普通でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

禁煙ルームでしたが部屋に入ったらうっすらタバコの臭いがしたので、以前喫煙ルームだったのを禁煙に変更したのかなと思いました。タバコの臭いが苦手で禁煙ルームを選んでいるので残念でした。
また、部屋に備えてある歯ブラシを使おうと思ったところ、2本中1本の歯ブラシの袋が既に空いており、前に泊まった人の使用済みのものが入っていてすごく不快でした。フロントへそのことを伝え、替えの歯ブラシをもらいに行った際も、謝罪の一言も何もなく、ありえないなと思いました。値段が安く手頃だったのでこのホテルを選びましたが、すごく残念な宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

冷蔵庫から夜寝れないくらいの異音が発生するとフロントに言ったが、修理対応も部屋を替えてくれる素振りもなく、「仕方ありません」の一言で片付けられ、何もしてくれなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

１／１８に下記クチコミ(苦情)を投稿し、１／２２に支配人さんから「ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした」との電話があり「原因究明と対処を私が投稿した楽天トラベルのクチコミへ回答します」との約束をしていただけました。しかし、宿泊チェックアウトして２週間、支配人さんが原因究明と対処の約束をして１０日も経っていますが「今後同じような事が起きない様、原因追究とその対応策を徹底させていただく所存で御座います」との言葉だけで進展がありません。チェックアウトの時と同じその場凌ぎの言葉で実際には原因究明すらせずにそのまま放置だったのですかね…クチコミにあるような良いホテルだと信じて『原因と対処』を待っていた私はとても残念な気持ちです。
----以下1/18のクチコミ投稿----
二泊三日宿泊しました。立地とリーズナブルな価格に満足し三回目の利用となります。今回、クチコミを書こうか迷ったのですが、チェックアウトの時にお伝えした苦情に対して何も報告や連絡が無かったので、これから利用する人が同じことにならないように書くことにしました。
３０３号室に二泊、一泊目の朝早くに痒くて寝てられずに起きたら虫刺されのように赤く腫れた箇所が足に二ヵ所、気にはなったが用事があったので薬局ですすめてもらった市販薬を塗りそのまま用事を済ませ、同じベッドに二泊目、痒みが増して起きたら赤く腫れた箇所が右腕に一ヵ所、左腕に二ヵ所、腰に二ヵ所、右足は太股と足に三ヵ所、左足は三ヵ所増えていました。熟睡することが出来ず頭がぼーとしていたこともありチェックアウトの時間を過ぎてしまいご迷惑をかけましたm(__)mチェックアウト時にフロントの方にこの事を告げておきました。帰宅してからも痒みが治まらずに皮膚科に行ったら、凄いですねと診察してもらいこれはダニかシラミにくわれたのでしょうと塗り薬だけでなく飲み薬まで処方されました。痒みが治まらず、睡眠不足な状況でのまとまりのないコメントすみませんm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

二泊三日宿泊しました。立地とリーズナブルな価格に満足し三回目の利用となります。今回、クチコミを書こうか迷ったのですが、チェックアウトの時にお伝えした苦情に対して何も報告や連絡が無かったので、これから利用する人が同じことにならないように書くことにしました。
303号室に二泊、一泊目の朝早くに痒くて寝てられずに起きたら虫刺されのように赤く腫れた箇所が足に二ヵ所、気にはなったが用事があったので薬局ですすめてもらった市販薬を塗りそのまま用事を済ませ、同じベッドに二泊目、痒みが増して起きたら赤く腫れた箇所が右腕に一ヵ所、左腕に二ヵ所、腰に二ヵ所、右足は太股と足に三ヵ所、左足は三ヵ所増えていました。熟睡することが出来ず頭がぼーとしていたこともありチェックアウトの時間を過ぎてしまいご迷惑をかけましたm(__)mチェックアウト時にフロントの方にこの事を告げておきました。帰宅してからも痒みが治まらずに皮膚科に行ったら、凄いですねと診察してもらいこれはダニかシラミにくわれたのでしょうと塗り薬だけでなく飲み薬まで処方されました。痒みが治まらず、睡眠不足な状況でのまとまりのないコメントすみませんm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

今回２泊しまして　2泊目同じ部屋なのに料金が2倍以上でびっくり
いくら宿泊客が多いいから　と　言って　2倍以上はぼったくりでしょう！
もう少しユーザーの事を考えて欲しいですね
今回ホテルの移動も面倒でしたので利用しましたが次回から金額考えてください

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

2泊したのですが、掃除をするのに札を出さなければならないのはかなり面倒くさい。
札を出すのを忘れていたので、掃除はされなかったのですが、タオルもそのままでした。
ふつうタオルくらいは替えを用意するのでは？かなり不衛生なシステムですね。今まで、いろいろなホテルに泊まっていますが、タオル交換しないところは初めてでした。

部屋番号を忘れて、違う番号と名前を言ったのですが、フロントの兄ちゃんの対応がかなり悪かった。部屋番号は間違えることはあるのだから、名前で調べろ！何様だ！

二度と泊まりたくないホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

各部屋の温度調節ができない。
窓も開かないとすると、温度もこもってしまいますし
何かあっても寒気ができない。

さらに、各部屋に内線がなく
フロントに連絡できずに
いちいち降りていかなくてはならないのは
改善が必要であると感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

伊勢崎町をよく知らなかった自分がいけないのですが、まわりの環境があまりにひどかったです。飲み屋街というか、歓楽街の真っ只中で子供には見せたくないような環境でした。。。朝からゴミは散乱しているし、肌着のような格好のお姉さん（どう考えても水商売の人だよね）が歩いてるし。。。あまりの格安料金に目がくらんで、予約してしまいましたが次回は絶対行きません。ただのホテルとしての利用は、コンビにも近いし自由気ままに出入りできる状態はもちろん問題ないと思いますが、ファミリーでの利用はお勧めできませんね。。。失敗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

夏日だったのに、フロント周辺以外の冷房が切られているのか、部屋は蒸し風呂状態。フロントに二度お願いしましたが、一括管理しているので、これ以上、涼しく出来ない、と言われて、窓が開く部屋と変えてもらおうかと思いましたが、うるさい様なので、我慢しました。暑くて眠れませんでした。
エアコンきかないとわかっていたら、泊まらなかったです。
夏場はどうするんですかね？熱中症になります
よ。
フロントの人の対応も良くないです。
お金返して欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

今回初めて利用させて頂きました。駐車場付きでこの値段は本当に申し分ないです。
今回何事もなければ、次回も利用させて頂きたいくらい、値段と立地がよかったです。

下記二点がものすごい残念でした。

ロビーがとにかくタバコ臭い。
また、それは、我慢できたんですが、夜子どもがベッド下から、避妊具のゴミを拾ってきました。ベッド下はきたなく、また、掃除をしてないせいか、使っていた布団も子どもがアレルギー反応を起こしました。

とにかくショックで、当たり前のことができていないことにもう言ってもしょうがないと思いそのままチェックアウトしました。

ただ、家帰ってもなんだか、気持ち悪いので、とりあえず意見を言わせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

ホテルの目の前が案内所なので注意。部屋のドアにはドアアームがありませんでした。なのでセキュリティには要注意のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

プランが低価格でも、内容の提示等が不鮮明ですね？「注意事項」を明確に記載して下さい。「持参する持ち物が必要とあります」。楽天側及び宿泊施設側も御協力をお願い致します。必要書類を自宅に戻りました？宿泊時間のロスですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

普通以下

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

11月20日に宿泊しました。
風呂に換気扇がなく、朝まで鏡が曇ったしバスマットも濡れたままでした。泊まった部屋だけでしょうか？
後朝気付いたのですが、床に血らしきものが付いてました。それを見て凄い気分が悪くなりました。きちんと確認して欲しいです。
もう利用する事は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

女性ひとり旅には向きません。鍵が倉庫の鍵みたいで簡単に開きそう。立地は周りは泡のお店だらけで、室内の雰囲気が男と女の秘め事を匂わせます。私は怖がりなのでビクビクしました。利用はしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

シャワーの湯温と湯量の調整が全然できず急に熱くなったりして非常に危ない。それに対するフロントの対応ものらりくらり。ビジネスホテルではこんなものなのかもしれませんが、おそらくこちらには二度と宿泊しないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

8階の部屋の、お湯が全く出ません！最悪の状況ですが、フロントにチェックアウト時に、お湯が出ない事を、説明しても何の回答も無しです。サービス業としては、話にならないですね！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

風俗街でした。
ビジネスで利用でしたので
非常に不愉快でした。

カーテン、換気扇吹き出しは
ヤニだらけ
室内の空気清浄機は、
フィルター交換ランプ
ドレッサーの鏡は汚い
テレビうしろは、
ほこりだらけ。お金返せです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月