大金温泉グランドホテル最低なホテル、風呂場が浴槽含めすべてが汚い特に露店風呂さいやく、入る気もしません。食事もたいしたことないし、部屋の中くもの巣がありました。
もう、このホテルには絶対にいきません。廃業するのも時間の問題でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

ゴルフの帰りに泊まろうと予約しました。通路での運動会並の騒ぎように、
しばらくは我慢はしてました。
２２時過ぎても収まらずフロントに電話したので、もう静かになると
期待しつつ２４時過ぎても同様に走り回り響く足音に話し声
ドアの開け閉めの音・・信じられませんでした。
これほどマナーの悪い学生たちは初めて、引率らしき大人もいたのにです。
宿泊の清算済みでしたが、２５時頃に帰りました。カラオケは迷惑なので断られたという口コミが、あるのに・・・楽天だからと安心してたのに・・
ホテル側の対応の悪さだけでしょうか？わざわざ探して申し込んだのに悔やまれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

予想していたよりは良かった。
部屋に入った瞬間六畳+八畳で良い意味でびっくり！

まぁ皆さんが書いてある通り５Ｓが出来てたら、気持ち良いのに、非常残念。
受付の対応も悪い。
食事はバイキングでした。夜食事は予想以上。朝は８時からと説明され８時ジャストに付いたら食べ物があちこち空でした。箸もないし。最悪

もう少し頑張ってください。期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

こんなホテルは初めてです。
受け付けしようとしてもなかなか人が誰も出てこない。
飲み放題のメニューがかなり乏しい。
ご飯はバイキングではなく、宿泊人数が少ないからと、普通の御膳で味も見た目も悪い。

かなりの省エネをしているのかホテルの照明は薄暗く、廊下がものすごく寒い。
寒すぎて温泉に入ったのにすぐ湯冷め。
食べ物や宿泊施設の写真を信じてしまい、本当に後悔しました。
ホテル内も部屋も古くていくら安くても、お金を払いたくないです。
もう二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年02月

はっきり言ってがっかりでした。
宿泊前日に大浴場が壊れているため男女で時間をずらして利用してもらうとの連絡！
管内全体が「節電」のため非常に暗い！
当然部屋の中もどんよりした雰囲気！
内風呂のユニットも汚い！ポットもコップも！
照明器具には虫の死骸が・・・
予約サイトの写真とは全く違うことに腹が立つ前に笑ってしまいました。
とにかくがっかり感満載です。
メインの温泉が故障にもかかわらず当たり前のように料金を請求されたことにはさらにびっくり！
温泉税もいっぱしに請求されました。
誹謗中傷ではありません。事実です。
これを機に改善されることを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

我が家の旅行目的は「温泉」「露店風呂」「ゆっくり」が目的。不満爆発。ひどすぎる。
１・温泉のくみ上げポンプが壊れているから露店風呂が使えない。さらに前日までは大浴場の一つを男女で時間を区切って使用していたとか！本来なら事前に連絡すべき事項ではないの？と問うと「連絡行きませんでしたか？すみません」って軽！

２・部屋に１６時入室・・・メインの１０畳にすでに布団が敷かれている・・・。人手不足のせいかはわかりませんが、気分悪い感じでした。

３・どんなに古い旅館でもクッキー１枚とお茶でのおもてなしがありましたが、お茶菓子がありませんでした。もてなされていないような・・・。

４・大浴場はなおったとの事なので風呂へ行ってみると・・・水道からお湯を出していました。ポンプなおってないじゃん・・・。自慢の「海の塩分と同じくらいのしょっぱさ云々・・は？」残り湯の湯の花？で温泉とでも言いたいのでしょうか？家の風呂に買ってきた湯の花入れてはいるのと全く同じ・・・。

５・帰りの料金支払いで「入湯税を！・・・」ふざけるな！温泉とまだ言い張るつもりか？お湯をジャブジャブ入れている風呂が温泉ですか？嘘ついてもらっては困る！というと「じゃあ入浴税は結構です」だそうです。他のお客さんは払ったのかな？
前日に温泉が壊れているのでお湯を入れてます。と言われたほうがまだ良心的なのに。

早めに連絡くれたりしていれば絶対に行かないホテルでした。本当に金を返してほしい。
１泊大人一人７０００円以下のホテルサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

仕事の前日に一泊しました。
着いた時に「営業してるのか?」という感じ（笑）
フロントに行った時も真っ暗でした。
内風呂は地物方たちの憩いの場らしく、じろじろ見られまくり。
3つあるうちの1つは火傷しそうに熱いです、しばらく足がジンジンしてました。看板等おいたほうがよいです。
露天内風呂ともに掃除が行き届いておらず、露天は草等が底に沈殿していて
ヌルヌルで大変滑ります。
お湯自体はとても良いお湯だと思うのでもったいないです。
夕飯は18時から食堂のテーブルに出しっぱなしらしく冷たい。
ホテルの方がいなかったので、勝手にご飯とみそ汁を自分で注ぎました。
あれならコンビニのがよかった。
ホテルが大きく館内がとても薄暗いのでちょっと不気味な感じです（笑）
あそこまで酷いとなんか違う感じで楽しく宿泊できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年10月

仕事の為、2泊の利用です。
先に電話で早めのチェックインができるか?を聞いて
尚且つ予約時のコメント欄にそのことも書いたのに
当日チェックインの時は何も対応していない。
何の為に電話及びコメント欄に書いたのか?
ホテル側は何も見ていないのでしょうか?
疲れてチェックインするのだからスムーズにお願いしたい。
部屋はキレイに掃除が行き届いており、不満はなかった。
値段的には少し高いように感じる。
フロントの方はとても感じが悪かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年10月

皆さんの口コミそのままでした。テーブルで相席でしたがメニューが違い気まずい想いでした。ただサプライズは良かったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月