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ベッセルホテルカンパーナ沖縄|サウナ付大浴場(北谷・アメリカンビレッジ) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテルカンパーナ沖縄|サウナ付大浴場(北谷・アメリカンビレッジ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.78
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.43
  • 食事4.47

総合3

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ沖縄|サウナ付大浴場(北谷・アメリカンビレッジ) のクチコミ

投稿者さん 2017-08-02 17:16:52

アメリカンビレッジの中心にあり、ビーチにも近く立地は最高、部屋も清潔で新しく綺麗でした。お風呂は16時にチェックイン後、すぐ展望風呂に直行、空いていて綺麗な海を眺めながらの入浴は気持ち良かったアメニティもクレンジング、化粧水、乳液もあって良かった。別館と本館両方に入れるのもよかった。日没18時頃からブラインドがかかり、展望でなくなるので昼か朝がおすすめです。気になったのは風呂を出た後、アジアからの旅行客が外履きのスリッパの入室し、体を流さず入浴してました。マナーを徹底してほしいです。
夏休みの忙しい時期だったからか、チェックインに並ぶ列がなかなか進まず、毎年夏休み旅行してますがこんなに長い時間並んだのは初めてでした。エレベーターも来るのが遅いし、乗れないし、階段は1階から地下までしかないのが不便でした。待てなくて階段を探す人を何人も見かけました。宿泊数に対して少なすぎるんじゃないでしょうか?
満足できる部分もありましたが、価格を考えると次回は利用しないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ベッセルホテルカンパーナ沖縄|サウナ付大浴場(北谷・アメリカンビレッジ) 2017-08-02 19:09:25

この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や景観、展望浴場などたくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、外国のお客様の入浴マナーについて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、案内や巡回を徹底して参ります。

また、チェックイン時の待ち時間やエレベーターのご利用に関しましても
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を今後の課題としてスタッフ間で共有し対策を考えてまいります。

この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄 
伊良部 美穂

ご利用の宿泊プラン
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