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アーリ0104さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- アーリ0104さん [60代/男性] 2024年03月23日 19:09:47
-
宿泊した曜日が土曜日で混んでる時期だったのですが、素泊まりでダブル2んで2万以上は、高いです。
それに部屋も狭く寝苦しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2024年04月30日 13:07:55
-
ホテルリブマックス横浜関内をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
お忙しい中、口コミ投稿して頂きありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 17:03:37
-
普通でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2024年04月29日 20:19:10
-
この度は、ホテルリブマックス横浜関内をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課
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トシちん5995さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- トシちん5995さん [50代/男性] 2022年05月13日 20:37:06
-
プランが低価格でも、内容の提示等が不鮮明ですね?「注意事項」を明確に記載して下さい。「持参する持ち物が必要とあります」。楽天側及び宿泊施設側も御協力をお願い致します。必要書類を自宅に戻りました?宿泊時間のロスですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2022年05月18日 09:05:42
-
この度はホテルリブマックス横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
注意事項等は分かりつらい所がお客様にご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
ありがとうございございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月07日 17:18:13
-
普通以下
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2022年04月11日 17:01:01
-
この度はホテルリブマックス横浜関内をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご満足いただけなっかたご様子で申し訳ございませんでした。
しかしながら、お忙しい中口コミのご協力頂き、大変感謝しております。
お客様に快適にお過ごしいただける様なホテルづくりを目指して参ります。
宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 18:35:13
-
禁煙ルームでしたが部屋に入ったらうっすらタバコの臭いがしたので、以前喫煙ルームだったのを禁煙に変更したのかなと思いました。タバコの臭いが苦手で禁煙ルームを選んでいるので残念でした。
また、部屋に備えてある歯ブラシを使おうと思ったところ、2本中1本の歯ブラシの袋が既に空いており、前に泊まった人の使用済みのものが入っていてすごく不快でした。フロントへそのことを伝え、替えの歯ブラシをもらいに行った際も、謝罪の一言も何もなく、ありえないなと思いました。値段が安く手頃だったのでこのホテルを選びましたが、すごく残念な宿泊になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2021年12月31日 04:00:10
-
この度はホテルリブマックス横浜関内店をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室のタバコ臭、そして清掃不備へのフロント対応にてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただける様なホテルづくりを目指し、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に精進して参ります。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 21:24:56
-
11月20日に宿泊しました。
風呂に換気扇がなく、朝まで鏡が曇ったしバスマットも濡れたままでした。泊まった部屋だけでしょうか?
後朝気付いたのですが、床に血らしきものが付いてました。それを見て凄い気分が悪くなりました。きちんと確認して欲しいです。
もう利用する事は無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2021年11月23日 13:41:33
-
この度はホテルリブマックス横浜関内をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度は、ご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
換気扇に関しましては、作動はしておりますが、換気力が弱いが為にご迷惑をお掛け致しました。
また、清掃スタッフと共に再度、連携を怠らないよう精進して参りたいと思います。
ご指摘を有難うございました。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課
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mykonosさんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- mykonosさん [50代/男性] 2021年11月01日 08:40:11
-
土地勘がなく家族で予約し行ってみるとピンクのど真ん中。ホテルに入ろうとすると向かいの風俗店から呼び込みされる始末。ホテル自体は暗い感じでラブホを改装したような感じ。部屋に入って一服してると突然5cmくらいのりっぱなゴキブリが徘徊。スリッパで叩くも逃げられベッド下に逃げ込み。すぐに
フロントに電話しようとすると室内電話なし。急いでフロントまで降り部屋交換お願いしたが空き部屋なし。ゴキブリスプレー貸出依頼したがそれもなし。探してもらいハエ・蚊用スプレーがあったのでとりあえず借り室内ベッド下散布。しばらくして出てきてスプレーかけたが効果弱いのか再びベッド下に逃げ込まれたままで結局出てこず。殺虫スプレー散布したので換気しようと窓確認すると固定窓に全く開けれず。やむなくドアをずっと開けっ放しで換気試み。値段で選びましたがいい教訓になりました。今後はもう少し考えてホテル選び行います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2021年11月03日 15:27:05
-
この度はホテルリブマックス横浜関内をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
立地などご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂ける様、更に精進して参りたい所存でございます。
ご指摘をありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課
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ねこじいさんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- ねこじいさん [50代/男性] 2020年12月09日 20:58:13
-
母親が所用の為手配したのですが。禁煙の部屋なのにタバコ臭いとのこと。地元の人の話では周辺の治安もあまり良くないとのこと。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2020年12月11日 22:16:23
-
この度はホテルリブマックス横浜関内をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごしいただける様なホテルづくりを目指す為に、精進して参ります。
今後ともご愛賜りますようお願い申し上げます。
誠に有難うございました。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月08日 20:03:30
-
今回のコロナの影響による、経費削減の一環でしよう。部屋のエヤコン暖房を入れてもらうのを拒否されました(全館一元管理の為)まだまだ寒く雨も降っていたので、ブルブルふるえて寝れないないので申し入れにいくと、最初は毛布を勧められました。強く申し入れするとやっとその日だけ入りました。(連泊です、次の日はもう入らなかった)リブマックス本社は知らない事ではないでしようか。他のホテルては聞いた事が無い。予約を入れる時とう該当施設では、経費削減の為冷暖房をお断りする場合が在りますと謳っておいて欲しかった。その上で宿泊客が宿泊費を考慮して、選択できる様にして欲しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
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kunchi5727さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- kunchi5727さん [30代/男性] 2019年08月17日 22:04:19
-
ホテルチェックアウト時にルームキーをフロントに手渡しで渡したのに、ルームキーが無いとこちらのせいのように電話をしてきた。
しかも実家にまでTELLをし、脅迫めいた感じの内容で、非常に不快な思いをした。
結果的にはホテルの不始末で、キーボックスの掛け間違い。
客を疑う前に自分の仕事を疑えよ。
もう二度と利用はしたくないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2020年08月12日 16:02:46
-
この度はホテルリブマックス横浜関内をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中貴重なお声をお聞かせ頂き、重ねて感謝致します。
この度は、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけます様、精一杯精進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご利用いただき、ありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課
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ecleciaさんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- ecleciaさん [40代/女性] 2019年05月08日 22:31:34
-
女性ひとり旅には向きません。鍵が倉庫の鍵みたいで簡単に開きそう。立地は周りは泡のお店だらけで、室内の雰囲気が男と女の秘め事を匂わせます。私は怖がりなのでビクビクしました。利用はしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2019年06月25日 15:36:21
-
この度はホテルリブマックス横浜関内をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中貴重なお声をお聞かせ頂き、重ねて感謝致します。
お客様にご不便お掛け致しまして、
誠に申し訳ございません。
出来る限りの改善に努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 18:28:47
-
シャワーの湯温と湯量の調整が全然できず急に熱くなったりして非常に危ない。それに対するフロントの対応ものらりくらり。ビジネスホテルではこんなものなのかもしれませんが、おそらくこちらには二度と宿泊しないでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2020年08月12日 15:01:39
-
親愛なるお客様
数あるホテルの中で、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご不便をお掛けする点がございまして、大変申し訳ございません。
すぐには難しいですが、出来る限りの改善に努めます。
お客様の貴重なお声もしっかりお受けして
更にお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参ります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご意見を頂き、ありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月18日 23:01:03
-
8階の部屋の、お湯が全く出ません!最悪の状況ですが、フロントにチェックアウト時に、お湯が出ない事を、説明しても何の回答も無しです。サービス業としては、話にならないですね!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2018年10月19日 13:33:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
そして貴重なお時間を縫ってコメントをしていただき重ねて感謝いたします。
今回のお客様のご意見を真摯に承ります。チェックアウト時のスタッフ対応にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のお湯に関しましては通常通り正常に出る状態でございます。ご使用なさった時の一時的なものと思われます。同日翌日とも8階宿泊者の方より、同様なお申し出もなく、現在問題もございません。
これからお客様のご意見を参考に設備スタッフ教育共に改善にして参ります。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月20日 12:03:06
-
風俗街でした。
ビジネスで利用でしたので
非常に不愉快でした。
カーテン、換気扇吹き出しは
ヤニだらけ
室内の空気清浄機は、
フィルター交換ランプ
ドレッサーの鏡は汚い
テレビうしろは、
ほこりだらけ。お金返せです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2018年05月30日 20:56:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
そして貴重なお時間を縫ってコメントをしていただき重ねて感謝いたします。
今回のお客様のご意見を真摯に承ります。不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからお客様のご意見を参考に改善に邁進生きたいと思います。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課
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ねねたん0212さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- ねねたん0212さん [40代/女性] 2017年06月11日 21:06:44
-
ツインルームにEXだったので狭いのは覚悟してたけど、とにかく!風呂場が臭い!カビの匂いだと思うけど、むせるようなカビ臭、ファブリーズしても消えず、空気清浄機を中に入れて何時間も置いても消えず。
中にあるタオルも全てカビ臭を吸っていて、とてもじゃないけど、使えず。お風呂にも入れず。トイレをするにも息を止めてしないと気管支がやられそうな状態。
今までいろんなビジネスホテルに泊まったけど、こんなに臭い風呂場は無かった!
とっても残念!
製氷機が無かった。
廊下が暗すぎる。
近くのBARに行くためにまた泊まりたいけど、あの臭いだと思うと、次は悩む。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2017年06月12日 19:50:49
-
この度はホテルリブマックス横浜関内へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お泊りに際し、配慮が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、二度とこのようなご迷惑をおかけしない事と、より良いご宿泊環境を提供する為の改善に努めます。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、心より御礼申し上げます。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課
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匿名0201さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- 匿名0201さん [40代/男性] 2017年02月01日 20:29:23
-
出張で何度か利用してます。利便性が良いので、今後も利用させて頂きたいとおもってたのですが、業務上、必要な資料を宅配便にて送ってもらったのですが、該当者が居ないとの事で、受領してもらえませんでした。社名、個人名も記帳しており、なぜなのかホテル尋ねた所、コンピューターで検索する為、ホテルが、読み方の入力を間違えて検索出来なかったとのことです(女性)。理解が出来ないのですが、どの様なコンピュター、どの様な検索、方法なのでしょうか?また、なぜ届かなかったのか問い合わせを9:58にしました。回答は、12:07に頂きました。(上記のとうりです)また、チェックアウトの際届いているか尋ねたのですが、当たり前ですが、探して頂きましたが、届いてないとのお答えをいただきました。その前にその方(男性)に社名にて、領収書も頂いたのですが、、探して頂いた後、まったくもって違う名前で呼ばれました。この様な対応は、理解が出来ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2017年02月01日 22:29:54
-
ご投稿者様
毎度、ホテルリブマックス横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度の不手際に関しましては従業員の確認不足がすべての原因であり、従業員への教育がいきとどいていなかったことを大変猛省しております。
何度もご利用いただいておりますご投稿者様の信頼をこのようなかたちで裏切ることとなり大変残念に感じ、お詫びの言葉もございません。
ご投稿者様から頂きました御意見を真摯に受け止め二度と同じ過ちを繰り返さぬよう再発防止に努めてまいります。
またこの度の不手際により多大なるご迷惑をおかけしましたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。
今後きちんと改善を図り、快適なご滞在の場をご提供できればと存じます。
ご多忙の中、貴重な御意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜関内 支配人
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おぐちゃん8277さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- おぐちゃん8277さん [40代/男性] 2016年11月26日 10:36:18
-
ありえない対応のホテル。鍵を開けても開かないドアの部屋に通された。足で蹴飛ばさないと開かないくらい建てつけの悪い部屋を平気で客に提供し、支配人も翌朝まで連絡がつかない始末。挙句の果てに23時から朝6時までは警備員任せで、ホテルスタッフは不在。それでいて高い時は1万以上する価格。支配人を飛び越えてエリアマネージャーにどういう経営をしているのかと問いただすと、怖いからあなたとは話したくありません。だと!はっきり言って、簡易宿泊所以下のレベルです。絶対に泊まらない方が良い。泊まると後悔しますよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
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みゆき0117さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- みゆき0117さん [30代/女性] 2016年03月20日 21:24:55
-
2人の予約なのに何でタオルが1枚なんでしょうか?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2016年03月21日 13:06:08
-
この度はホテルリブマックス横浜関内をご利用頂きまして誠に有難うございます。
2名様でご予約を頂いておりましたがご用意が出来ていなかった事、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同で清掃のチェックをさせて頂きまして不備が無い様に努めさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス横浜関内
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月10日 09:06:14
-
冷蔵庫から夜寝れないくらいの異音が発生するとフロントに言ったが、修理対応も部屋を替えてくれる素振りもなく、「仕方ありません」の一言で片付けられ、何もしてくれなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 2015年02月10日 20:42:01
-
この度は、ホテルリブマックス横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の不具合でお客様にご迷惑をおかけし、またフロント対応でもお客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けるよう、設備の確認だけでなくスタッフの教育にも力を入れて参ります。
お忙しい中貴重なご意見お寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜関内
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hojihokoさんの ホテルリブマックスBUDGET横浜関内 のクチコミ
ホテルの目の前が案内所なので注意。部屋のドアにはドアアームがありませんでした。なのでセキュリティには要注意のホテルです。
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この度はホテルリブマックス横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ホテル周辺環境に関し、大変ご不快な思いをされましたこと、当ホテルといたしましても如何ともし難く、何卒ご容赦いただきたく存じます。なお、一層の提供品質向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ホテルリブマックス横浜関内 宿泊課