部屋は広くて落ち着けた。どの部屋も格安で泊まれるのがいい。Wi-Fiが届かず部屋も快く換えてくれてありがとうございます。残念なのが大浴場16時～22時まで。夜は節電で真っ暗。去年は食事の量が多かったのに今回は質素。飲み放題はありがたいです。席を案内してくれた外国人の方は接客良かったですが酒を提供する外国人は無愛想。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

店員さんの接客態度が良かったことが唯一の満足点であり、その他の点は不満点が多かった。露天風呂やエレベーターの片方が使用できなかったり、食事が冷たかったり、全体的に寂しい感じがした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

宿泊人数に応じてバイキングから和食膳に変更する際は事前連絡をして欲しい。チェックイン時にも何も聞かされず、夕食会場に入ってえ！って感じで残念。
あと、自慢の天然温泉が台無し！
浴槽の半分弱ぐらいまでしかお湯がなかった。入替え制の朝風呂も超ぬるく冷たさを感じ最悪だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

部屋が禁煙ではないので、臭いが気になります。
清掃が、全体的に行き届いていないように感じました。
　あれから、露天風呂はどうなったのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

部屋も広くゆったり過ごせました。
フロントの人が…愛想がないですね。
ぼそぼそと何を喋ってるのかわからないし、オンライン決済のはずなのにチェックアウト後に電話がかかってきて『支払いがされてない…』と言われても…
チェックアウトの時もカギだけ回収して『そのままどうぞ』と言われました。
明細も何ももらっていない状態です。（いまだに）
この対応は初めてです。
露天風呂はぬるめだったみたいで残念だったそうです（時間制で男湯と女湯で別れてます）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

まず、昨今のコロナで大変なのは分かりますが、ホテルの詳細に朝夕バイキングと書いてあるのに訂正広告をださずに到着してから和膳ですと言われましても・・・。
検討した他のホテルはトップページでコロナにおけるバイキングの扱いについての告知がありました。
食べ放題だったのは白飯と味噌汁と小さく切って揚げたちくわとサツマイモとピーマンのてんぷらのみ。
少量づつ揚げているので、3人も並べばなくなります・・・。
スタッフの取り分けなので、後ろの目もあり２～3個くらいしか頼めない。
飲み放題もビールが飲み放題に含まれるものの、つまみもない上種類が微妙。
バイキングと温泉を目的に行かれる方は全くの期待外れですので、確認してから予約なされる事をお勧めします。
出されたものは量もバイキングとは程遠く、当然冷め切ってかたくなったものばかり。
釜めしなど、固形燃料で温めて食べるものもありましたが、女性用の小さい茶碗に軽く1膳とれればいいくらいの量です。
楽天のページもそうですが、ラーメン屋あり→やってない・居酒屋→やってない・カラオケバーあり→やってない・レストランあり→やってない・ラウンジあり、しかも風呂上りにお水も用意してあります！→やってない・・・どころか、風呂にもラウンジにもお水なし。
ゲームコーナー→夜のみ？電源が入る、昼間はうんともすんとも言わない。
露天風呂はどなたかが口コミされていたようにぬるいので今時期は厳しい。
誰もいなくて源泉近くに場所取りできればそれなり。
今時期は入れ替え制なので、時間が合わないと露天風呂はあきらめるしかないですね。
内風呂も大きい方と小さい方が入れ替え制の様です。
大きい方にはトイレがありますが、小さい方にはないので部屋で済ましてから行かれることをお勧めします。
ロッカーがあるのに皆さん使ってないなと思いながら利用しましたが、100円入れて気づきました。
有料なのですね・・・。お金がリターンして何度でも使えるのかと思いきや、開けたら再度100円を追加しないと閉まりません。
皆さんカゴを利用しているわけですね・・。
本当にお湯がいいだけに残念です。
クレジットカードは利用できません・・・と言うか使う必要がない。
他にも色々ありましたが、温泉は23時で終わってしまうし私はあまりお勧めは致しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

冬季は露天風呂が1つのみとなり、時間制で男女入れ換えるとのこと。
まぁ仕方がないと思い、時間を待って入ってみたところ温泉が多少流れ込んでる池かってくらい冷たい。
フロントへ問い合わせたら湯量も少ないもので冬季は温度が上がらないとのこと。
把握しているのに露天風呂閉めるどころか情報提供さえ無しに入らせるのは何のつもりなんでしょう。
内湯と脱衣所も異なるから死ぬほど寒い中移動させられましたし。
契約不履行で返金求めようかと思ったくらいです。
自分的ワーストランキングが更新できたことを収穫と思い自分を納得させましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

従業員の方の頑張りはとても感じますが場末の元高級温泉ホテルの感が否めません。もう少し何とかなりそうな気がしますが残念です。せめて料理はもっと神経を使った方がいいと思います。保温しない物は冷めても美味しくないと食欲減退です。お酒は飲み放題でなくてもいいと思います。
安かろう悪かろうは衰退の１原因です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

11月の寒い日に泊まりましたがあり得ないほどひどかった。
館内すべての場所が空調効いてなくて無茶苦茶寒いし、部屋のエアコンは音がうるさいばかりであまり利かず。エレベーターホールも平日は電気もつけてもらえず真っ暗、おまけにあちこちから水漏れなのか水たまりがある。
バブルの名残なのか禁煙・喫煙分けられてないので部屋がタバコ臭いし、畳は沈みまくり、部屋のふすまは剥がれ落ちる寸前でかろうじて扉の役目を果たしているレベルにボロボロ。広さだけはある。
ティッシュはその辺の使いかけの箱ティッシュ、部屋の風呂は狭い汚い、ドライヤーもない、トイレは超旧式トイレにウォシュレット便座を無理やり取り付けた感じ。
あまりのタバコ臭さにファブリーズ的なのを借りたら中身はほぼ空・・・。
温泉は人肌温度で何も温まらない・・・。脱衣所は暖房もなく外気温と同じ。寒い、寒すぎる。シャワーも古いしアメニティもビジホ以下だし、ともかく二泊もしたのを後悔するレベルだった。
宿泊人数の関係でここにしたけど、次は部屋を分けてでも別の場所に泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

夕食朝食とも料理自体は普通（ビュッフェ）でしたが、従業員が少ないせいか空になった料理が補充されず食べられなかった人も多かったと思います。
また、大浴場のお湯も汚れており、アメニティも少なく、１回入ってあとはもう入りたくありませんでした。
経費節減で人も物も相当抑えている感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

バブルの時代流行ったのでしょうが、今は決して客に見せてはならないあばら家的な死んでる部分が丸見えです。安いし覚悟し予約したので文句はありませんがなんか残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

外国人の従業員の方は頑張っていましたが、なんせ広くて古いからなかなか行き届かないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

エアコン清掃がされていないのか、ホテルフロント付近の空気がカビ臭い。私の泊まった部屋は普段は使われていない様で、トイレの水垢が酷く、部屋のコップも汚れていた。人不足なのか管理が追いついていない様子。ただ敷地内のグランドゴルフは楽しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

予定通り到着。フロントにて案内、カギを渡されエレベーターに、部屋への案内無し
宿泊階に到着、ドアが開いてなんと暗い事、節電？状況把握に数秒
部屋への案内図を探すのに数秒
部屋はまあまあ、畳にシミあり、湯沸しポットにペットボトルの水1本
1泊で水1本500ml
建物案内等の資料無し。
まずは風呂へ
エレベーターを降りてやはりうろうろ
お湯は満足。アメニティはやや貧弱
露天風呂は男女入れ替え、時間制
内風呂も、入れ替え1日交代朝5時から23時まで、サウナは利用できない。
案内無し
湯上がりの水等の提供無し

夕飯はバイキングだったけど、和食繕
別にいいけど、受付での説明があってもいいと思う。

全体的に案内不足サービス不足
節電はいいが、初めての者には
暗くて不安

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月