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ベッセルホテルカンパーナ沖縄｜サウナ付大浴場（北谷・アメリカンビレッジ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ沖縄｜サウナ付大浴場（北谷・アメリカンビレッジ） のクチコミ
食事の内容は、良かったがわたしどもが利用する時は、いっぱいで、品切が多くかぎられていた。別館使えないなら時間指定しておいたら良かったのにと思った。海鮮丼が売りだったのにご飯が品切の時間が長かったのでお粥で、対応した。海ブドウは、たくさん食べられて良かった。
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この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へ
ご宿泊ならびに、口コミへのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をご利用された際、品切れの料理が多かったとのこと、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
別館の朝食会場が閉鎖しているため、本館の朝食会場の混雑予想をご案内するべきでしたが、チェックイン時にお伝えできず、申し訳ございません。
また、楽しみにされていた海鮮丼につきましては、料理の提供が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
今後は料理の提供遅れにより、お客様へご不便をおかけしないよう、担当者へ指導を徹底し、補充回数を増やす対応等を行ってまいります。
改めて、朝食ご利用時に、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり精進して参りますので、何卒ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ沖縄
安富祖