こちらのお部屋に宿泊したもの(70歳女性と69歳男性)が、娘の携帯を借りてクチコミ投稿しています。

和風館の広いお部屋に泊まらせていただきました。
大浴場へ向かうホールの脇から続く中通路を通っていくと、それまでの洋風な雰囲気とはガラリと変わり、同じホテルとは思えないほど雰囲気が変わりビックリしました。
とても広いお部屋で、寝るお部屋とお茶を飲むお部屋が別になっていたので、とても楽にゆっくり過ごせました。
娘夫婦の部屋(洋室・トリプルベッド)は、トイレや洗面台に入るのに大きな段を１つ昇らないとダメだけど、私たちが泊まらせてもらったお部屋はトイレとお風呂や洗面台が別になっていたし、段差もなくて良かったです。
スタッフさんの対応も素敵で、特にフロントの男性スタッフさん、カラオケをセットしてくださったスタッフさん、バスの運転やイベント司会をされているスタッフさん、お食事処の外国人の方、お酒を準備してくださるスタッフさん(娘夫婦はサブローさんと呼んでいました)の気遣いが素晴らしくて感激でした。

和風館のお部屋に向かう通路と大浴場へ向かうところに階段があります。

大浴場前の長いほうの階段には介護用の電動の椅子がついていますが、そこにたどり着くまでの5段くらいは自力で行かないとダメなので、足が悪い人は誰かお手伝いをしてくれる人と一緒に行ったほうが安心だと思います。
露天風呂は外階段を下りて行く場所だったので入らなかったです。

１つ改善して欲しい点はお風呂です。
目がよくない主人には、湯船に入る階段が見えにくく転倒しそうになったので、湯船に入る階段のところに手すりがあるとありがたいです。温泉特有の茶色の濁りで最後の段に気づかなかったと言っていました。
あと介護用のお風呂椅子を各浴室１つずつでいいので置いていただけると助かります。普段介護用のお風呂椅子を使っているので、普通のお風呂椅子が低く感じてしまい、立つときに少し辛かったので、もし対応してもらえたら嬉しいです。

ゆったり過ごせてリフレッシュできました。またお世話になりたいです。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月