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大金温泉グランドホテル クチコミ・感想・情報

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大金温泉グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.06
  • 立地3.52
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂3.77
  • 食事3.11
宿泊年月
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57件中 1~20件表示

総合1

ケロピ7734さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

ケロピ7734さん [50代/女性] 2024年11月24日 14:22:16

初めて泊まりました。事前の口コミで覚悟していましたが、、やはりな感じでした。
部屋は改修済みだったのか、まぁキレイでコタツもあってよかったです。ほかはだいぶ古く掃除は行き届いていなくて汚い!
お風呂は、大浴場はロッカーは100円かかるし、、、浴槽は狭く、,お湯は熱く、、、源泉掛け流しなのに、ホースで堂々と蛇口からお湯をジャンジャン入れており、、なんだかがっかり。
露天風呂にいたっては、廃墟の建物みたいな感じの、、、。
1人で入っていたら不気味で怖い感じでした。脱衣所とシャワーはほったて小屋みたいだし。
ここも、ホースで蛇口からお湯入れてるし。。雰囲気よくない!
極め付けは、大浴場にシャンプーやトリートメントのトラベルセットを忘れてしまい翌日フロントにたずねたら、忘れものはありません。と、、、こちらが、捨てちゃったかもですか?と言ったらそうかもです。と、、、申し訳ございませんの謝罪もなく。,怒
とにかくありえない!!
もう行きませんが、、こんな思いをしたのは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】名湯を楽しむ♪お部屋だけプラン(*^。^*)
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+6畳の広々和室】

総合1

投稿者さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 16:01:28

寝るだけなら安いのでよいと思いますが、風呂、トイレ、洗面所、脱衣所が汚すぎて不快でした。古さもあると思いますが、それにしてもあまりにも汚すぎました。温泉にゆっくり入りたかったのですが、汚すぎて無理でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】名湯を楽しむ♪お部屋だけプラン(*^。^*)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合1

投稿者さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 16:50:18

お風呂と食事を楽しみたくて今回ネットを見て良さそうなところと思い予約をしました。まずは受付の方の愛想のなさ。今まで色々な所に宿泊しましたが事務的でおもてなしの気持ちが感じられない対応に残念でした。部屋はビジネスホテルそのものでアメニテイは、最小限で歯ブラシだけでした。宿泊対象が男性に特化している?という感じに見えました。灰皿があり、禁煙部屋を期待していたので自分の予約の取り方を反省しました。よく見れば良かったです。シャワールームの床は、汚れが目立ちました。浴槽の中も色が変わって茶色くなっており、残念ながら清潔さは感じられませんでした。食事はバイキングでした。料理のそばに調味料が置かれていなく、もう少し味が欲しいなと思ってもあるもので食べるというシステムでした。担当の方に調味料は置かないのですかと聞いたら置きません。あるもので召したがっていただいていますとハッキリ言われました。おもてなしの気持ちが全く感じられませんでした。お風呂は中と露天風呂両方入りましたがお湯はぬるく、はて?ここは温泉?という感じでした。露天風呂にはシャンプー、リンスは一つしかなく、大勢いたらゆっくり入れないと思いました。ドライヤーも置いてなかったのでまた、中風呂に戻りドライヤーを、かけた状態でした。自分で探したホテルでした。ここまで残念な思いをしたホテルははじめてでした。これからはホテルを探す場合はもっと細かく調べてから予約をしようと思いました。きっと素泊まりで何も期待しなければ普通のホテルなんだろうなと思います。自分で勝手に期待を膨らませていたのでとても残念でした。風船がこれでもかというくらいしぼみました。これも一つの思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合1

アードベックジークさんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

アードベックジークさん [50代/男性] 2024年05月19日 16:02:07

従業員の方が喫煙所があるにも関わらず玄関扉の中央で喫煙している状態が理解出来ない。客がそこを通っても悪怯れた様子もなかった。ホテル業界では観たことがない行動でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
平日限定!ビジネスにお得な2食付!夕食は「日替わり定食」を御用意
ご利用のお部屋
【【禁煙】6畳和室】

総合1

Kitty3379さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

Kitty3379さん [30代/女性] 2023年01月04日 00:24:07

寒いし、朝食後吹き抜けを通ると水がぽたぽたとたれてきて服は濡れるは寒いはで室内なのにコートを着てても寒かった。寒い時期なので暖かくして欲しかった。こんな寒い思いをした宿は初めてです。

楽しみにしてたお正月が台無しになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月

総合1

Kitty3379さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

Kitty3379さん [30代/女性] 2023年01月04日 00:20:08

この時期なのに暖房が機能していない。

お風呂入って部屋に戻る間に身体が冷え始めてしまうため浴衣で行くと寒すぎるので洋服でお風呂に行くことに……廊下にエアコンを設置しているならつけて欲しかったです。吹き抜けの通路にもストーブが置いてあるが付いていないので寒すぎた。
食事会場も寒いので上着を来てご飯を食べる事に料理も火が付いてる物はその時は暖かいが消えてもすぐに変えるわけではないのですぐ冷えてしまい美味しくなかった。
お雑煮ももらってドリンクを取りにいって食べようとしたらもう冷えていたので朝は暖かい料理が食べれなかった。
冷えていたので味も美味しく感じられなかった。

2部屋予約していたのに隣同士ではなく、何故か間に他の方を入れたりと配慮がなかった。設備も1部屋はテレビの映像が悪く紫になったり、黄色になったりと目が悪くなるので見る事も出来ず、1部屋は金庫が開かず使えなかったりと2部屋予約してたから何とか過ごせたけど1部屋だったらとんだお正月になっていた。

夜の年越しそばを配ってくれたスタッフの方だけがとても良くしてくれたのでそこは凄く嬉しかったです。ありがとうございました。それ以外は最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月

総合1

投稿者さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 09:43:18

部屋も清掃されていなくて清潔感なし。
朝食は種類も少なく内容もひどい。
二度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】マル得☆60分飲み放題・甘海老食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり広々トリプルルーム】

総合1

xzgさんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

xzgさん [40代/男性] 2022年08月08日 20:27:13

3回目ですが、今まで夕飯バイキングは良かったのですが
今回は、団体合宿と重なった為か 夕飯バイキング10種類+肉1枚の鉄板焼 補充無し アイス無し
朝食は、バイキング7種類 ソフトドリンク無し 水のみ 補充無し(ヨーグルト・牛乳)
団体合宿の後でしたので 味噌汁も具はほぼ無し
ホテルの汚い 古いは値段相応で我慢出来ますが
楽しみのご飯が団体合宿と同じでは 納得できません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】マル得☆60分飲み放題・甘海老食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【10畳+6畳の広々和室】

総合1

投稿者さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 17:58:09

朝夕食共にバイキングだったが、残念ながら全く美味しくなかった。美味しく食べてもらおう、ゆっくりしてもらおう、との基本的なホスピタリティは一切感じられなかった。ホテル自体、清潔さはなく、部屋もアメニティも最低のサービス。人がいないのでしょうね。今時こんなホテルがあるのか、、と愕然とした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
マル得☆60分飲み放題・甘海老食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりツインルーム】

総合1

shigeru042さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

shigeru042さん [50代/男性] 2022年07月16日 07:43:45

部屋が臭くてマスクしてないと駄目な部屋でした。
大浴場に入ってたら、日帰り入浴であろう客(背中に入れ墨の入った人)が来たので怖くてすぐに出ました。
夕食も和膳で食べれる物が無く、手つけずにコンビニで買いました。
夜は天井に蜘蛛が2匹徘徊しており、一睡もせず早朝チェックアウト。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
★ビックセール★1泊2食付☆トクトクプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりツインルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 16:51:10

6/25に主人と泊まりました
以前はお風呂のお湯が良かったのですが
最近は油温も低く、今回は温泉ですらない普通のがお湯でそれも熱すぎて浸かる事も出来ませんでした
なのに最後に入湯税を取られ不満でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【ビックセール】60分飲み放題付1泊2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【10畳+6畳の広々和室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 17:52:26

風呂が故障で部屋風呂、大風呂も入れず、チェックインの前に連絡も無し。割引は、\500-でした。不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
★ビックセール★1泊2食付☆トクトクプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりツインルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 17:24:27

かなり古いです。
食事も温泉も残念でした。

夕食の鮎の塩焼きが生でした。口に生の部分が入ってしまい不快でした。焼き直してもらっても生でした。冷凍なので火が通らなかったのではと思いますがちゃんと焼けたか確認してほしかったです。
温泉も夜は熱すぎて入れず、朝はぬるすぎでした。タイルもぬるぬるしていて清潔感なくきちんと掃除されていないようです。
部屋のカーテンも破けていてびっくりしました。バスルームの浴槽には毛が何本か落ちていて掃除してないのかと思いました。

もう泊まりません。いくら老朽化していても、これでは酷すぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
★ビックセール★1泊2食付☆トクトクプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり広々トリプルルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 14:18:20

4月22日に宿泊バストイレ付き。
金額が安いので、贅沢は言いません。
しかし、部屋のエアコンは動かない、部屋のお湯は出ない。
バス付きなのに、意味がありません。
建物か古く傷んでいるのも値段なりで理解してますが、
最低限の設備保全は必要です。
次は、ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
★ビックセール★1泊2食付☆トクトクプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりツインルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月29日 13:32:04

ゴミ箱に前に泊まられた方のゴミが残っていたり他の場所にも…清掃が行き届いてるようにはみえませんでした。
残念ながら気持ちの良い宿泊にはなりませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉一泊朝食付きプラン♪ チェックイン23時までOK!
ご利用のお部屋
【10畳+6畳の広々和室】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

hor31さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

hor31さん [50代/男性] 2022年03月21日 16:08:33

■全般として
温泉で疲れを癒すのを目的にお伺いしましたが、結果としてお風呂、食事ともに非常に残念なお宿でした。
■ロケーション
周囲に自然が多いですが、お部屋から見える景色は水を抜いたまるで廃墟の中にあるようなプールと工事の現場でした。工事に関しては仕方がないですが、あまり良い景色ではありませんでした。
■フロント
チェックイン時の対応は良かったです。
■建物
デザインは良いのですが、古くお手入れがされておらず窓も汚い。何とか苦境を乗り越えようとしているのは理解できますが、最低限の掃除はしたほうが良いかと感じました。
■お部屋
過去にリニューアルしてニコイチにしたお部屋のようでした。6畳の狭いお部屋には炬燵が設置されておりましたが、テレビもなく落ち着かない。奥にあったお部屋にはお布団がセットされていましたが、煎餅布団で背中がつらかったです。エアコンは音がうるさく気になって眠れませんでした。ユニットバスも古く掃除も行き届いていないので使う気になりませんでした。非常灯もなく、靴ベラもない。敷居は軋み、クローゼットはコンパネで補修されているなどなかなかなお部屋でした。
■お食事
バイキング、甘エビ食べ放題、60分飲み放題のコースでした。バイキングは種類も多く量も満足ですが、冷凍食品が多く今一つな感じ。トングが放置されていたり、しゃもじの水が汚れていてもほったらかしでした。天ぷらを揚げているスタッフはひたすら揚げているだけで、周囲で待っている客に対して気もとめていない。甘エビは食べ放題とのことでしたが、出ている量も少なく冷凍焼けした白い甘エビは食べる気にもならない。飲み放題は、ビールのグラスを3回は使ってほしいという謎のルールがありました。ビールサーバーが途中で空になり、交換後につぎなおしにいったところ、「飲み残しの無いように!!」とスタッフに苦言を言われました。
■お風呂
脱衣所は、床が髪の毛だらけで洗面台も汚い。夜も、朝も清掃していないように感じる最低な状態。カランの椅子がなく立って洗わなければならない。外湯もされているので人が多くマナーも悪い。露天風呂はメンテナンス中とのことで使用できませんでした。予約時にわかるように工夫していただきたい。湯船も広く、泉質も良かったですが、設備が古く、そして汚く、心も体も癒されることはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大金温泉グランドホテル 2022年04月05日 13:54:28

 この度は当館への御宿泊、誠にありがとうございました。
 チェックイン時の対応へお褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。
 尚、頂戴致しましたお言葉を読み進めて行くにあたり、数々の御無礼や清掃不備等ございました事、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
 今後は、少しずつではありますが、出来る事から改善を進めてまいりたいと思います。
 数々の点におきまして、大変失礼を致しました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFマル得☆60分飲み放題・甘海老食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【10畳+6畳の広々和室】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 11:03:29

1月1日宿泊、チェックインの際フロントは不在。あげく部屋鍵の行違いあり、20分前後待たされた。館内も寒かった。夕食バイキング2部制の為か後からの補充が無く、食べたい料理がなかった。安価だから仕方がないの??クレームつけたいわけじゃないけど、がっかりな年始めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 09:09:26

まず食事がひどい。お客がきたのに火をつけるのが遅くほとんどの食事が冷たい。
全体的においしくなかった。夕食、朝食ともなくなってからの補充が遅く食べたいものが少なかった。
お風呂は露天風呂が夜しか入れず男女時間制で分けられていたので残念。朝も露天に入りたかった。
もう少し金額が低いならまだしも。フロントの人は親切でした。
あとゲームコーナーに両替機があるといいと思います
ですが次にこのホテルを選ぶ事は無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
マル得☆60分飲み放題・甘海老食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【10畳+6畳の広々和室】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

mi201さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

mi201さん [60代/男性] 2021年11月16日 03:46:55

露天風呂が休止中で、しかも内風呂も入浴時間が短くなっていた。
夕食はバイキングではなく、料理の種類量共にすくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【ビックセール】60分飲み放題付1泊2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【ゆったりツインルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ふぁんとむ02さんの 大金温泉グランドホテル のクチコミ

ふぁんとむ02さん [40代/男性] 2021年11月11日 14:27:50

皆さんのコメントを読ませていただいてから利用しましたので、覚悟はしていましたが…。
施設:古いなりに手入れがなされていれば、趣きがあると言えますが、ここは老朽化や故障しているのを放置している感が否めません。
食事:夜、朝ともビュッフェスタイルでした。品数はありますが、内容が貧相なものもあり、美味しいと思えるものとそうでないものの差が激しかったです。
レストランのホールスタッフさんは好印象でしたが、フロントの方はチェックイン、チェックアウト時ともに手際が悪く、素人か?と思うぐらいの応対でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
マル得☆60分飲み放題・甘海老食べ放題プラン
ご利用のお部屋
【10畳+6畳の広々和室】

57件中 1~20件表示

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