この度は、当ホテルへご宿泊、並びにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご投稿いただいたにも関わらず
ご返信が遅くなってしまい、猛反しております。

エレベーターに関しまして、ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
設計上、すぐに解決することは難しいのですが、混雑解消に向け本館・別館共にカードキーを用いて階段の利用ができるよういたしました。ご滞在のお客様へはご迷惑をおかけいたしますがご理解いただければ幸いでございます。
大浴場ご利用の時間に関しましては貴重な意見をいただきありがとうございます。
現時点で変更予定はございませんが、今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様が快適に過ごせるホテルを目指し精進し参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心待ちにしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
上原