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ベッセルホテルカンパーナ沖縄|サウナ付大浴場(北谷・アメリカンビレッジ) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテルカンパーナ沖縄|サウナ付大浴場(北谷・アメリカンビレッジ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.78
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.48
  • 食事4.45

総合5

ranger_767さんの ベッセルホテルカンパーナ沖縄|サウナ付大浴場(北谷・アメリカンビレッジ) のクチコミ

ranger_767さん [40代/男性] 2021-01-23 00:45:51

1/20に妻と利用しました。
フロントの方は外国の方(?)なのか、マスクもしてたので少し聞き取りづらい所もありましたが、丁寧に説明してくれました。
しかしエレベーターの使用法を聞き逃していたのか、ボタンを押しても上に行けず困っていた所、たまたま現れた他のお客さんから使用法を教えて頂けました。
その方達も、こんなん分からんわと文句を言っていましたので、エレベーター前にでも使用法を掲示するなど必要かも知れません。

残念ながらgotoは対象外になってしまいましたが、予約した部屋からアップグレードして頂けたそうで、
全面が海の眺望で、綺麗な夕日が見られてとても良い部屋でした。
妻はカーテンがボタンで開閉してくれるのと、海を見ながら入れるお風呂がお気に入りとのことでした。
あと少し気になったのは、洗面所かお風呂場辺りにいると、上の階(?)の宿泊者の声が漏れ聞こえてきます。
おそらく通気口から響いてくるのかも知れませんが、最初は何事かと思いました。

目の前が歓楽街なので、食事や買い物など便利でしたが、県の緊急事態宣言が出されていたのでお店が休業中だったり短縮だったりと、余り楽しむ余裕がなかったのは残念でした。
それと、対象のお店で使用できる買い切りの割引チケットと、部屋のカードキーで割引が出来るサービスがありますが、どのお店でどれが使えるとか、どちらかのサービスしか使えないとかちょっと分かりづらいです。
どちらも一度に確認できる地図を用意したり、対象店舗に細かく表示してもらうとか、もう少し工夫できないものでしょうか。

翌朝は戦闘機の音で目が覚めました。
窓をしっかり閉めれば、夜遅くに下で飲みながら騒ぐ若者の声も聞こえなくなりますが、さすがに騒音対策していないジェットエンジンの音までは完全には防げませんね。
嘉手納基地がすぐ隣と言える距離だから、当たり前と言えば当たり前なのですが、気になる人もいるかもしれません。
私は戦闘機は大好きなので、朝から部屋で戦闘機の写真を撮りまくり満足でしたが。

朝食は種類が多く、どれも美味しいです。
タコスの好きな具を自分で入れて作れるのも楽しいですね。
あとは沖縄で食べられるフルーツ類がもう少しあると良かったかも知れません。
機会があればまた行きたいと思います、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ベッセルホテルカンパーナ沖縄|サウナ付大浴場(北谷・アメリカンビレッジ) 2021-01-23 14:34:28

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。

エレベーター利用に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご案内に関しましては、チェックイン時に全てのお客様へお声かけしておりますが、
スタッフのお伝え漏れの可能性もございます。
フロントスタッフへはお声かけを徹底するようにお伝えさせていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

今回、当ホテルの都合上、勝手ながらお部屋をアップグレードさせていただきました。
ご宿泊いただいたお部屋はサンセットジュニアスイートルームというお部屋タイプになります。浴槽からは海を見渡すことができ、天気が良い日には綺麗な夕日を
眺めることができます。
また、洗面台とお風呂場の騒音についてはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
設備スタッフへ原因を確認するようお伝えさせていただきます。
ご滞在中何か気になること等ございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。

当館周辺には、お食事処や雑貨屋等、様々な店舗が並んでおります。
また当ホテルへご宿泊する機会がございましたら、是非お買い物をお楽しみいただければと思います。
割引案内表に関しましては、困惑させてしまい申し訳ございません。
今後の運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見まことにありがとうございます。

騒音に関しましては、何時に音があるのか等の確認が当ホテルで把握することができず、
ご理解いただければ幸いでございます。
お車で10分程にある「嘉手納道の駅」という場所には戦闘機が見える展望台がございますので、是非お勧めいたします。

当館ご朝食では、洋食、和食、沖縄料理と様々なメニューを提供しておりまして、
沖縄料理は人気がございまして様々なお客様からご好評いただいております。
美味しいというお言葉をいただき大変嬉しく思います。

様々なご意見や、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
宇良

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【別館★オーシャンビュー・サンセットウィング(高層階)☆禁煙】