風呂が故障で部屋風呂、大風呂も入れず、チェックインの前に連絡も無し。割引は、\500-でした。不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

皆さんのコメントを読ませていただいてから利用しましたので、覚悟はしていましたが…。
施設:古いなりに手入れがなされていれば、趣きがあると言えますが、ここは老朽化や故障しているのを放置している感が否めません。
食事:夜、朝ともビュッフェスタイルでした。品数はありますが、内容が貧相なものもあり、美味しいと思えるものとそうでないものの差が激しかったです。
レストランのホールスタッフさんは好印象でしたが、フロントの方はチェックイン、チェックアウト時ともに手際が悪く、素人か？と思うぐらいの応対でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

建物が古いのは仕方ないとして、
・大浴場内の風呂道具置き場の棚が錆びている。
・飲料自動販売機内のドリンクが売り切ればかり。
・部屋番号の案内図に欠けがある。
・部屋内の椅子に破れがある。
・部屋内の浴槽が汚い。

そして、一番驚いたのが
EVの点検証の年月が、平成11年10月だったこと。
これは、本当にあり得ません。

帰り際に、玄関を見て納得出来ました。
のぼりが雑然と立っている。
グランド→グラント
階段が欠けている。

お客様を迎え入れる姿勢として、いかがなものか。
やれることは、きちんとやるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

宿泊数が少なく
バイキングプランなのに
バイキングではなかった

部屋が汚い
風呂は生臭く
緑の苔が浮遊している

生ビールがアルコール除菌臭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

寒いし、朝食後吹き抜けを通ると水がぽたぽたとたれてきて服は濡れるは寒いはで室内なのにコートを着てても寒かった。寒い時期なので暖かくして欲しかった。こんな寒い思いをした宿は初めてです。

楽しみにしてたお正月が台無しになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

この時期なのに暖房が機能していない。

お風呂入って部屋に戻る間に身体が冷え始めてしまうため浴衣で行くと寒すぎるので洋服でお風呂に行くことに……廊下にエアコンを設置しているならつけて欲しかったです。吹き抜けの通路にもストーブが置いてあるが付いていないので寒すぎた。
食事会場も寒いので上着を来てご飯を食べる事に料理も火が付いてる物はその時は暖かいが消えてもすぐに変えるわけではないのですぐ冷えてしまい美味しくなかった。
お雑煮ももらってドリンクを取りにいって食べようとしたらもう冷えていたので朝は暖かい料理が食べれなかった。
冷えていたので味も美味しく感じられなかった。

2部屋予約していたのに隣同士ではなく、何故か間に他の方を入れたりと配慮がなかった。設備も1部屋はテレビの映像が悪く紫になったり、黄色になったりと目が悪くなるので見る事も出来ず、1部屋は金庫が開かず使えなかったりと2部屋予約してたから何とか過ごせたけど1部屋だったらとんだお正月になっていた。

夜の年越しそばを配ってくれたスタッフの方だけがとても良くしてくれたのでそこは凄く嬉しかったです。ありがとうございました。それ以外は最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

3回目ですが、今まで夕飯バイキングは良かったのですが
今回は、団体合宿と重なった為か　夕飯バイキング１０種類＋肉１枚の鉄板焼　補充無し　アイス無し
朝食は、バイキング７種類　ソフトドリンク無し　水のみ　補充無し（ヨーグルト・牛乳）
団体合宿の後でしたので　味噌汁も具はほぼ無し
ホテルの汚い　古いは値段相応で我慢出来ますが
楽しみのご飯が団体合宿と同じでは　納得できません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

かなり古いです。
食事も温泉も残念でした。

夕食の鮎の塩焼きが生でした。口に生の部分が入ってしまい不快でした。焼き直してもらっても生でした。冷凍なので火が通らなかったのではと思いますがちゃんと焼けたか確認してほしかったです。
温泉も夜は熱すぎて入れず、朝はぬるすぎでした。タイルもぬるぬるしていて清潔感なくきちんと掃除されていないようです。
部屋のカーテンも破けていてびっくりしました。バスルームの浴槽には毛が何本か落ちていて掃除してないのかと思いました。

もう泊まりません。いくら老朽化していても、これでは酷すぎです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4月22日に宿泊バストイレ付き。
金額が安いので、贅沢は言いません。
しかし、部屋のエアコンは動かない、部屋のお湯は出ない。
バス付きなのに、意味がありません。
建物か古く傷んでいるのも値段なりで理解してますが、
最低限の設備保全は必要です。
次は、ありません。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

ゴミ箱に前に泊まられた方のゴミが残っていたり他の場所にも…清掃が行き届いてるようにはみえませんでした。
残念ながら気持ちの良い宿泊にはなりませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

露天風呂が休止中で、しかも内風呂も入浴時間が短くなっていた。
夕食はバイキングではなく、料理の種類量共にすくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

出張ついでに宇都宮近辺で温泉のあるホテルを探していて宿泊。
値段相応と言えばそれまでですが、衛生管理面での杜撰さからご時世的に身の危険を感じました。
海外の安宿と比べれば治安の良さの分だけマシって感じですね。
情報収集は怠らず自分の身は自分で守る、良い勉強になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

どうにも評価するのが難しい宿ですね。値段を考慮すれば多少の我慢は仕方ないと思っていましたが、色々と初めての経験を強いてくれる宿でしたので困惑した次第です。現状で致し方無し、そんな諦めの姿勢を否が応にも感じさせる数々の出来事に正直嫌悪感を持ってしまいましたよ。とにかく残念な宿泊経験となりました。触らぬ神に祟り無し！二度と近寄りません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

２歳の息子を連れて家族で泊まりましたが、もう２度と利用しないと思います。

建物はバブルの頃の遺産と思わせる変な形をしています。すべての施設が古臭く感じました。一番に不快だったのは清掃が行き届いていないこと。窓はクモの巣だらけ、虫の死骸もそこら中に落ちています。山の中だからある程度は仕方ないですが、とにかく虫がそこら中に飛んでいます。窓を開けて景色を楽しみたいところですが、ホテルの外には使われていない汚いプール・・・。そして驚くことに客室から露天風呂が見えます。

息子が部屋の押し入れに喜んで入って行きましたが、押し入れから出てきたら体中が埃まみれ。
トイレも清潔とは言えませんでした。

楽しみにしていたバイキングの夕飯も、ホームページの写真の様な豪華さはありません。甘エビやマグロなど楽しみにしていた刺身は一切出ませんでした。
時間は１８時～２０時までと短時間で、料理は最初に出てきたのでほぼ打ち切り。目の前で揚げてくれる天ぷらも、キスとピーマンくらいで、３０分で終了。品数も少なくて１８時４０分にはほとんどの料理がなくなります。１９時前に入って来た家族がいましたが、レタス、トマト、ナスの煮浸し、豚のなくなった酢豚、みそ汁、ご飯、焼きそばしか残っていませんでした。広告とのギャップがありすぎて笑えます。

お風呂も清掃がされていません。脱衣所には虫の死骸が落ちてるし、ロッカーには忘れ物と思われるパンツや靴下も転がってる・・・。床もベトベトだし浴槽もぬるぬる・・・。露天風呂は内風呂との入り口は別ですが、大きなクモの巣があり入れません。通路も暗くて危険です。なので露天は諦めました。

とにかく安く泊まれてご飯も食べられればそれでいいと思う人には向いていると思います。

翌日は早々にホテルを出て、近くのイチゴ狩りへ。とても親切な農家の方と、優しい売店のおばちゃんたち。そしてイチゴも美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

エアコンが効かず寒かった。　　シャワーがぬるくて寒かった。　　露天風呂で締め出されて寒かった。　　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月