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

春休み期間中で３ベッドルームのホテルが横浜で空きがなく宿泊しましたが、このホテルでこの価格はないだろうという感じでした。
伊勢崎長者町駅から徒歩でホテルに向かいましたが、とても分かりずらいのと周りが風俗店だらけ、ホテルの入口はヘルスの客引きがぞろぞろで、子供と一緒は厳しいです。価格が安かったら、あきらめもつくんですけど…・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

こんな最悪な対応は初めてです。大切なお客様（親戚ですが、気を使う関係です）が地方から上京するため３部屋を予約し（大人２名×３）カード決済をしました。午後７時ころチェックインしたとの連絡が本人たちからあったので安心していたら午後１１時過ぎに１部屋チェックインしていないとの連絡がホテル側からありました。連絡がすでに入っていたのでその旨回答しました。心配になり帰宅後連絡があった本人たちから詳細を聞くと、代表者３名がフロントで名前を言うとなんと２部屋しか予約がとれていないと言われたとのこと。しかたなく親戚関係であったことと、１名上京できなかった者がいたのでその部屋に３名で宿泊したとのことでした。すぐホテルに電話すると説明が二転三転し、最後には「３部屋に案内したが、宿泊者が２部屋でよいといったからこちらのミスではない」とのこと。ではなぜ午後１１時過ぎにチェックインされていないとの電話が入ったのかを聞いても納得できる回答がない。料金も変わってくるはずなのにその点もそちらのキャンセルなので、返金はないとのこと。お金は微々たるものだか、本当のことが知りたいのに、その場限りの回答で不誠実極まりない。気かおさまらないのでホームページを見て東日本総合受付という場所に本日朝８時過ぎに連絡。横浜関内店から必ずもう一度連絡させると言われたが、未だ連絡もない。お金をもらっちゃえば、苦情なんでどうでもいいのですね。まあ安かろう、悪かろうは今だ健在ということで。ちなみに、案内されたトイレは詰まっていて使えなかったそうです。さすがに部屋は変更してくれたそうですが。おかげで、お客様はかなり御立腹でしたよ。親戚ですが、親戚関係悪化です。
追加…午後３時過ぎに責任者という方から連絡あり。その電話も埒があかない。その約１０分後、再度連絡「こちらでは３部屋とれてました。フロントでは部屋をとれていないとは言っていない」とのことでした。だったら昨日の電話で簡単に説明できたことだと思うんですよ。３０分も４０分もの電話の中でなんで話が二転三転するの？でもうちが全部悪いそうです。まあニ度と使わないですけどね。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年01月

急な用事で　両親を泊まらせるために予約をしたのですが　ホテルの立地があまりよろしくなかったようです。周りがいかがわしいお店だらけだったようです。インターネットではわかりかねることなので仕方がありませんが…その他は　値段もサービスも言うことなしです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月