まず食事がひどい。お客がきたのに火をつけるのが遅くほとんどの食事が冷たい。
全体的においしくなかった。夕食、朝食ともなくなってからの補充が遅く食べたいものが少なかった。
お風呂は露天風呂が夜しか入れず男女時間制で分けられていたので残念。朝も露天に入りたかった。
もう少し金額が低いならまだしも。フロントの人は親切でした。
あとゲームコーナーに両替機があるといいと思います
ですが次にこのホテルを選ぶ事は無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

出張ついでに宇都宮近辺で温泉のあるホテルを探していて宿泊。
値段相応と言えばそれまでですが、衛生管理面での杜撰さからご時世的に身の危険を感じました。
海外の安宿と比べれば治安の良さの分だけマシって感じですね。
情報収集は怠らず自分の身は自分で守る、良い勉強になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

鬼怒川、塩原、3泊目に当日急にもう1泊したく大金ホテルに予約取りました、
温泉ナトリウム泉の源泉掛け流しでしたが内湯だけで露天風呂が閉鎖されて利用不可残念、サウナも使えず残念、水風呂の蛇口が外されて、溜め水の為水風呂も残念、夕食はお酒がメイン飲み放題なので食事サブ、　朝食は普通、
スタッフの方は、外国の方々でしたが少ない人数で皆様親切丁寧で好感持てました、
アメニティは、他の同等のホテルを参考にして改善、考えて下さい、
このホテルの何が特長なのかアピール、宣伝、全体に活気が感じられなかったコストパフォーマンス面で気軽に泊まれるホテルだとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

なかなか酷い施設でした。
・客室はしばらく使用していなかったのか、ベットも床もホコリだらけ。壁際には棉ボコり。
・ユニットバスは掃除していない。バスタブ内にゴミ。トイレ下には大きな虫の死骸。天井も小虫がビッシリ。
・食事は18時スタートが強制で終了は19時。（コロナ禍のためか）
これだけ酷い宿でも総合３点評価にしたのは、普通の食事と飲み放題がついて5500円程でコスパが良いため。
清潔さを求めない方なら利用価値はあると思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

すべてがひどい。
驚愕の宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

建物が古いのは仕方ないとして、
・大浴場内の風呂道具置き場の棚が錆びている。
・飲料自動販売機内のドリンクが売り切ればかり。
・部屋番号の案内図に欠けがある。
・部屋内の椅子に破れがある。
・部屋内の浴槽が汚い。

そして、一番驚いたのが
EVの点検証の年月が、平成11年10月だったこと。
これは、本当にあり得ません。

帰り際に、玄関を見て納得出来ました。
のぼりが雑然と立っている。
グランド→グラント
階段が欠けている。

お客様を迎え入れる姿勢として、いかがなものか。
やれることは、きちんとやるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

まず、昨今のコロナで大変なのは分かりますが、ホテルの詳細に朝夕バイキングと書いてあるのに訂正広告をださずに到着してから和膳ですと言われましても・・・。
検討した他のホテルはトップページでコロナにおけるバイキングの扱いについての告知がありました。
食べ放題だったのは白飯と味噌汁と小さく切って揚げたちくわとサツマイモとピーマンのてんぷらのみ。
少量づつ揚げているので、3人も並べばなくなります・・・。
スタッフの取り分けなので、後ろの目もあり２～3個くらいしか頼めない。
飲み放題もビールが飲み放題に含まれるものの、つまみもない上種類が微妙。
バイキングと温泉を目的に行かれる方は全くの期待外れですので、確認してから予約なされる事をお勧めします。
出されたものは量もバイキングとは程遠く、当然冷め切ってかたくなったものばかり。
釜めしなど、固形燃料で温めて食べるものもありましたが、女性用の小さい茶碗に軽く1膳とれればいいくらいの量です。
楽天のページもそうですが、ラーメン屋あり→やってない・居酒屋→やってない・カラオケバーあり→やってない・レストランあり→やってない・ラウンジあり、しかも風呂上りにお水も用意してあります！→やってない・・・どころか、風呂にもラウンジにもお水なし。
ゲームコーナー→夜のみ？電源が入る、昼間はうんともすんとも言わない。
露天風呂はどなたかが口コミされていたようにぬるいので今時期は厳しい。
誰もいなくて源泉近くに場所取りできればそれなり。
今時期は入れ替え制なので、時間が合わないと露天風呂はあきらめるしかないですね。
内風呂も大きい方と小さい方が入れ替え制の様です。
大きい方にはトイレがありますが、小さい方にはないので部屋で済ましてから行かれることをお勧めします。
ロッカーがあるのに皆さん使ってないなと思いながら利用しましたが、100円入れて気づきました。
有料なのですね・・・。お金がリターンして何度でも使えるのかと思いきや、開けたら再度100円を追加しないと閉まりません。
皆さんカゴを利用しているわけですね・・。
本当にお湯がいいだけに残念です。
クレジットカードは利用できません・・・と言うか使う必要がない。
他にも色々ありましたが、温泉は23時で終わってしまうし私はあまりお勧めは致しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

食事は満足でしたが、大浴場は非常に寒く風邪をひきそう。
送迎はあるのですが、時間が指定されていた。
電車の到着時間に合わせて来て欲しい。
フロントで氷を要求すると500円と言われた。
サービスの範疇では？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年01月

どうにも評価するのが難しい宿ですね。値段を考慮すれば多少の我慢は仕方ないと思っていましたが、色々と初めての経験を強いてくれる宿でしたので困惑した次第です。現状で致し方無し、そんな諦めの姿勢を否が応にも感じさせる数々の出来事に正直嫌悪感を持ってしまいましたよ。とにかく残念な宿泊経験となりました。触らぬ神に祟り無し！二度と近寄りません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

とにかく最低！
チェックインに対応した女性スタッフさん嘘でも少しは笑顔を見せた方がいいですよ！
キーを受け取り部屋のある階に降りたら真っ暗、案内板に従って向かったら部屋がない、しかたがないので反対にいったら部屋がある始末！
30分程休み温泉へ…なんとお湯が張ってない！ありえない！地元の日帰り温泉のおじさん達はわずかのお湯にみんな横になってるし！話を聞くと湯船を洗う日でお湯を抜いたそうな…そんな事はこっちには関係ないし！がっかり！お湯をはる時間を考えて掃除しろっつーの！これで当たり前にお金取る気！？
泉質は珍しいし良いものだしもったいない！
温泉に入った気がしないので、部屋のユニットバスに入ろうとしたら、蛇口から出てくるお湯が赤く濁って、変な匂いがして使えない！配管の汚れやサビが剥がれたものが出てきてるし！長年使ってなかったとしか思えないし！しばらくお湯を出したままにしても、相変わらず濁りと変な匂いが消えず！
夕食は普通、従業員の人達は他国の人達だったけど愛嬌があって一生懸命頑張ってたと思います。
翌朝、部屋のお湯で歯を磨く気がしないので朝食を摂らず7時過ぎにチェックアウト、近くのコンビニで済ませました！
このホテルは生き残れないのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

部屋の掃除が行き届いてなくシミが至るところにありました。
朝バイキングも補充が悪く食べるのに時間がかかる。
アメニティも無くなって補充無し

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

予定通り到着。フロントにて案内、カギを渡されエレベーターに、部屋への案内無し
宿泊階に到着、ドアが開いてなんと暗い事、節電？状況把握に数秒
部屋への案内図を探すのに数秒
部屋はまあまあ、畳にシミあり、湯沸しポットにペットボトルの水1本
1泊で水1本500ml
建物案内等の資料無し。
まずは風呂へ
エレベーターを降りてやはりうろうろ
お湯は満足。アメニティはやや貧弱
露天風呂は男女入れ替え、時間制
内風呂も、入れ替え1日交代朝5時から23時まで、サウナは利用できない。
案内無し
湯上がりの水等の提供無し

夕飯はバイキングだったけど、和食繕
別にいいけど、受付での説明があってもいいと思う。

全体的に案内不足サービス不足
節電はいいが、初めての者には
暗くて不安

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

設備全体に古さを感じます。温泉大浴場も手入れができていない感じです。脱衣室のロッカーが有料も今となっては時代送れ。部屋の設備も洗面台が外れかかっていた。トイレも便座だけ洗浄式になっていてつかいずらかった
部屋の上の階が宴会場だったので、毎日宴会のカラオケが聞こえうるさかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

スタッフの方々の努力は伝わりますが、部屋も風呂も廊下も汚い！大学生の団体が来てるからバイキングの料理もすぐに無くなるし！露天風呂があるが脱衣場も廊下も汚くて素足で歩くのが嫌になる！せっかく良い温泉がありサウナもあるのに残念でした！テレビのアンテナが悪いのか映らなくて対応してもらったが結局映らないままだった！
二度と行かないと思いながら帰路につきました！2泊もして損した気分でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

大浴場は工事中。なので露天風呂にしか入れないのに、入浴時間中に掃除をしていて入れない！お店の方に連絡をしていて大浴場の内風呂に入れることになったが、入浴中に脱衣所に工事の作業員が普通に作業をしている！女子に暖簾がかけてあるが脇によけてありおかいまいなし！結局、浴室内に服を持ち込み。中で着替えて出たら、作業員はあ、どうも、って、悪気みもなにもないかんじ、食事の時間、入浴時間、すべてにおいてお店中心にまわっており、スタッフも金成の高齢者、格安金額でも高いと思ってしまうくらいのサービスでした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月