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大金温泉グランドホテル クチコミ・感想・情報

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大金温泉グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.53
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.76
  • 食事3.41
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68件中 61~68件表示

サービス2

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しまいち兄さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

しまいち兄さん [50代/男性] 2015年07月02日 07:57:59

破格のプランに相応と、云ったところです。

立地はのどかな緑に囲まれて、且つJRの枝線駅からも近く良いと思います。

部屋は3名宿泊 広く清潔でベッド、バス、トイレ完備で大変恵まれました。

食事は二食バイキング式、残念ですがスーパーのお惣菜の方が…?と、感じました。それぞれが、調味料を絞って調理されて、何れも似た味に感じました。すべて調理済み購入品だったんでしょうか。

風呂は男女交代でしたが、一方が温度が上がっておらず(湯口からも40℃以下?)早々に退出しました。これは早々に改善して欲しいところです。
又、浴槽内の湯花の ぬめりが大量に沈殿して歩行に危険を感じました。「温泉成分です」と、貼り紙はありましたが、限度を超えていると感じました。

サービスは 今の時代を考えると、これで大丈夫かな?、やって行けるのかな?と、感じるスタッフさんが目に付きました。ガンバッテ欲しいです。

アメニティは充分に揃えられていました。

今後に期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
大金温泉グランドホテル 2015年08月08日 21:28:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御食事メニューは只今改善に向けて日々検討しております。
浴槽に関しましては当ホテルの源泉は全国随一に塩分を多く含んでおりぬるつきが非常に生じやすくなっております。温泉成分となっておりますのでご安心してお入りくださいませ。
貴重なご意見有り難う御座います

ご利用の宿泊プラン
期間限定!大金温泉スーパーセール!60分飲み放題付!
ご利用のお部屋
【ゆったり広々トリプルルーム】

サービス2

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无龍さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

无龍さん [40代/男性] 2015年05月03日 21:55:37

大浴場の広さは申し分ないが、所々メンテナンスが行き届いてないのが分かる。
部屋も、ユニットバスはカーテンがないしウォシュレットも動かず。
値段の割に満足感がない。

周辺に飲食店も少なく、素泊まりで泊まったので情報がほしかった。

宿泊客が少なかったのか。夜は静かでよかった。大浴場も独り占め。
ただ、電気も落とされてる部分もあり全体的に暗め。

露天に行けなかったのは心残りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】名湯を楽しむ♪お部屋だけプラン(*^。^*)
ご利用のお部屋
【6畳和室】

サービス2

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ゆうけん5796さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

ゆうけん5796さん [50代/男性] 2015年05月02日 04:08:31

ズワイガニ食べ放題につられて3回目の宿泊です。当方、大甘のコメント多い方ですが、今回ばかりは良いところを見つけるのが皆無でした。とにかく宿泊する度に荒んで行っているように感じざるを得ませんでした。折角作った露天風呂も誰も利用しなくなったのか、クモの巣が張っていました。大浴場も含めて、温泉の泉質なのか汚れなのか分からない感じのぬめりのお湯です。とにかく床は滑りまくりで危ないです。従業員の方は、普段着でオシャレ感は全くなし。挙句カニ食べ放題プランなのに追加を頼むとギロッと睨まれ、かなり待たされて、愛想なくやっと持ってきた感じ。客を客と思っていないです。昭和世代からすると頑張って欲しいと思うホテルですが、今回はさすがに滅入りました。次はもうないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
ずわい蟹食べ放題付!バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【ゆったりツインルーム】

サービス1

黒スウェットさんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

黒スウェットさん [50代/男性] 2024年05月01日 17:53:27

到着時、玄関真正面のフロントの女性が下を向いたままガン無視
フロアマップにフロントは2階と書いてあったのでEVで2階に行くと元フロントは閉鎖中
また1階に戻ってフロントへ声を掛けるとやっと気付きチェックイン
ルームキーを渡される時
「4××室ですが3階です」とハッキリ言われたが部屋は4階
個人客をバカにしてるのかと思った

サウナは16時からとフロントで確かめた上でそれに合わせて行ったが稼働してない
夜、入浴した時も結局稼働してなかった

露天は掃除を全くしてないみたいで虫とタンポポの綿毛がウジャウジャ浮遊してて入る気にならず

夕食に黒い煮こごりみたいなオカズが出たので食べ終わってから何か尋ねると不思議そうな顔で
「麻婆茄子ですが」って
固形物が一切入ってなかった 固形物が入ってないのを分かっててワザと出したとしか考えられない

朝食はバイキングだったが係員が誰も存在しておらず、勝手に席に着いて食してから他のテーブルに自分の名前が記されているのに気付く 席についての説明一切ナシ

まあ料金が料金だけにそんなにサービスを期待はしてなかったが、あまりにも客をバカにし過ぎてると思ったので投稿します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
平日限定!ビジネスにお得な2食付!夕食は「日替わり定食」を御用意
ご利用のお部屋
【【禁煙】6畳和室】

サービス1

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投稿者さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月01日 08:18:04

スタッフはとても良い人でした!

部屋も値段の割には綺麗でしたが…
お土産売り場に蜘蛛の巣まみれ…
お土産に蜘蛛の巣が張っていました!

お風呂にも結構虫がいて
脱衣所には巨大なGがいて怖くて髪の毛も乾かせずあわてて着替えて
本当に怖かったです…

部屋にドライヤーもなく
また虫がでたらどうしようかと
怯えながら寝ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
大金温泉グランドホテル 2020年08月02日 10:47:58

 この度は御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 
 蜘蛛の巣や虫の件では、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、このような事がございませんよう取り組んで参ります。

 ドライヤーの件に関しましても、アメニティ設置の徹底をスタッフと図っていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【ビジネス】天然温泉素泊りプラン♪ 駐車場無料 大型車駐車可能
ご利用のお部屋
【ゆったり広々トリプルルーム】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

★たぁや★さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

★たぁや★さん [30代/女性] 2020年05月21日 19:56:13

部屋も広くゆったり過ごせました。
フロントの人が…愛想がないですね。
ぼそぼそと何を喋ってるのかわからないし、オンライン決済のはずなのにチェックアウト後に電話がかかってきて『支払いがされてない…』と言われても…
チェックアウトの時もカギだけ回収して『そのままどうぞ』と言われました。
明細も何ももらっていない状態です。(いまだに)
この対応は初めてです。
露天風呂はぬるめだったみたいで残念だったそうです(時間制で男湯と女湯で別れてます)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【ビジネス】天然温泉素泊りプラン♪ 駐車場無料 大型車駐車可能
ご利用のお部屋
【ゆったりツインルーム】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 00:54:30

大浴場は工事中。なので露天風呂にしか入れないのに、入浴時間中に掃除をしていて入れない!お店の方に連絡をしていて大浴場の内風呂に入れることになったが、入浴中に脱衣所に工事の作業員が普通に作業をしている!女子に暖簾がかけてあるが脇によけてありおかいまいなし!結局、浴室内に服を持ち込み。中で着替えて出たら、作業員はあ、どうも、って、悪気みもなにもないかんじ、食事の時間、入浴時間、すべてにおいてお店中心にまわっており、スタッフも金成の高齢者、格安金額でも高いと思ってしまうくらいのサービスでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
期間限定!大金温泉スーパーセール!60分飲み放題付!
ご利用のお部屋
【10畳+6畳の広々和室】

サービス1

投稿者さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月09日 20:07:19

皆さんの口コミそのままでした。テーブルで相席でしたがメニューが違い気まずい想いでした。ただサプライズは良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月

68件中 61~68件表示

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