この料金でこの内容なら満足間違いないでしょう。
しいて挙げるなら問題点は以下の3点。
・楽天ホームページには「ご宿泊のご人数によっては和食膳に変更となることがございます。」とあり、その通りの変更になりましたが、その旨をチェックインの時に伝えてほしい。
・夜と朝、ゲームコーナーで遊んでいたところ、急に全ての機械の電源がオフに。他にも遊んでいた家族がいましたが「何なの？」という雰囲気に。事前に一言ほしい。
・男性従業員。飲み放題メニューに焼酎「お湯割り」がありオーダーしたが、用意していないと「水割り」に（お湯を沸かすだけでは？）。
別の男性従業員。朝フロントで散歩コースを聞いたところ、椅子に座ってネクタイを締めながら「近くだから」と口だけの説明。普通なら手を止め、身振り手振りで場所を説明するなり、手書きで地図を書くのでは。ホームページの「フロントにてお声がけいただければオススメ観光スポットをご案内します☆」と、積極的に説明するとも受け取れる「☆」マークとは正反対。
ただし、女性従業員は、フロントの方、露天風呂清掃の方、食堂の方など、皆さん一生懸命な姿に好感でした。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月