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大金温泉グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
フロントのおじさんの人柄の良さで全ての項目を甘めにつけました。全てに関してお金があれば改善できるだろうなという事がマイナスポイントの箇所です。・エコと言えないホテルの敷地内及びエントランスの照明の驚くほどの暗さ （休館日なのかと不安に感じたほど）・調度品などメンテナンス不足で劣化した家具や壁紙・楽しみにしていた露天風呂が、アプローチの階段から露天風呂まで清潔感がない・露天風呂も雰囲気のある暗さではなく薄暗く、風呂が池にしか見えなかった・露天風呂の脱衣所も電気が消されていたのでどこにあるかすぐわからなかった上、虫が多く利用を断念せざる得なかった・大浴場もメンテナンス不足で浴槽が崩れている場所があった・ホテルの入口側の面の部屋がクローズされていて外観上真っ暗な原因だった良かったのは、温泉の泉質は噂通り良かったと思います。湯の花も浮いてたし。あとフロントのおじさん（おじいさん？）が一生懸命もてなそうとして接してくれている感じがした事が、ホテル慣れしている私たちには新鮮で温かい気持ちになりました。部屋もテレビを大型に交換したりベッドの蒲団も気遣いを感じたり、資本力がない（失礼ですが）中でもてなそうと努力し改善をしている姿勢を感じました。近所の方がたくさん日帰り入浴で来られているので、近所の方で協力し合って壁紙の掃除なんかを一度やってみればいいのになと思いました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたのに不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいたことを少しでも改善できますよう、清掃も徹底して参ります。貴重なご意見有難うございました。
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投稿者さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ
フロントのおじさんの人柄の良さで全ての項目を甘めにつけました。
全てに関してお金があれば改善できるだろうなという事がマイナスポイントの箇所です。
・エコと言えないホテルの敷地内及びエントランスの照明の驚くほどの暗さ
（休館日なのかと不安に感じたほど）
・調度品などメンテナンス不足で劣化した家具や壁紙
・楽しみにしていた露天風呂が、アプローチの階段から露天風呂まで清潔感がない
・露天風呂も雰囲気のある暗さではなく薄暗く、風呂が池にしか見えなかった
・露天風呂の脱衣所も電気が消されていたのでどこにあるかすぐわからなかった上、虫が多く利用を断念せざる得なかった
・大浴場もメンテナンス不足で浴槽が崩れている場所があった
・ホテルの入口側の面の部屋がクローズされていて外観上真っ暗な原因だった
良かったのは、温泉の泉質は噂通り良かったと思います。湯の花も浮いてたし。
あとフロントのおじさん（おじいさん？）が一生懸命もてなそうとして接してくれている感じがした事が、ホテル慣れしている私たちには新鮮で温かい気持ちになりました。
部屋もテレビを大型に交換したりベッドの蒲団も気遣いを感じたり、資本力がない（失礼ですが）中でもてなそうと努力し改善をしている姿勢を感じました。
近所の方がたくさん日帰り入浴で来られているので、近所の方で協力し合って壁紙の掃除なんかを一度やってみればいいのになと思いました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを少しでも改善できますよう、清掃も徹底して参ります。
貴重なご意見有難うございました。